Technicien support de proximité

il y a 4 jours


Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

*Contexte international - Anglais conversationnel requis
LES MISSIONS :
Assistance utilisateurs (dont VIP) sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)

Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers

Déploiement, configuration et installation du matériel informatique

Masterisation des postes de travail

Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)

Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)

Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement

Brassage réseau

Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples

Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques

Intégration des postes informatiques dans le domaine

Blanchissement des anciens équipements

Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement

Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory

Création des comptes de messagerie

Enrôlement d'Iphone

Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Environnements techniques : Windows 10/11, Office 365, Teams, iOS, Android, Intune, Airwatch, Mac OS et Service Now…

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat :
Intérim
Lieu de la mission :
Paris 16
Répartition hebdomadaire :
37h
/semaine
(RTT)
- lundi au vendredi

Plage horaire :
8h-18h (rotation à prévoir)
Rémunération :
à partir de € brut annuel
Démarrage : Dès que possible

Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de
10 €
/jour travaillé (participation salariale à hauteur de
4 €/
jour).

*Prévoir occasionnellement des astreintes en semaine sur demande du client.
DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience professionnelle d'au moins
3 ans
Formation en informatique à minima
d'un Bac+2
Excellent relationnel

Pédagogue

Sens du service

**L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées

N'hésitez plus**

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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