agent de gestion administratif et accueil rsa

Informations générales

Référence de l'offre:

Type de contrat: Emploi permanent

Lieu de travail: EVRY

Vos missions

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Le Département de l'Essonne recrute pour sa direction de l'Insertion et de l'Accompagnement Social (DIAS) :

Un agent administratif et accueil RSA (H/F)

Service Accompagnement aux Territoires - Evry

Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?

Le Département de l'Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».

Au service d'1,3 millions d'habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.

Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend Choisir le Département de l'Essonne c'est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.

Vous vous sentez l'âme d'un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous

La direction de l'insertion et de l'accompagnement social (DIAS) assure la conception, le pilotage et la mise en œuvre de la politique d'action sociale départementale et a pour mission d'aider les personnes en difficulté à retrouver ou développer leur autonomie de vie.

Placé(e) sous la responsabilité de la Cheffe de service accompagnement au territoire au sein de la Plateforme d'orientation RSA à la Direction de l'insertion et de l'accompagnement social, vous exécutez des travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de notes, courriers, et/ou suivi des dossiers administratifs) selon l'organisation du service et réalise des fonctions d'accueil.

A ce titre, vous aurez pour missions :

• Missions principales

L'accueil physique et téléphonique des Allocataires du RSA

Le traitement des demandes administratives courantes

Le suivi des dossiers conformément aux procédures internes
- Gestion administrative courante

Mettre à jour les bases de données et dossiers Solis

Compléter les tableaux de suivi

Gérer la boîte mail générique (en cas de remplacement de l'assistant administratif et d'accueil)

Enregistrer et suivre les absences et reports de rendez-vous

Traiter les demandes de régularisation des allocataires
- Accueil physique et téléphonique

Recevoir les bénéficiaires pour réaliser l'orientation de l'Allocataire du RSA

Assurer des évaluations d'orientations par téléphone

Participer à l'accueil téléphonique quotidien

Renseigner les allocataires RSA et partenaires

Votre profil

Profil recherché :

Titulaire (Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux, catégorie C, filière administrative) ou contractuel (CDD d'un an renouvelable)

Idéalement issu(e) d'une formation administrative ou de secrétariat, vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'accueil du public et la gestion administrative au sein d'une collectivité ou d'un service social.

Vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite, ainsi que les outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, tableaux de suivi, bases de données). Vous connaissez les procédures administratives et les règles de classement, d'archivage et de planification.

Rigoureux(se), méthodique et organisé(e), vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Votre aisance relationnelle, votre sens du contact et votre capacité d'adaptation vous permettent d'accueillir et d'informer les allocataires du RSA avec bienveillance et professionnalisme.

Enfin, vous faites preuve de discrétion, de réactivité et d'un réel esprit d'équipe, dans le respect des valeurs du service public et de la confidentialité des informations traitées.

Autres informations

Conditions d'exercice :

• Travail en bureau sur poste informatique
• Respect de la confidentialité envers tout le public
• Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service

Poste basé à Evry, à pourvoir dès que possible sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière administrative) ou contractuel (CDD 1 an renouvelable)

39 heures par semaine, 50 jours de congés (Congés annuels + RTT)

Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle

Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance.

Prestations sociales du CNAS

Participation 75% du titre Navigo

CET

Association du personnel

Accès facilité à la formation

Conditions particulières