Responsable CRM

il y a 7 jours

Rue de Calais Paris France Izipizi Temps plein

Rejoindre IZIPIZI, c'est participer au développement d'une marque internationale qui grandit vite et place l'expérience client au cœur de ses priorités. Dans ce mouvement et pour assurer la continuité d'un rôle clé, nous recrutons un·e Responsable CRM en CDD.

Intégré·e au pôle Marketing, vous contribuez activement à la performance relationnelle de la marque en prenant le relais sur un périmètre stratégique :

1. Pilotage projets CRM

  • Participer activement à la mise en place ou à l'évolution des outils CRM

  • Conduire les projets de structuration/optimisation des parcours relationnels et des triggers automatiques.

  • Travailler main dans la main avec les équipes Data, IT et E-commerce pour garantir la cohérence du stack CRM.

2. Stratégie CRM & animation relationnelle

  • Orchestrer la stratégie CRM B2C omnicanale en cohérence avec les enjeux d'acquisition, de fidélisation et de rétention.

  • Piloter les campagnes CRM (newsletters, SMS, triggers) avec l'aide de notre chargée de CRM : construction, ciblage, diffusion, analyse.

  • Appliquer une approche test & learn continue pour optimiser la performance (A/B tests, fréquence, contenu).

3. Collecte et valorisation de la donnée

  • Développer/suivre la stratégie d'embasement qualitative (collecte online et en boutique).

  • Reportings de suivi d'activité (croissance base, taux d'activation, performances campagnes, complétion data).

  • Présentations, partages des données clients en réunions/présentations avec les équipes Izipizi (Retail, Marketing, Communication, Ecommerce etc.)

4. Management et coordination

  • Manager une Chargée de projet CRM

  • Garantir la bonne collaboration inter-équipes (Brand, Web, Retail, Customer Experience, Data).

  • Être le référent CRM auprès des équipes IZIPIZI et auprès de nos prestataires.

Et comme nous sommes convaincus que votre diversité fait notre richesse, nous considérons toutes les candidatures et favorisons une culture de travail inclusive, où chaque personne peut se sentir à sa place.

  • Chef de projet CRM Retail

    il y a 5 jours

    Rue de Tilsitt, Paris, France Responsable Recrutement Temps plein

    Description de l'entreprise Aujourd'hui principal acteur du conseil en management sur le secteur du Luxe, des Loisirs et des Services Financiers, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et des directions informatiques, sur des projets Omnicanal, Connaissance Client, Product & Catalog Management, Supply...

  • Responsable CRM

    il y a 5 jours

    Rue de la Victoire, Paris, France Joone Temps plein

    JOONE recherche un.e Responsable CRM & SAV.Rattaché.e à notre CGO, tes missions seront les suivantes :CRM & Loyalty Project :- Participer à l'élaboration de la stratégie CRM : définition des macro-cibles et de ses objectifs, identification des persona, élaboration du calendrier d'animation- Optimiser, modifier et analyser les performances des flow...

  • Responsable Crm Salesforce H/F

    il y a 7 jours

    Rue de l'Arrivée, Paris, France Greenlinks Temps plein

    Company Description Notre Client, LEADER sur son marché, recrute en CDI (pas de SSII) dans le cadre de sa croissance un Responsable CRM SalesForce. Job Description Intégré à une équipe en charge d'un projet ambitieux pour les années à venir, vous aurez à :- Analyser les outils existants : audit- Anticiper les évolutions du CRM et des données (CRM...

  • Responsable Produit CRM

    il y a 10 heures

    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Produit CRM. Au sein du pôle Parcours Clients Promotion, dépendant de la Direction des Solutions Métiers (DSM), le Responsable Produits CRM est en charge du pilotage de solutions de type CRM, sur technologie Microsoft Dynamics 365. À noter que le...

  • Chef de projet CRM

    il y a 5 jours

    Rue Boudreau, Paris, France Comet Meetings Temps plein

    En étroite proximité avec Mathilde, notre responsable CRM et stack Growth, et avec Charles, notre Chief Digital Officer, vous interviendrez sur la gestion et l'optimisation de nos systèmes CRM ainsi que sur de l'analyse des données pour rendre Comet toujours plus performant dans son approche clients.On vous confiera à la fois des tâches "hands-on" de...

  • CRM Manager Senior

    il y a 1 semaine

    Rue de Paradis, Paris, France Pretto Temps plein

    Qui sommes-nous chez Pretto ? L'achat immobilier est l'un des moments les plus importants d'une vie. Mais c'est aussi une étape stressante et complexe, surtout quand il s'agit de trouver le prêt immobilier qui valide son projet.Pretto, c'est la fintech qui rend simple, efficace et équitable la recherche de crédit immobilier.Notre secret sauce ?- Le...

  • Responsable CRM

    il y a 3 jours

    Paris, France Have A Nice Job Temps plein

    Planification de Projets : Définir objectifs, échéances, et ressources pour la mise en place du CRM et autres outils connectés. Élaborer un plan détaillé guidant les activités du projet. - Analyse des Besoins : Collaborer avec les services des deux marques pour comprendre leurs besoins spécifiques. Synthétiser et schématiser les flux et processus...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Avenue de France, Paris, France Solucia Service et Protection Juridiques Temps plein

    Chez Solucia Service et Protection Juridiques, nous sommes animés par 3 valeurs essentielles :La créativitéLa confianceL'esprit d'équipeNous assurons avec passion notre métier depuis 2006 Nous sommes convaincus que chaque Solucioner est le moteur du changement et que le monde de demain peut être construit grâce à toutes les initiatives, des plus...

  • Responsable Projets CRM

    il y a 3 jours

    Paris 9e, France Prévoir Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. Prévoir recherche pour sa Direction...

  • Responsable de Campagnes CRM

    il y a 7 jours

    Av. de la Motte, Lesquin, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Avec plus de 70 ans d'expérience et références disponibles dans ses 200 magasins, sur son site et son application, Boulanger est aujourd'hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia.Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus...