Customer Success Manager H/F – Alternance Janvier 2026

il y a 6 jours

Avenue de la Porte d'Aubervilliers Paris France Artur'In Temps plein

Chez Artur'In, on aide les petites entreprises à se rendre visibles sur le web grâce à une plateforme qui automatise leur communication sur les réseaux sociaux. Nos clients n'ont ni le temps, ni les compétences marketing pour gérer eux-mêmes leur image — alors on le fait pour eux, avec efficacité, simplicité… et une vraie touche humaine.

Car même avec les meilleurs outils, rien ne vaut l'accompagnement personnalisé.
C'est là qu'intervient notre équipe Customer Success : elle guide, conseille, et s'assure que chaque client tire le meilleur de notre solution. Son objectif ? Générer de la satisfaction, de la fidélité et de la performance.

Ce que tu feras au quotidien :

Tu seras le point de contact principal d'un portefeuille clients, avec une vraie mission : les rendre satisfaits, performants et engagés sur la durée.

1. Suivi et conseil stratégique

  • Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic…) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance.

  • Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications.

  • Tu restes proactif·ve : relances, conseils, bonnes pratiques… Tu ne subis pas, tu pilotes.

2. Propositions à forte valeur (Upsell)

  • Tu identifies les leviers pour booster leur visibilité : campagnes sponsorisées, shooting photo, services de prospection…

  • Tu argumentes et proposes les options les plus pertinentes, selon leurs besoins et leurs objectifs business.

  • Tu contribues ainsi directement à leur développement… et au tien (chaque upsell est rémunéré sous forme de commission ).

3. Fidélisation & relation de confiance

  • Tu construis une relation régulière, bienveillante et proactive avec tes clients.

  • Tu détectes les signaux faibles (décroissance, incompréhension, frustration…) et tu agis rapidement pour inverser la tendance.

  • Tu deviens un vrai partenaire de réussite, à mi-chemin entre le conseiller, le coach et le booster commercial.

3 bonnes raisons de postuler :

  • Au sein d'Artur'in nous avons à coeur de former nos alternant.e.s/stagiaires, nous n'hésitons pas à miser sur la responsabilisation des talents de demain et sommes convaincus qu'un.e étudiant.e est tout aussi capable et méritant.e qu'un collaborateur en CDI

  • Tu feras partie d'une équipe jeune et ambitieuse, dotée d'un fort esprit d'équipe, qui t'accompagnera dans ta montée en compétences (mises en situation avec ton manager, écoute de calls collective pour partager les bonnes pratiques, ateliers et formations)

  • Des commissions sur les upsells réalisés et des challenges réguliers qui te permettent de gonfler ta rémunération (jusqu'à 500€ / mois )

  • Customer Success Manager

    il y a 20 heures

    Avenue de la Porte d'Aubervilliers, Paris, France Artur'In Temps plein

    Chez Artur'in, on rend le marketing digital simple, intelligent et automatisé.Notre mission : aider les petites structures (TPE & PME) à gagner en visibilité en ligne grâce à des solutions concrètes, accessibles et prêtes à l'emploi.Startup en pleine croissance, équipe soudée, environnement bienveillant : ici, on avance vite… mais toujours...

  • customer success manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposDepuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé.Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés.Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Hauts-de-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME., un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à...

  • customer success

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutOneFlash has built one of Europe's largest networks of portable power bank sharing stations — helping people stay charged wherever they go: shopping malls, airports, events, and many more.Voted among theTop 40 most promising startupsby Station F, OneFlash is growing fast and expanding across Europe (France, Spain, Nordics, DACH, Benelux).We're now...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, France Puteaux Temps plein

    # Customer Success Manager - CDD H/FCOOP-TIMEPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailCustomer Success Manager - CDD H/FSalaire : 40 000 € - 45 000 € brut / an### Les missions du posteCOOP-TIME recherche pour son client, l'un des leaders des réseaux de soins et des services de santé en France, un talentueux CUSTOMER SUCCESS MANAGER (H/F). Leurs...

  • CUSTOMER SUCCESS MANAGER

    il y a 1 semaine

    Paris, France STATION F Temps plein

    À proposDepuis 30 ans, les contrats n'ont pas changé. Leur contenu est simplement passé d'une feuille de papier à un écran d'ordinateur et les entreprises ont dû s'adapter, en utilisant des outils de tous les jours, faute d'équipements adaptés. Parce qu'ils sont au cœur du business et des relations commerciales, Tomorro réinvente la négociation...

  • customer success manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    Job DescriptionQevlar is a B2B SaaS startup that strives to massively increase the productivity of cybersecurity teams. We develop AI Cybersecurity Analysts that augment Security Operations Centers (SOCs). Since our creation 2 years ago, we have:Raised €14 million in seed funding led by EQT Ventures and Forgepoint CapitalBeen incubated both by Microsoft...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Avenue Franklin Delano Roosevelt, Paris, France teale Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e stagiaire Customer Success Manager, pour rejoindre notre équipe Customer Success pilotée par Quentin (Head of CS) sous la responsabilité de Nicolas (cofondateur & CRO).En appui direct des Customer Success Managers (CSM), tu contribueras à garantir la qualité de l'expérience client sur...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Rue de Paradis, Paris, France Windoo Temps plein

    Nous recherchons un(e) Alternant(e) Customer Success Manager à partir de février 2026 pour renforcer l'équipe Customer Success de Windoo actuellement constituée de 3 personnes.Chez Windoo, le pôle Customer Success est chargé de superviser le déploiement et l'utilisation de nos produits auprès de nos entreprises clientes et de leurs collaborateurs....

  • Customer Success Manager Cdi

    il y a 1 jour

    Paris, France Bloom Alternance Temps plein

    **Qui sont-ils ?**: Bloom Alternance est une startup engagée dans la digitalisation du service carrière des écoles. Nous proposons une plateforme SaaS qui permet aux établissements d’enseignement supérieur de centraliser le suivi de leurs étudiants en recherche d’alternance, de diffuser leurs offres, de collaborer avec les entreprises partenaires...