Incident Manager
il y a 6 jours
De rétablir au plus vite le fonctionnement normal des services en minimisant les effets sur le business, assurant ainsi les meilleurs taux de disponibilité et de qualité possibles des services IT
- De suivre et de contrôler les incidents d’infrastructures du groupe en cherchant à minimiser l'impact de ces incidents sur les activités métiers
- De faire preuve d’un sens élevé de la communication, d’un bon niveau rédactionnel, d’un sens aigu des priorités et d’une bonne résistance au stress.
Vous devez connaitre les problématiques liées aux infrastructures informatiques, ainsi que la méthodologie ITIL.
Vous travaillerez dans les locaux du client (proximité métro, parking disponible) et bénéficierez du télétravail.
Vous rejoindrez une équipe dynamique et évoluerez dans un climat de confiance et de proximité avec vos collègues et votre hiérarchie.
Compétences attendues:
- Vous êtes diplômé(e) d’un bac+4/5, avec une expérience de 4 années minimum en tant qu’Incident Manager.
- Vous maitrisez ITIL et vous avez de bonnes connaissances des systèmes d’informations bancaires
- Votre anglais est A3 minimum
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre implication.
Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre
Salaire : 36 000,00€ à 48 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Télétravail hybride (93100 Montreuil)
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Incident Manager
il y a 6 jours
Montreuil, Île-de-France emagine Temps pleinRésuméLe poste deIncident Managervise à gérer les incidents pour garantir l'efficacité des processus et le respect des procédures. L'objectif principal est d'analyser les données pour piloter l'ensemble de la production et améliorer la performance.ResponsabilitésExécuter le pilotage du processus incident via l'analyse des données.Assurer le...
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Incident Manager
il y a 1 semaine
Montreuil, France ADENEV Temps pleinDescriptif du poste L'incident manager a pour rôle le pilotage des incidents majeurs sur les Infrastructures et Applicatifs critiques du Groupe BNPPARIBAS (selon modèle ITIL) et supervision des services critiques. Pilotage des incidents de bout en bout : rétablissement des services critiques dans les délais Evaluation des impacts métiers et...
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs. C'est votre...
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Incident Manager
il y a 17 heures
Montreuil, France emagine Temps pleinOverviewLe poste de Incident Manager vise à gérer les incidents pour garantir l'efficacité des processus et le respect des procédures. L'objectif principal est d'analyser les données pour piloter l'ensemble de la production et améliorer la performance.ResponsabilitésExécuter le pilotage du processus incident via l'analyse des données.Assurer le...
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France CONSORT Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Consort Group Temps plein 52 000 € - 54 000 €Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Incident Manager H/F
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Service Delivery Manager
il y a 20 heures
Montreuil, France METALINE Temps pleinOverviewFondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant...
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Incident / Problem Manager (H/F)
il y a 1 semaine
Montreuil, Île-de-France Free-Work Temps pleinNous recherchons de toute urgence pour un de nos clients un Incident/ Problem Manager qui aura pour missionParticiper et animer des réunions périodiques et exceptionnelles de gestion des problèmesTravailler étroitement avec les incidents managers pour identifier de nouveaux problèmes.Utiliser les synergies entre les différentes équipes de la control...
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Incident Manager: Data-Driven Process Optimizer
il y a 16 heures
Montreuil, France emagine Temps pleinUne société de services basée en Île-de-France recherche un Incident Manager pour gérer les incidents et améliorer la performance des processus. Vous aurez la responsabilité d'analyser les données, de suivre les indicateurs de performance et de communiquer efficacement avec toutes les équipes. Des compétences en service d'incidents, en ServiceNow...
