Technicien(ne) Support Informatique N1

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France hercules Consulting Temps plein

Souhaitez-vous rejoindre un environnement technologique international, collaborer avec des équipes multiculturelles et offrir un support IT de qualité au sein d'une entreprise mondiale ?

Chez Zaidan IT Solutions, société de conseil spécialisée dans les services technologiques, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour rejoindre de manière stable l'un de nos clients basés à Paris.

Un poste idéal pour des professionnels possédant une bonne base technique, orientés service et maîtrisant le français et l'anglais à un niveau avancé.

Ce que nous offrons

Projet international à Paris

Vous ferez partie d'un environnement corporatif global, en contact direct avec des équipes internationales.

Format hybride

Trois jours en présentiel au bureau et deux jours en télétravail (lundi et vendredi).

Rôle technique avec évolution

Vous assurerez le support de premier niveau aux utilisateurs et participerez à des tâches de maintenance, de configuration et de résolution d'incidents techniques dans un environnement exigeant.

Stabilité et développement professionnel

Contrat à durée indéterminée, avec possibilités d'évolution au sein du client ou d'autres projets de Zaidan IT Solutions.

Environnement collaboratif et professionnel

Travail en équipe, communication constante et orientation vers la qualité du service utilisateur.

Vos missions

  • Prendre en charge et résoudre les incidents de premier niveau (matériel, logiciel, réseau local).

  • Installer et configurer les postes de travail et les périphériques.

  • Assurer le support aux utilisateurs dans les environnements Windows, Office et outils corporatifs.

  • Gérer les accès et mots de passe, avec des notions de base en serveurs et gestion des correctifs.

  • Escalader les incidents aux niveaux supérieurs lorsque cela est nécessaire.

Ce qui fera la différence

Formation en informatique ou équivalent.

Expérience préalable en support technique ou helpdesk.

Niveau avancé ou natif en français et en anglais (obligatoire).

Connaissances de base en serveurs, réseaux ou patch management appréciées.

Esprit de service, proactivité et sens de la résolution.

Prêt(e) pour un nouveau défi à Paris ?

Si vous souhaitez poursuivre votre carrière dans l'IT au sein d'un environnement international, stable et collaboratif,

envoyez-nous votre candidature

Type d'emploi : Temps plein

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    Dans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F).Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...

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    il y a 14 heures

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    il y a 12 heures

    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Experisrecherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...

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    il y a 8 heures

    Paris, Île-de-France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions seront les suivantes : Build to Run & coordination avec prestataires Participer à la phase de transition entre le déploiement réalisé par les prestataires externes et lexploitation quotidienne (« build to run »). Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques...

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  • Technicien N1/N2 VIP Anglais

    il y a 13 heures

    Paris, Île-de-France DEVATSCALE Temps plein

    Hello,Voici le descriptif du poste de Technicien VIP N1 anglais bilingue pour avancer ensemble si tu es en recherche actuellement:Assurer le support de proximité en ANGLAIS auprès d?utilisateurs VIP france et étranger (incidents, demandes, accompagnement).Diagnostiquer et résoudre rapidement les problématiques liées aux postes de travail et aux...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Orano Temps plein

    En tant que Technicien informatique de proximité, vos missions seront les suivantes :Build to Run & coordination avec prestatairesParticiper à la phase de transition entre le déploiement réalisé par les prestataires externes et l'exploitation quotidienne (« build to run »).Documenter et capitaliser les configurations, procédures et bonnes pratiques...