Technicien Support Installation

il y a 2 semaines

ViryChâtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Installation pour une mission stratégique. 

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous

Missions principalesContexte & Enjeux

Dans le cadre d'un projet de déploiement de solutions IT en points de vente, vous interviendrez en support opérationnel auprès des équipes d'installation et des utilisateurs finaux.

Votre rôle sera de résoudre les incidents techniques, accompagner les installateurs et assurer le suivi des installations de matériels et logiciels.

  • Prendre en charge les appels des installateurs et traiter les dysfonctionnements rencontrés
  • Diagnostiquer les incidents, identifier les causes et proposer des solutions correctives
  • Participer aux installations sur site (imprimantes, environnements virtuels, etc.) et assurer leur suivi
  • Prendre en compte les demandes des utilisateurs et coordonner le support technique
  • Suivre les déploiements et installations en lien avec les équipes projets
  • Garantir la qualité et la complétude des informations dans les référentiels d'exploitation
  • Appliquer les règles de sécurité, sauvegarde et procédures internes

Profil recherchéCompétences techniques

  • Windows – Confirmé (impératif)
  • Communication téléphonique – Confirmé (impératif)
  • Réseaux – Confirmé (souhaitable)
  • VMware – Confirmé (souhaitable)

Aptitudes et Compétences Relationnelles

  • Vous êtes rigoureux, réactif, et capable d'intervenir sur site dans un environnement exigeant.

Expérience et formation

  • Technicien support confirmé (4 à 10 ans d'expérience), avec expérience en exploitation et assistance utilisateurs.
  • Une expérience en déploiement multi-sites ou retail est un plus.

Process de recrutement

  • Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
  • Un Entretien Technique
  • Rencontre avec le client

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 2 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 360Contexte du posteRejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique.MissionsPrise en...

  • technicien(ne) support utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Objectif global :Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesCompétences techniquesRéseau - Confirmé - ImpératifWindows - Confirmé - ImpératifPrinting - Confirmé - ImpératifBureautique - Confirmé - ImpératifConnaissances linguistiques Français Courant (Impératif)DescriptionDescription détailléeTechnicien Support Niveau...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Orano Med Temps plein

    A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à détruire sélectivement les cellules cancéreuses, tout en...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Informatique Niveau 2 H/F – Gestion Commerciale

    il y a 3 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support Niveau 2 confirmé

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un technicien Support Niveau 2 ? confirmé ans d?expérience)Objectif global - Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesContrainte forte du projet Projet déploiement nouveaux PDVCompétences techniquesSQL - Confirmé - ImpératifSupport Applicatif - Confirmé...

  • Technicien support Windows H/F

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Dans le cadre d'un projet de déploiement et de support à l'installation pour un réseau de Points de Vente, nous recherchons plusieurs Techniciens Support Windows Confirmés.Vous travaillerez en assistance aux équipes d'installateurs et serez garant du bon déroulement des installations et de la résolution des incidents.Voici vos missions :Prendre en...

  • Technicien support niveau 2 encaissement confirmé

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France SARIEL Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un technicien Support Niveau 2 ? confirmé ans d?expérience)Objectif global - Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesContrainte forte du projet Projet déploiement nouveaux PDVCompétences techniquesEncaissement - Confirmé - ImpératifRetail - Confirmé -...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 3 jours

    Châtillon, Île-de-France Orano Temps plein

    CDIFrance / Ile-de-France / Hauts-de-Seine (92)ATAMHoraire normalTélétravail possibleBienvenue chez OranoContribuer à relever les défis actuels et futurs pour préserver notre monde et construire celui de demain tout en prenant soin de la santé de chacun, c'est stimulant pour vous. Pour nous aussi. En rejoignant le groupe Orano, acteur international de...