Responsable Relations Clients

il y a 2 jours


Lyon e, France ELECTEAM (Cabinet de recrutement) Temps plein

**Société**:
Notre client est une société (10 agences) créée il y a 6 ans, dans l’environnement du « service à la personne » de très bonne stabilité. Il recherche, pour accompagner le développement de ses agences sur la région Rhône-Alpes, un Responsable relations client H/F.

Le poste est localisé au sein d'un des agences de Lyon.

**Mission**:
Rattaché(e) au directeur de l’agence, vous devrez apporter un support pragmatique auprès de la direction d’agence sur les missions liées à la relation clients et au suivi du contrôle qualité des prestations effectuées.

D’une manière plus précise, votre mission, à terme, se positionnera sur 5 axes, et ce d’une manière simultanée:

- Développement commercial (50 %),
- Exploitation (10%),
- Qualité (20%)
- Recrutement (10%)
- Administratif/gestion (10% ).

Sur l’ensemble de ses missions, le collaborateur recherché doit tenir un process bien précis.

**Candidat**:
De formation supérieure type BAC +2 minimum, vous possédez une première expérience liée à des missions de développement et de négociation commerciale.

Vous appréhendez bien ou vous possédez une expérience dans l’environnement B2C.

Une bonne connaissance du tissu économique et social de Lyon serait appréciée.

Très bon degré de polyvalence, bon niveau d’organisation, très bon contact relationnel et force de propositions, sont vos atouts majeurs.

Votre esprit entrepreurial fera la différence et vous permettra d’évoluer à moyen terme sur un poste de Responsable d’agence au sein de la société.

Vous êtes localisé(e) à proximité de Lyon centre et vous possédez le permis B

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)


  • Responsable Relation Clients

    il y a 19 heures


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    il y a 3 semaines


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