Technicien Helpdesk N1

il y a 6 jours


Le Mans, Pays de la Loire, France DSI Entreprise Adaptée etlusive Temps plein

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est implantée au niveau national : Occitanie, Ile-de-France, Hauts-De-France, Nouvelle Aquitaine, PACA, Pays de la Loire et Auvergne Rhône-Alpes.

Partenaires des grandes entreprises, nos activités sont regroupées en pôles : Projets numériques, Logistique, Services industriels, Multi-services et Bureautique.

Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Mission
  • Réceptionner et qualifier les appels entrants des utilisateurs

  • Porter assistance aux utilisateurs sur les périmètres techniques et fonctionnels

  • Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate dans la majorité des cas

  • Si résolution non possible, escalader au service dédié

  • Être en alerte et prévenir en cas d'incident collectif suspecté – être vigilant sur les règles de sécurité

  • Être proactif et proposer des solutions dans le cadre de l'amélioration continue de l'activité

Profile

*** à compétences égales, priorité aux demandeurs d'emploi titulaires de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé ***

De formation type Bac/Bac +2 en informatique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le support.
Vos qualités d'écoute et d'analyse, votre aisance au téléphone, associés à votre réactivité et à votre sens du service, vous permettront d'assurer une assistance utilisateur efficace.
Vous vous reconnaissez ?
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.


  • Technicien Helpdesk N1

    il y a 6 jours


    Le Mans, Pays de la Loire, France DSI Entreprise Adaptée et Solidaire Temps plein

    DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nous proposons du service aux entreprises (sous traitance et co traitance). DSI a été fondée en 1994 et elle est...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France I-MAGINER ARINFO Temps plein

    Vous avez la passion de l'informatique et l'envie de transmettre ?Rejoignez ARINFO, organisme de formation et CFA, pour accompagner des apprenant·es motivé·es dans l'acquisition de compétences techniques, allant du support helpdesk au métier de technicien réseaux.Votre mission : guider des profils variés, de A à Z, vers une maîtrise complète des...


  • Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France EQUIPAGES Temps plein

    Qui sommes-nous ?Equipages est un intégrateur IT à taille humaine, reconnu pour son expertise technique et sa proximité client.Nous accompagnons PME et grandes entreprises sur l'ensemble de leurs infrastructures IT : cybersécurité, réseaux, virtualisation, cloud, téléphonie, impression et stockage.Notre conviction : la qualité de nos services repose...


  • Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions...

  • Ingénieur Stockage HPC H/F

    il y a 2 semaines


    Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Atos Temps plein

    À propos d'EvidenEviden est un leader technologique de nouvelle génération, spécialiste d'une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données, qui dispose d'un solide portefeuille de technologies brevetées. Son positionnement de leader mondial dans le calcul avancé, la sécurité, l'IA, le cloud et les plateformes numériques lui...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Oui Care Temps plein

    Le **Groupe Oui Care**, leader français des services à la personne, réunit 15 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l’étranger. Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C’est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu **Entreprise à Missions**....

  • technicien helpdesk

    il y a 3 jours


    Le Havre, Normandie, France TERMINAUX DE NORMANDIE TN Temps plein

    TERMINAUX DE NORMANDIETECHNICIEN HELPDESK - SUPPORT INFORMATIQUENotre groupe Terminaux de Normandie – TCF fait partie du portfolio de terminaux à conteneurs au sein de Terminal Investment Limited. Nous opérons deux terminaux à containers que nous avons construits et exploitons sur Port 2000. Le terminal du Havre sert de porte d'entrée à long terme...


  • Charenton-le-Pont, France Experis France Temps plein

    Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Bruyères-le-Châtel, France Nyou Temps plein

    Nyou c'est voir les choses autrement Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route. Performants Évoluer dans le bon sens Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation. Avec l'aide de nos clients, ils 'engagent sur la voie de l'excellence. Résilients Se remettre en question continuellement Le secteur des hautes technologies est en...


  • Le Mans, France DSI Temps plein

    * Réceptionner et qualifier les appels entrants des utilisateurs * Porter assistance aux utilisateurs sur les périmètres techniques et fonctionnels * Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate dans la majorité des cas * Si résolution non possible, escalader au service dédié * Être en alerte et prévenir en cas...


  • Le Mans, France DSI Temps plein

    * Réceptionner et qualifier les appels entrants des utilisateurs * Porter assistance aux utilisateurs sur les périmètres techniques et fonctionnels * Diagnostiquer les dysfonctionnements et les résoudre de manière immédiate dans la majorité des cas * Si résolution non possible, escalader au service dédié * Être en alerte et prévenir en cas...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 1 semaine


    Bruyères-le-Châtel, France Nyou Temps plein

    Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes au Centre de Calcul, nous recherchons actuellement un Helpdesk pour une prestation d'assistance utilisateurs. Le rôle principal consiste à fournir un support réactif et efficace aux utilisateurs tout en suivant des procédures clairement définies. La prestation consiste à : - Répondre aux appels...


  • Le Mans, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 jours


    Saint-Martin-le-Vinoux, France Lynx Rh Temps plein

    Lynx RH Grenoble, recherche pour son client, ESN en région grenobloise un Technicien Helpdesk H/F pour une mission d'intérim d'un mois renouvelable. Vos missions: Au sein d'un Desk international, vous assurez le support informatique de premier niveau en centre de services : réceptionner les demandes, diagnostiquer les incidents, résoudre ou escalader les...

  • Technicien Système

    il y a 2 jours


    LE LAMENTIN, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un Technicien Support Informatique H/F pour l'un de nos clients spécialiste de l’infogérance. CDI basé en Martinique.En lien avec le Responsable d’équipe, vous contribuez au maintien d’infrastructures conforme...