Stage - Assistant.e Customer Success - Hotêllerie & Retail
il y a 18 heures
Tu es passionné·e par l'univers de l'hôtellerie et du retail et tu aimes quand les choses bougent vite ? En tant qu'assistante Customer Success, tu rejoindras la team Hôtellerie & Retail, pour soutenir l'équipe dans tous ses défis quotidiens.
Ton objectif : assurer le "matching" parfait entre les besoins transmis par nos clients et nos meilleurs extras.
Point de contact direct avec nos extras, ton rôle est crucial pour garantir que chaque mission soit staffée avec le profil idéal, en travaillant en étroite collaboration avec les Customer Success Managers (CSM).
Quelles seront tes missions ?1. Sourcing & Booking des extras
Identifier les meilleurs profils via notre plateforme pour répondre aux besoins spécifiques transmis par les CSM.
Contacter et confirmer les disponibilités des extras de manière ultra-réactive.
Alimenter le flux de booking pour s'assurer que les plannings clients soient complets et fiables.
2. Relation candidats & coaching
Être le point de contact privilégié de nos extras : les briefer sur les codes de l'htellerie/retail (tenue, ponctualité, attentes opérationnelles).
Répondre à leurs questions administratives (relevés d'heures, facturation, fonctionnement de l'application).
Créer une relation de proximité pour fidéliser nos meilleurs profils sur la plateforme.
3. Support opérationnel & Imprévus
Gérer la complexité du staffing avec calme et rigueur.
Trouver des solutions en cas d'imprévus (désistement de dernière minute etc…).
Faire le lien constant avec les CSM internes pour les informer de l'avancée du remplissage des missions.
4. Amélioration continue
Faire remonter les feedbacks des extras pour améliorer nos outils et l'expérience utilisateur.
Participer à l'optimisation des processus de booking de la Business Unit.
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Stage - Assistant.e Customer Success - Hotêllerie & Retail
il y a 1 semaine
Rue d'Hauteville, Paris, France Extracadabra Temps pleinTu es passionné·e par l'univers de l'hôtellerie et du retail et tu aimes quand les choses bougent vite ? En tant qu'assistante Customer Success, tu rejoindras la team Hôtellerie & Retail, pour soutenir l'équipe dans tous ses défis quotidiens.Ton objectif : assurer le "matching" parfait entre les besoins transmis par nos clients et nos meilleurs...
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Stage Assistant.e Customer Success
il y a 14 heures
Rue d'Hauteville, Paris, France Extracadabra Temps pleinTu es passionné.e par l'univers de l'événementiel et tu aimes que ça bouge ? En tant qu'Assistant.e Customer Success, tu rejoindras la team Traiteur et Evenementiel, pour soutenir l'équipe dans tous ses défis quotidiens.Ton objectif : assurer le "matching" parfait entre les besoins transmis par nos clients et nos meilleurs extras, pour que les...
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Stage - Assistant.e Customer Success - Restauration
il y a 17 heures
Rue d'Hauteville, Paris, France Extracadabra Temps pleinTu es passionné·e par l'univers de la food et de la gastronomie ? En tant qu'assistante Customer Success, tu rejoindras la team Restauration, pour soutenir l'équipe dans tous ses défis quotidiens.Ton objectif : assurer le "matching" parfait entre les besoins transmis par nos clients et nos meilleurs extras.Point de contact direct avec nos extras, ton...
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Customer Success
il y a 4 jours
Paris 4e, France Veesion Temps plein**Customer Success (stage 6 mois)** **A propos** Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail. Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino,...
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Stage Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rue d'Hauteville, Paris, France Extracadabra Temps pleinTu es passionné.e par l'univers de l'événementiel et tu aimes que ça bouge ? En tant que Stagiaire CSM, au sein de la team Traiteur et Évènementiel, tu seras au cœur du réacteur.Ton objectif : garantir le meilleur staff à tes clients pour que leurs événements soit une réussites (salons, festivals, réceptions de prestige).En tant que Customer...
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Customer Success Manager
il y a 14 heures
Rue d'Hauteville, Paris, France Extracadabra Temps pleinPrêt.e à prendre les rênes de nos marchés lyonnais et lillois ?Tu rejoins l'équipe Opérations d'Extracadabra pour un remplacement de congé maternité, avec un rôle central : être l' privilégié.e de nos clients et nos extras.En tant que Customer Success Manager basé.e dans nos bureaux parisiens, tu accompagnes nos établissements (restaurants,...
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Customer Success
il y a 3 jours
Paris 4e, France Veesion Temps plein**Customer Success (stage 6 mois)** **A propos** Nous développons une technologie révolutionnaire de reconnaissance de gestes (basée sur les récents progrès du deep learning) afin de détecter en temps réel les actes de vol dans le retail. Nous travaillons avec la plupart des chaînes de grande distribution françaises (Carrefour, Lidl, Casino,...
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STAGE – Customer Success
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France 58 Facettes Temps pleinSTAGE – Customer Success (H/F) – Marketplace LuxeÀ propos – 58 FacettesRejoins 58 Facettes, 1ère marketplace dédiée à la joaillerie et à l'horlogerie de seconde main de luxe.Tes Missions• Gestion de la relation client : répondre aux demandes entrantes, identifier les besoins, informer et conseiller les clients tout au long de leur parcours...
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stage assistant.e retail merchandising 2026
il y a 23 heures
Paris, Île-de-France Thélios Temps pleinNé de la volonté du groupe LVMH, leader mondial du luxe, de s'implanter dans le secteur de la lunetterie, Thélios conçoit, produit et distribue des lunettes de soleil et des montures optiques pour certaines de ses plus prestigieuses Maisons : Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer et Fred. Thélios...
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Customer Success
il y a 13 heures
Rue de Trévise Paris, France Combo Temps pleinÀ propos de nousChez Combo, nous croyons que la clé de notre succès repose sur la formation continue et l'accompagnement de nos équipes Customer Success et Sales. Nous mettons un point d'honneur à renforcer les compétences de chacun pour garantir une expérience client de qualité et des performances commerciales optimales.Dans cette optique, nous...
