Emplois actuels liés à Chargé de service clients - Paris, Île-de-France - Mon-marché

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France mon-marché Temps plein

    Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la VieChez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et...

  • Chargé de service clients

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mon Marché Temps plein

    Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et...

  • Assistant du service Accueil et Relation clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...

  • Chargé Service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Pixmania Temps plein 26 000 € - 30 000 €

    Envie d'en savoir un peu plus ?Relancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est une Marketplace tech qui propose des produits neufs et reconditionnés.Notre mission ? Réinventer la manière de consommer la tech : plus responsable, plus accessible, plus flexible. Soutenus par notre atelier de...

  • Chargé Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Zimmermann Temps plein

    ZIMMERMANN propose une opportunité de carrière passionnante pour unChargé Service Client H/F.Il s'agit d'un emploi en CDI, basé au siège Europe à Paris.Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un contrat cadre, avec un emploi du temps incluant des jours de travail le week-end. Les plannings pourront par exemple être organisés de la façon suivante :...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France DSV Temps plein

    Responsable service client - H/F - NANTEUIL-LE HAUDOUIN DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un...

  • Charge/E Service Client H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportnité de vous épanouir...

  • Agent Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Peoples Post Temps plein

    Rejoignez Peoples Post et transformez le secteur de la logistique Peoples Post est un acteur clé de la logistique moderne, dédié à simplifier et optimiser la gestion des stocks, l'emballage et la livraison pour les commerçants et logisticiens. Grâce à une plateforme innovante intégrée aux sites de commerce en ligne via une API, nous offrons à nos...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Yzor Temps plein

    Yzor est une société indépendante de conseil en investissements financiers, en création et en très forte croissance.Notre ambition est simple et exigeante : offrir à nos clients un niveau d'attention, de suivi et de qualité d'exécution comparable aux meilleures structures patrimoniales, avec une approche moderne, alignée et humaine.Dans ce contexte,...

Chargé de service clients

il y a 20 heures

Paris, Île-de-France Mon-marché Temps plein
Description de l'offre d'emploi Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la Vie

Chez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites

Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et la créativité sont encouragées. La transparence et la co-construction sont au cœur de tout ce que nous faisons

Chacun de nous est engagé dans un objectif commun : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en s'enrichissant mutuellement au quotidien. Ambitieux, nous savons l'être, et nous cherchons toujours à apprendre et grandir ensemble pour diffuser les bienfaits de Mon-Marché.fr

Imagine une ambiance où les idées fusent, où l'initiative est encouragée, et où chacun contribue à la construction d'un projet qui redonnera le goût de la vie aux franciliens : tu es chez Mon Marché

Prêt(e) à faire partie de cette aventure et à participer à la construction de quelque chose de grand avec une équipe à l'énergie contagieuse ? Alors, rejoins Mon-Marché.fr et donne vie à tes aspirations professionnelles

Nous recherchons actuellement notre futur.e Chargé de service clients (H/F) en CDI, au service d'une expérience client extraordinaire

Ton équipe :

En tant que Chargé de service clients (H/F) en CDI, tu es directement rattaché.e à notre superviseur service client et rejoins une équipe de 7 personnes.

Tes missions :

  • Responsable d'une expérience client extraordinaire, tu es l'oreille et la voix de mon marché sur tous nos canaux de communication (téléphone, chat, mail, trustpilot…) ;

  • Véritable garant.e de la satisfaction et de la fidélisation clients, tu apportes une assistance et des réponses bienveillantes et claires à nos clients. Le tout en respectant les process et les retours des différents de services internes te permettant de résoudre les demandes de nos clients ;

  • En lien avec les équipes OPS et TECH de mon marché, tu es en charge de trouver des solutions concrètes à apporter aux différentes demandes et réclamations de nos clients ;

  • Tu effectues un suivi rigoureux et factuel des remontées clients dans un objectif d'amélioration continue ;

  • Tu joues un rôle de premier plan dans la fidélisation de nos client à travers différentes vagues d'appels sortants.

Horaires :

Lundi : Repos
Mardi : 9h-14h (5h)
Mercredi : 12h-15h et 16h-21h (8h)
Jeudi : 9h-14h (5h)
Vendredi : 9h-13h et 14h-20h (10h)
Samedi : 8h-14h et 15h-18h (9h)
Dimanche : Repos

Rémunération :  24k K€ annuel brut (base temps plein)  (hors prime)

Autres avantages :

  • Primes d'objectifs pouvant aller jusqu'à 250€ / mois (base temps plein).

  • Mutuelle prise en charge à plus de 90% par l'entreprise.

  • Carte ticket-restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour.

  • Bons d'achat d'une valeur de 40€ / mois à utiliser sur notre site mon marché, après validation de ta période d'essai.

  • Chèque vacance de 130€

Pré-requis du poste

  • Tu as idéalement une première expérience d'un moins 1 an en relation clientèle ;

  • Tu sais te montrer calme, posé.e et réfléchi.e face aux demandes clients ;

  • Tu es à l'aise à l'écrit comme à l'oral et te sens capable de gérer les demandes clients en anglais si besoin ;

  • Une connaissance de Zendesk est un plus ;

C'est fait

Votre candidature a été envoyée avec succès

Autre offre d'emploi