Emplois actuels liés à Customer Success Manager - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - ORBCOMM

  • customer success specialist f/h

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Account manager

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Resilience Care Temps plein

    Descriptif du poste :En quoi ton poste participe-t-il à la réussite du projet de Resilience :Nous aspirons à dominer le marché européen du Remonte Patient Care, et tu joueras un rôle crucial dans cette ambition. En tant que membre de l'équipe Customer Success, tu œuvres activement à la bonne utilisation de notre solution par les soignants et les...

  • Obsolescence Project Manager

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Energy Job Search Temps plein

    *Job Description:Airbus Helicopters recherche unChargé de projet Gestion de l'Obsolescence - Equipements(f/h) pour rejoindre notre Département Procurement services basé à Marignane, France.Vous serez rattaché(e) au Responsable de l'Obsolescence Service Center (OSC) et au Chef d'équipe Gestion de l'Obsolescence.Vous serez chargé(e) de la gestion de...

  • Business Development Manager F/H

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Medtronic Temps plein

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.A Day in the LifeSoulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, c'est guidé par cette mission que...

  • Chargé de support client F/H

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...

  • Junior FX Business Developer

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ebury Temps plein

    Ebury is a global fintech firm dedicated to empowering businesses to expand internationally through tailored and forward-thinking financial solutions. Since our founding in 2009, we've grown to a diverse team of over 1,700 professionals across 40+ offices and 29+ markets worldwide. Joining Ebury means becoming part of a collaborative and innovative...

  • Support Apprenant F/H

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Directeur Commercial Animaux de Compagnie Région Sud Est

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Zoetis Temps plein

    Directeur Commercial - Animaux de Compagnie - Région Sud Est composée des départements : A 2B Profil : itinérant / Responsable hiérarchique direct : Directeur.e National des Ventes.Responsabilités principalesLe/La Directeur Commercial "DC" est un poste qui contribue au succès global de Zoetis en dirigeant une équipe qui atteint et dépasse les...

  • Enterprise Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Marseille, France Tricentis Temps plein

    ENTERPRISE CUSTOMER SUCCESS MANAGER - France **Job Description**: Tricentis Customer Success Managers are customer obsessed and passionate about the customer journey. They are continually focused on helping our customers accelerate their testing journey and be successful with the suite of Tricentis testing tools. **Requirements**: - Establish yourself as...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Erevo Formation Temps plein

    **À propos du poste** Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à l'amélioration de l'expérience client au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Rejoignez-nous en tant que **Customer Success Manager** pour accompagner nos apprenants dans leur parcours avec nos solutions 100% digitales. Ce poste est idéal pour les personnes...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Cadre - **Profil recherché**: - **Expérience**:5 An(s) - customer success manager exigé - **Formation**:Bac+5 et plus ou équivalents - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Analyse de données expérimentales - Techniques de communication orales, écrites et numériques - Techniques de vente et de promotion - Traiter...

  • Senior Customer Success Manager – Apprenticeships

    Il y a 20 minutes

    Marseille, France Walter Learning Temps plein

    Une entreprise innovante en formation professionnelle recrute un(e) Customer Success Manager Senior pour piloter l’expérience des apprenants en alternance. Ce rôle crucial inclut le suivi individuel, la coordination avec les équipes et l’amélioration continue des parcours. Le candidat idéal saura gérer les sollicitations et garantir un lien fort...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—****: **MISSION** **—**: Rattaché(e) au Responsable du Pôle Client, notre client recherche un(e) Customer Success Manager qui saura veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des solutions mise à disposition du client par la société ! Vous devrez: - Engager et anticiper la mise en production du client et être en mesure de...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Hygeia Formation Temps plein

    **À propos de Hygeia Formation**: Bienvenue chez Hygeia Formation, où nous transformons les professionnels de santé en super-héros du savoir ! Notre mission : booster les compétences des acteurs du secteur médical et paramédical avec des formations ultra-innovantes et captivantes. **Description du Poste**: Si fidéliser des apprenants et assurer leur...

  • Senior Customer Success Manager

    Il y a 34 minutes

    Marseille, France Resilience Care Temps plein

    Une entreprise innovante dans le domaine de la santé recherche un spécialiste Customer Success pour renforcer l'adoption de sa solution dans les centres hospitaliers. Le candidat idéal aura une expérience d'au moins 5 ans dans le customer success et d'excellentes compétences relationnelles. Les responsabilités incluent la gestion de la relation client,...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    Il y a 18 minutes

    Marseille, France Walter Learning Temps plein

    OverviewL'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Marseille, France WALTER LEARNING Temps plein

    Entreprise :Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Marseille 15e, France COSMOS ENTREPRISE Temps plein

    **Offre de stage : Customer Success Manager (H/F) - Stage 6 mois** **Qui sommes-nous ?** Chez **Cosmos**, nous révolutionnons les boissons énergisantes naturelles. Notre mission est de créer des **shots biologiques** innovants et 100% naturels qui offrent énergie et bien-être, sans compromis. Notre entreprise fait rayonner l’énergie de la Provence...

Customer Success Manager

Il y a 50 minutes

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORBCOMM Temps plein

Join Us as a Customer Success Manager (CSM) – Smart Containers 

Ready to deliver measurable ROI and act as a strategic partner for global maritime leaders? At ORBCOMM, we're seeking a highly skilled CSM to drive adoption, growth, and long-term success for our Smart Containers line of business.

Why You'll Love Working Here:   

As a key member of ORBCOMM's International Sales team, you'll act as a trusted consultative partner, deeply embedded within the client's organization to understand their structure, priorities, KPIs, and decision-making processes. Your mission: help customers fully realize the ROI of our IoT solutions through insights, value mapping, and strategic engagement.

This high-impact role blends product expertise, business analysis, change management, and executive stakeholder alignment to deliver meaningful, measurable improvements. You'll work cross-functionally to elevate adoption, strengthen relationships, and influence strategic decisions that optimize operations and unlock growth.

Enjoy a hybrid schedule—combine a strong on-site presence in Marseille to drive customer success with the flexibility to connect remotely with our global teams.
 

What You'll Do:

  • Drive Measurable Customer Value & ROI
    • Define baseline KPIs and co-create ROI models tailored to container logistics and maritime operations
    • Track and communicate progress, highlighting measurable outcomes and strategic improvements
    • Identify operational inefficiencies related to the baselined KPIs, and recommend best practices to maximize adoption and impact
    • Oversee governance and execution of pilot programs to ensure alignment with customer needs
  • Leverage Deep Product Expertise
    • Develop expert-level knowledge of ORBCOMM's Smart Containers solutions, integrations, and industry applications
    • Translate product capabilities into business value tied to container visibility, asset utilization, and supply chain optimization
    • Share insights and best practices across accounts and internal teams
    • Proactively identify expansion opportunities that enhance container operations and client success
  • Act as an Embedded Client Partner
    • Immerse in customer environments to understand enterprise structure, workflows, and decision-making dynamics
    • Build trust-based relationships with influencers and operational teams in maritime and container logistics
    • Map stakeholder ecosystems and monitor risk indicators
    • Advise customers on process optimization, KPI improvement, and maximizing platform utilization
  • Collaborate Cross-Functionally
    • Partner with Account Management, Solutions Architecture, Product, Analytics, and Professional Services to deliver a unified experience
    • Capture customer insights and translate them into actionable feedback for product roadmap and service enhancements
    • Support Sales in identifying upsell and cross-sell opportunities based on client needs and ROI analysis
  • Engage and Communicate with Impact
    • Prepare and deliver compelling business reviews, ROI reports, and KPI dashboards focused on container operations
    • Facilitate strategic workshops and value discovery sessions with maritime and logistics stakeholders
    • Communicate progress, risks, and recommendations with clarity and executive presence
    • Keep stakeholders aligned on priorities, success metrics, and roadmap execution

Who You Are: 

You're a strategic, consultative partner who thrives in complex enterprise environments and is passionate about driving measurable outcomes. You combine business acumen, technical aptitude, and relationship-building skills to deliver exceptional value.
 
 If you have:  

  • A Bachelor's degree (MBA preferred)
  • 5–10 years in Customer Success, Management Consulting, Value Engineering, Business Analysis, or similar strategic client-facing roles
  • Proven success managing enterprise accounts in maritime supply chain, container logistics, or IoT/SaaS sectors
  • Strong product and technical aptitude; ability to translate features into business outcomes
  • Proficiency in Salesforce for CRM and case management
  • Expertise in interpreting and modeling data (KPIs, dashboards, ROI analysis)
  • Familiarity with advanced analytics and AI-driven solutions, and a commitment to ongoing digital and AI upskilling
  • The ability to influence without authority and thrive in complex, matrixed environments
  • A track record of crafting compelling, data-driven value narratives and delivering measurable ROI 
  • Exceptional stakeholder management and relationship-building skills, combined with strong communication and executive-level presentation capabilities
  • Deep curiosity about customer challenges and workflows, paired with a proactive, resourceful approach to leading through ambiguity
  • Flexibility to work primarily onsite to support customer engagement and operational needs

Then we want to meet you  

About Us:

At ORBCOMM, we're pioneers in IoT technology that drives innovation and empowers our clients to make data-driven decisions. Our industry-leading solutions enable customers to boost productivity, streamline operations, and increase their bottom line. With over 30 years of experience and the most comprehensive solution portfolio in the industry, we enable the management of millions of assets worldwide across diverse sectors, including transportation, heavy industries, satellite, and maritime. Discover how ORBCOMM is transforming industries and unlocking the potential of data to drive meaningful change at  

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At ORBCOMM, we are also dedicated to ensuring accessibility and are pleased to offer accommodations for individuals with disabilities upon request throughout all aspects of the selection process.