Hotliner téléservices Customer care Anglais courant Paris
il y a 1 semaine
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Customer care Hotliner Anglais courant Hybride Paris (H/F) Alors que notre équipe commence à se structurer à l'échelle mondiale, nos ambitions de croissance et la demande du marché nous placent au premier plan en tant qu'acteur majeur du secteur.Dans ce contexte, nous recherchons activement plusieurs Chargé(e) de Service Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe internationale, améliorer nos processus et garantir en permanence la qualité des services rendus.Missions : - Intégrer une structure opérationnelle de contact pour la gestion des clients en cas de difficultés (ex : pannes de véhicules). - Superviser le processus de support digital et intervenir si nécessaire. - Assurer un support de qualité via les canaux de chat ou de communication vocale, et/ou en contact direct avec notre réseau de partenaires. - Disponibilité totale pour travailler en horaires décalés (24h/24, 7j/7) - Maîtrise courante du français - Bon niveau en anglais (échanges oraux réguliers) - Une expérience préalable dans les opérations et/ou le service client est un plus - Esprit d'équipe - Poste basé à Paris - 4 jours en télétravail et 1 journée sur site par semaine?Plusieurs postes à pourvoir en CDD (6 mois minimum). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Customer Care Manager Hotliner
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Sidel Group Temps pleinOcteville Customer Care Manager Hotliner (W/M/D) YOUR OPPORTUNITYSidel is looking for a Customer Care Manager Hotliner, part of the ECA (Europe Central Asia) Service organization, based in Octeville France. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the...
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Head of Customer Care
il y a 3 heures
Paris, France Training Orchestra Temps plein**Notre Société**: **Training Orchestra** est le **pionnier **et **leader **des **solutions SaaS** pour la **gestion de la formation**. Nous aidons les organisations à optimiser leurs activités de formation. Notre solution est utilisée par plus de **600 clients** implantés sur la plupart des **continents **, principalement des **Organismes de...
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Customer Support Hotliner
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Sidel Group Temps pleinCorcelles Les Citeaux Customer Support Hotliner (H/F/D) VOTRE OPPORTUNITÉSIDEL recrute un(e) Customer Support Hotliner sur son site de Corcelles-Lès-Cîteaux (21).Le/la Customer Support Hotliner répondra aux demandes des clients en cas d'urgence, de dépannage et d'assistance technique pendant la période de garantie et le cycle de vie des équipements,...
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Stage - Customer Care Representative (Paris)
il y a 1 semaine
Paris, France Matera Temps plein**Notre département “Care” (ou service client) est composé de 3 équipes**: - La team Customer Success, qui accompagne sur le long terme les copropriétés sur le modèle coopératif et les aide dans leurs problématiques complexes, - La team Customer Onboarding : qui organise la phase de transition, paramètre l’espace client, gère la reprise...
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Customer Care
il y a 3 jours
Paris 2e, France DIGISAP SOLUTIONS Temps pleinCustomer Care Digisap Solutions conçoit des solutions sur mesure pour les TPE-PME du secteur des services à la personne afin de les accompagner en toute simplicité dans leur transformation digitale. Dans le cadre d’un remplacement, Digisap Solutions recrute son/sa Customer Care. DESCRIPTION DU POSTE Le Customer care est centré client. Il coordonne...
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Customer Care
il y a 2 semaines
Paris 4e, France Bruce Temps pleinDans le cadre de l’expansion d’activité de notre client, acteur majeur de la Health Tech, nous recherchons un(e) **Customer Care** BtoB et BtoC. Au sein de l'équipe Community Experience (customer support), vous veillerez au bon fonctionnement du quotidien opérationnel afin de garantir la meilleure expérience possible aux patients (BtoC) et aux...
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Customer Care Expert
il y a 2 heures
Paris 8e, France Training Orchestra Temps pleinNotre Société Training Orchestra est le pionnier et leader des solutions SaaS pour la gestion de la formation. Nous aidons les organisations à optimiser leurs activités de formation. Notre solution est utilisée par plus de 600 clients implantés sur la plupart des continents, principalement des Organismes de Formation et des départements RH/Formation...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Paris, France Javelo Temps pleinEn tant que Customer Care de notre équipe Customer Success, tu apportes une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité du service fourni par Javelo pour nos clients français et internationaux. Ce poste a été crée très récemment, aussi tu auras une grande marge de manoeuvre pour optimiser les modes de fonctionnement. - Tu es connais le produit...
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Architecte du Customer Care
il y a 4 jours
Paris, France Beev | Certified B Corp Temps pleinUne startup de mobilité électrique recherche un Architecte du Customer Care pour transformer le service client en machine scalable. Ce poste requiert de travailler directement à Paris, avec des responsabilités incluant l'optimisation des processus et le traitement des tickets complexes. Les candidats doivent avoir une solide expérience en operations et...
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Customer Care Manager
il y a 1 semaine
Paris, France Renault Group Temps pleinSociété DIAC SA Descriptif du poste Finalités de la Mission: Contribuer à améliorer la satisfaction client et la productivité des plateformes de relation clients par le développement des guidelines et des solutions Salesforce du Customer Care sur l’ensemble de nos clients et de nos marques. Dans la nouvelle organisation agile mise en place,...