Ingénieur support applicatif

il y a 1 jour


Lille, Hauts-de-France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps plein

Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.

Dans un contexte agile, ta mission sera :

  • Traiter et/ou dispatcher les tickets N2
  • Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations
  • Réduire les tâches en les automatisant
  • Bien communiquer autour des incidents
  • Identifier les incidents, les remonter et accompagner dans la mise en place des correctifs
  • Débriefer les tickets avec l'équipe
  • Améliorer le monitoring/alerting
  • Rédaction de la documentation et des fiches pratiques
  • Administrer les outils de production
  • Former les niveaux 1 de support (Helpdesk / CRC)
  • Participer aux mises en production
  • Participer aux astreintes de l'équipe

Tu es plutôt à l'aise dans cet environnement Technique : Linux, Postgres, API Rest, Webservices Soap, Java, Python…

Mais aussi : Back Office POS, SMAX, JIRA, StatusPal, Zendesk.

Tu as envie de rejoindre une entreprise où il fait bon vivre et des personnes solidaires et dans le partage.

Viens rejoindre l'équipe lilloise de Laurie, composée de Christelle, Raumane, et Jordane

L'équipe sera là pour t'accompagner dans ton projet professionnel, t'écouter, te soutenir dans tes moments de doute ou célébrer tes accomplissements

Des événements sont organisés régulièrement où tu retrouveras toute la team de consultants pour des moments conviviaux (galette des rois, raclette, escape game, goûter de Noël avec la famille…).

En ce qui concerne nos petits avantages sympas : carte restaurant, télétravail, 10 jours de RTT...

« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,
Toutes ?
LR TECHNOLOGIES GROUPE
c'est 6
00 Libelliens
qui nous ont élus
Great Place To Work en 2016, 2018
et à présent
3e France et Europe 2021.
Nous sommes également la 99e société française labellisée
B CORP
pour notre engagement
RSE
.

Depuis 2014 nous avons créé
11 implantations
et
5 pôles d'activités complémentaires
:

  • Aéronautique / Spatial / Défense
  • Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
  • Médical / Pharmaceutique
  • Énergie / Environnement
  • Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance

3 raisons de rejoindre :

  • 600 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
  • 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
  • Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : ECOVADIS | Great Place To Work | ISO 9001 | CIR.


  • Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery.Véritable interface entre nos...


  • Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    CDITECHNOLOGIESLILLEAu cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery. Véritable...


  • Lille, Hauts-de-France OPEN Temps plein

    Contexte De La MissionSur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs.Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre...

  • Ingénieur Support N2

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France STEP UP Lille Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • Ingénieur Support N2

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...


  • Lille, Hauts-de-France Kronix Temps plein

    Mon ClientTPE, éditeur de logiciel de GMAOEnvironnement structuré, collaboratif et tourné vers l'innovationLocalisé sur Lille Centre : accès transports en commun POSTE / MISSIONSDans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez l'équipe technique - 5 Développeurs - et êtes rattaché au Responsable du support.Votre rôle est d'intervenir en...


  • Lille, Hauts-de-France Groupe Univerp Temps plein

    Qui sommes-nous ?PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, leGroupe Univerpest une ESN reconnue depuis plus de 35 ans.Notre missionPropulser nos clients vers une gestion optimisée de leur activité grâce à des ERP, logiciels & apps métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques.Véritable partenaire dans la transformation...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps plein

    En quête d'un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l'inclusion ?Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenir chez l'un de nos clients en tant qu'Ingénieur Support et jouer un rôle clé dans le maintien en condition opérationnelle des...


  • Lille, Hauts-de-France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allieperformance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus...

  • Ingénieur DevOps

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France Holborn Temps plein

    Un de nos importants clients recherche un Ingénieur DevOps pour une mission de 12 mois sur Lille.Descriptif de la mission ci-dessous:Notre client recherche un DevOps pour assurer le déploiement, la configuration et l?exploitation de ses environnements techniques (VM, conteneurs, services applicatifs) et garantir leur stabilité au quotidien. Il...