Technicien support Windows H/F

il y a 1 jour

Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

Dans le cadre d'un projet de déploiement et de support à l'installation pour un réseau de Points de Vente, nous recherchons plusieurs Techniciens Support Windows Confirmés.

Vous travaillerez en assistance aux équipes d'installateurs et serez garant du bon déroulement des installations et de la résolution des incidents.

Voici vos missions :

  • Prendre en charge les appels des installateurs en cas de dysfonctionnement.
  • Diagnostiquer, identifier et résoudre les incidents rencontrés.
  • Apporter un support technique en temps réel et proposer des solutions corrective.
  • Prendre en compte et traiter les demandes des utilisateurs.
  • Assurer le suivi des déploiements et installations (matériels, imprimantes, environnements virtualisés…).
  • Veiller à la bonne exécution des interventions et garantir la satisfaction client.
  • Traiter les incidents selon les procédures définies (Niveau 1 à 3 selon périmètre).
  • Assister et conseiller les utilisateurs.
  • Assurer la mise à jour, la maintenance et le suivi des postes et environnements Windows.
  • Mettre à jour ou rédiger les procédures d'exploitation.
  • Garantir la qualité des informations dans les référentiels.
  • Installer et configurer les postes, logiciels, imprimantes et composants réseau.
  • Effectuer les tests de validation des équipements et environnements (physiques ou virtualisés).
  • Appliquer les règles de sécurité et les plans de sauvegarde définis.
  • Garantir la protection et l'intégrité des données.

Vous évoluerez dans un environnement :

  • Windows
  • Communication téléphonique
  • Réseaux (TCP/IP, LAN/WAN)
  • VMware / Virtualisation

AMG-IT recrute

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.

Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.

Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.

Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage salariale ou un contrat en freelance

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance

Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • technicien(ne) support utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Objectif global :Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesCompétences techniquesRéseau - Confirmé - ImpératifWindows - Confirmé - ImpératifPrinting - Confirmé - ImpératifBureautique - Confirmé - ImpératifConnaissances linguistiques Français Courant (Impératif)DescriptionDescription détailléeTechnicien Support Niveau...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 7 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support utilisateurs Encaissement

    il y a 6 jours

    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support Niveau 2 confirmé

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un technicien Support Niveau 2 ? confirmé ans d?expérience)Objectif global - Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesContrainte forte du projet Projet déploiement nouveaux PDVCompétences techniquesSQL - Confirmé - ImpératifSupport Applicatif - Confirmé...

  • Technicien Support Installation

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support niveau 2 encaissement confirmé

    il y a 6 jours

    Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un technicien Support Niveau 2 ? confirmé ans d?expérience)Objectif global - Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesContrainte forte du projet Projet déploiement nouveaux PDVCompétences techniquesEncaissement - Confirmé - ImpératifRetail - Confirmé -...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Chatillon (92) recherche un.e Support technique utilisateur ayant 4 à 10 d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Rejoigniez nous Missions principales :Support installateurs : réception et traitement des appels liés à des dysfonctionnements, diagnostic,...

  • Technicien Support Utilisateur – Confirmé

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Chatillon (92) recherche un.e Support technique utilisateur ayant 4 à 10 d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Rejoigniez nous Missions principales :Prendre en charge les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements, diagnostiquer, identifier et...

  • Technicien Déploiement

    il y a 6 jours

    Châtillon, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Intitulé du poste : Déploiement / Gestion de Parc (H/F) Lieu de travail : Châtillon (92) Type de contrat : CDI Salaire : € à € brut annuel Description du poste : Dans le cadre du déploiement et de la gestion du parc informatique de notre client, nous recherchons un Technicien Déploiement / Gestion de Parc. Vous interviendrez sur la gestion...