Responsable Support Informatique

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les
métiers de l'IT et du Digital, nous vous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit...
Nos consultants expérimentés vous offrent un
accompagnement personnalisé
et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans votre carrière.

Nous recherchons un(e) Responsable Support Informatique H/F pour le compte d'une scale-up spécialisée VFX.
Directement rattaché(e) au CTO, vous interviendrez sur site sur l'ensemble des postes des 50 utilisateurs.

Missions Principales
1 - Pilotage du Système d'Information & Architecture

• Définir et maintenir l'architecture globale du SI (réseau, cloud, postes, stockage)
• Concevoir une architecture multisites sécurisée et évolutive
• Réaliser et maintenir la cartographie et les diagrammes du SI
• Anticiper les besoins liés aux productions immersives
• Gestion du parc informatique complet
• Piloter les prestataires externes
• Mise en place d'un système de tickets
• Veille, Sensibilisation et formation des équipes aux bonnes pratiques (Phishing, mots de passe)
• Veiller à maintenir un réseau informatique sécurisé, performant et stable

2 - Environnements Microsoft, données & collaboration

• Administration du tenant Microsoft 365 (utilisateurs, droits, licences, sécurité)
• Gestion et optimisation de : SharePoint, OneDrive, Teams
• Structuration, sécurisation et gouvernance des espaces de travail collaboratifs
• Gestion des fichiers volants et des flux créatifs (règles, archivage, bonnes pratiques)
• Mise en place de backup sécurisé
• Veiller à l'entretien, la maintenance et la mise à jour des postes de travail
• Accompagnement des nouveaux collaborateurs (onboarding IT)

3 - Sécurité, conformité & RGPD
4 - Choix des matériels & arbitrages techniques : coûts / usages / durabilité
5 - Collaboration innovation & produit
6 - Support IT N2/N3, accompagnement & transmission

• Encadrement et montée en compétences d'un apprenti IT

Formation Et Expérience

• Bac +2/3 Informatique ou supérieur
• 5 ans d'expériences sur un poste similaire post diplôme
• Au moins une expérience dans un Studio VFX, en PME ou scale-up

Compétences Requises

• Forte polyvalence IT (Infra, Systèmes, Support)

• Maîtrise des environnements :

• Microsoft 365 / MacOS et Entra obligatoire

• Réseaux multisites
• Sécurité IT

• Windows / MacOS et Entra obligatoire

• Gestion de licences (Adobe, Microsoft, C4D, After Effect, Unreal, Houdini, etc.)

• Connaissance des architectures réseau : Firewall, IP, Wi-Fi
• Notions en audio/vidéo studio appréciées mais non requises
• Une bonne connaissance des enjeux RGPD / ISO 27001 serait un plus

Soft-skills

• Vision globale et sens de la priorisation
• Approche pragmatique et orientée usages réels
• Rigueur, pédagogie, curiosité et autonomie
• Capacité à dialoguer avec des profils très divers dont notamment des créatifs, techniques et innovation – freelances ou permanents
• Capacité à travailler également avec des profils non techniques
• Capacité à structurer sans rigidifier

Avantages Et Rémunération

• Salaire fixe : 45 à 55k selon profil
• Statut cadre, poste à 100% sur site avec Télétravail ponctuel
• Déplacements : Paris 9 et 78 (1 jour par mois)
• Package : Transports et Tickets restaurants

Process de Recrutement :
2 entretiens sur site avec l'équipe Technique et la Responsable RH

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