Stage Client Success Manager

il y a 2 semaines

Clichy, Île-de-France Weezevent World Temps plein

Employer

En 2008, Pierre-Henri et Sébastien créent Weezevent avec une idée originale: répondre aux besoins des organisateurs d'événements, via une solution en self-service. Aujourd'hui, nous proposons à plus de organisateurs d'événements, des solutions de billetterie, de cashless, CRM et de contrôle d'accès. Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l'événementiel, en Europe, au Canada et en Amérique latine (Hellfest, Lollapalooza, Vieilles Charrues, PSG, Fanzone de l'Euro UEFA, Vendée Globe, etc.).

Grâce à l'investissement, la passion et au professionnalisme des équipes, nous sommes désormais la deuxième billetterie en France et l'acteur principal de cashless en Europe. Une centaine de collaborateurs, présents à Paris, Montréal, Madrid, Londres et Lausanne, adresse le marché dans plus de trente pays. Aujourd'hui, Weezevent propose un stage de Client Success Manager (H/F, basé à Clichy).

Position

En collaboration avec le Client Success Manager, vous participez à la gestion d'un portefeuille clients grands-comptes. Aussi, vous interagissez avec l'ensemble des pôles chez Weezevent: direction marketing, facturation, technique produit, commercial, etc. Cette transversalité fait de vous l'expert auprès des clients :

  • Conseil et fidélisation des clients ;
  • Formation aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless;
  • Préparation de la mise en place de la solution sur les événements ;
  • Réponse aux sollicitations des organisateurs ;
  • Accompagnement sur le terrain ;
  • Création des rapports et bilans post-événements.

Vous serez pleinement intégré(e) au sein de l'équipe Client Success et participerez à toutes les réunions. Vous prendrez la responsabilité de vos projets tout en étant soutenu(e) par vos collègues. Notre objectif est de vous aider à progresser et devenir le plus autonome possible

Profile

Avec un niveau d'études L3, M1 ou M2, vous êtes rigoureux(se), autonome, et passionné(e) par la technologie, l'événementiel et la relation client ? Ce stage est fait pour vous Ce poste requiert une approche méthodique et organisée, et un esprit analytique et de synthèse. Les qualités indispensables sont la curiosité, la pugnacité, la rigueur et l'autonomie.

Étant un acteur incontournable de l'événementiel, Weezevent vous permet d'être au contact d'interlocuteurs variés et de haut niveau. De plus, notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, vous participez à des projets innovants, ambitieux et stimulants.

Nous vous offrons également de l'autonomie; notamment dans la prise de décision. Les responsabilités ne vous font pas peur

Plus qu'un stage, cet environnement challengeant est formateur. Vous apprenez sur vous; notamment sur votre capacité à vous réinventer et à vous dépasser. Si vous avez envie d'apprendre et de rejoindre une équipe pour laquelle le partage d'idées est fondamental, envoyez-nous votre profil et échangeons

Le stage à pourvoir est d'une durée de 6 mois, pour un démarrage en septembre.

Pour en voir plus: Au coeur d'un été hors normes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Stage Assistant.e Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Groupe Etam Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Créée en 1983, Maison 123 s'engage chaque jour pour proposer une mode porteuse de sens, soucieuse de la qualité et de la durabilité, à un prix juste et raisonné, pour les femmes d'aujourd'hui. Des finitions soignées, des matières nobles et de qualité, des coupes élégantes et le souci du détail...

  • CSM - Custom Success Manager

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    Clichy, Île-de-France CYNA Temps plein

    Dans le cadre de sa forte croissance,Cyna recherche un·e Customer Success Manager (CSM) motivé·e et talentueux·sepour rejoindre une équipe commerciale de plus de10 sales (AE, AM, Ops, BDR)et accompagner la montée en puissance de nos clients et partenaires.Cyna est unpure player de la cybersécuritéqui propose unesolution de cybersécurité managée...

  • Customer Success Manager @Cyber

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    Clichy, Île-de-France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Head of Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Clichy, Île-de-France Bureau des Talents Temps plein

    Le Bureau des Talents est spécialisé dans la chasse, l'accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.Notre client est une plateforme leader du Social Publishing et des Social Ads brand safe, positionnée à l'intersection entre médias premium et annonceurs.Créée il y a un peu plus d'un an et...

  • Customer Success Manager Senior

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Codexa Temps plein

    Codexa, spécialiste de la rédaction de comptes rendus et de synthèses, accompagne plus de 600 clients (IRP, entreprises, institutions).Notre mission ? Capturer l'essence même de leurs échanges professionnels en réunion.Dans le cadre d'une création de poste, tu rejoindras notre équipe commerciale composée de 5 personnes.Ton rôle ? Faire de chaque...

  • Stage Client Service Advisor

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Weezevent World Temps plein

    EmployerWeezevent propose des solutions aux organisateurs d'événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (Next40, prix Fast500 EMEA), à la pointe de l'innovation (Grand Prix de l'Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres,...

  • Customer Success Officer

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France echoes Temps plein

    Echoes is the European leader in providing neutral server and web-based solutions for B2B customers in the Short-Term Rental, Leasing, and Mobility sectors. Our technology collects and harmonizes vehicle data directly from OEM-embedded telematics, delivering it via API or tailored products.Job descriptionThe Customer Success Officer is responsible for...

  • Brand Collaborations Success Specialist, EU Creators

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France Amazon Temps plein

    DescriptionWe're looking for a Brand Collaborations Success Specialist to manage brand-sponsored creator campaigns end-to-end.You will step in after the deal is signed and own the brand–creator collaboration through to final reporting. You'll set campaigns up for success by managing creator negotiations and contracting, briefing and deliverables, content...

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    Clichy, Île-de-France BIC Temps plein

    Depuis plus de 75 ans, BIC crée des produits ingénieusement simples et ludiques, ancrés dans le cœur et le quotidien de chacun. En rejoignant notre équipe, vous participerez à la valorisation constante d'une marque mondialement reconnue, en continuant d'imaginer des produits essentiels du quotidien de manière innovante, durable et responsable.Chez...

  • stage assistant export f/h

    il y a 2 semaines

    Clichy, Île-de-France FRANCARE Temps plein

    L'entrepriseDécouvrez de nouveaux horizons avec Francare, leader européen depuis 35 ans, accompagnant des clients prestigieux à l'international en MEA et Asie du Sud-Est.En tant qu'ensemblier à l'export dans les secteurs industriels et hospitaliers, nous opérons dans l'énergie, l'industrie minière, chimique et la santé.Pour en savoir plus sur...