Technicien Helpdesk
il y a 7 jours
Au sein du département IT qui gère l'ensemble des systèmes réseaux, vous serez en charge du support utilisateur, du déploiement des postes de travail, du maintien de l'inventaire du parc informatique interne à l'entreprise. Vous vous assurez la cohérence globale du système d'information et vous contribuerez à la mise en place de procédures.
Vos missions- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux par téléphonne, e-mail, chat ou en personne.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques relatifs aux logiciels, au matériel informatique, aux réseaux et aux périphériques.
- Guider les utilisateurs dans l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels.
- Maintenir les licences, les abonnements et les renouvellement logiciels
- Gérer les sauvegardes, les restaurations, pare-feu, anti-spam et anti-virus
- Piloter les prestataires
- Mettre en place et contrôler les procédures de sécurité (droit d'accès, mots de passe...)
- Assurer le suivi des tickets d'assistance et maintenir un système de gestion des incidents à jour.
- Escalader les problèmes complexes au niveau approprié en cas de besoin.
- Installer, configurer et mettre à jou les logiciels et le matériels informatique selon les besoins.
- Participer à la documentation des procédures d'assistance et des solutions techniques.
- COllaborer avec d'autres équipes informatiques pour résoudre les problèmes et mettre en oeuvre de nouvelles solutions.
- Contribuer à la gestion des ressources et des détails des projets, en assurant une communication claire et efficace avec les parties prenantes.
- Windows Server
- GNU/Linux
- Proxmox
- Active Directory
- VyOs, BGP, VPN IPSec, OpenVPN
- Shell, Bash
- Jira, ManageEngine
- Google Workspace
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Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APF ENTREPRISES Temps pleinDescription de l'entreprise 1er réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l'Association APF France Handicap, regroupant 54 structures fortes de 4200 salariés dont 3800 en situation de handicap. Elle est un acteur majeur de l'inclusion, du maintien dans l'emploi durable et de l'insertion professionnelle de travailleurs en situation...
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Technicien Support N2
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITECH Temps plein 30 000 € - 40 000 €Description de l'entreprise CITECH recrute Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d'infrastructures critiques et d'applications métiers stratégiques ? Nous avons LA mission qu'il vous faut En tant que Technicien Support N2 / Réseaux (H/F) vous interviendrez dans un environnement exigeant et collaborerez avec une équipe...
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Technicien support utilisateurs itinérant H/F
il y a 1 jour
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Provence-Alpes-Côte d'Azur accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité...
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Consultant support et systèmes informatiques
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France consultaas Temps pleinsmartTrade Technologies est un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du trading et de la finance. Ses clients sont principalement des banques d'investissement, des bourses, des courtiers et des fonds de pension. smartTrade permet la gestion informatisée en temps réel des flux financiers entre ces différentes parties prenantes.Rejoindre...
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Consultant support et systèmes informatiques
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Consultaas Temps pleinsmartTrade Technologies est un éditeur de logiciels spécialisé dans le secteur du trading et de la finance. Ses clients sont principalement des banques d'investissement, des bourses, des courtiers et des fonds de pension. smartTrade permet la gestion informatisée en temps réel des flux financiers entre ces différentes parties prenantes.Rejoindre...
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Technicien helpdesk Aix en Provence
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinLynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F. Vos missions: Vous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos principales...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France REEL IT Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'équipe de notre BU Managed Services Provider, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F). Votre rôle / Vos responsabilités : Vous serez le(a) garant(e) du bon fonctionnement, côté client comme côté infra : - Vous installez, configurez et paramétrez les postes et logiciels - Vous apportez des réponses claires et...
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Technicien Helpdesk N2.
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinLynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI.? Vos missions: - Recevoir et créer des incidents, des demandes et des changements via l'outil de ticketing client, en assurant une prise en charge rapide et précise. - Effectuer...
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technicien helpdesk
il y a 10 heures
Jouy-en-Josas, France Qualis Recrutement Temps plein[RECRUTEMENT] – 3 Technicien(ne)s support bilingues (Helpdesk) – CDI – Jouy-en-Josas (78) Sur site | 39h/semaine | Français/Anglais | 27-28K€ brut/anNous recrutons 3 technicien(ne)s support téléphonique et de proximité pour renforcer notre équipe IT. Vos missions :Support aux utilisateurs par téléphone ou sur siteCréation et qualification des...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 jour
Cherbourg-en-Cotentin, France Experis Temps pleinTechnicien Support Helpdesk (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin - Cherbourg-en-Cotentin Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien...
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technicien helpdesk
il y a 1 jour
Jouy-en-Josas, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein[RECRUTEMENT] – 3 Technicien(ne)s support bilingues (Helpdesk) – CDI – Jouy-en-Josas (78) Sur site | 39h/semaine | Français/Anglais | 27-28K€ brut/anNous recrutons3 technicien(ne)s support téléphonique et de proximitépour renforcer notre équipe IT.Vos missions :Support aux utilisateurs par téléphone ou sur siteCréation et qualification des...
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IT Helpdesk Specialist
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Easy Partner Temps pleinContexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d'accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d'un...
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IT HelpDesk Specialist – Finance – Aix-en-Provence
il y a 6 jours
Aix-en-Provence, France Easy Partner Temps pleinContexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e)...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Apf Entreprises Temps plein(*) candidatures prioritaires aux personnes titulaires d'une RQTH (Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé) Rattaché(e) au Responsable du service Système et Réseau de la DSI (Direction des Systèmes d'Information) ou toute autre personne désignée par la Direction, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnement des...
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Technicien(ne) Helpdesk
il y a 3 jours
Jouy-en-Josas, France Abil Ressources Temps pleinABIL Informatique est une agence de recrutement spécialiste des Métiers Tech. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers : - Infrastructure systèmes & réseaux : Techniciens, Admin, Ingénieurs jusqu'aux Directeurs de Service… -...