Customer Success Specialist H/F
il y a 3 jours
L'équipe composée aujourd'hui de 4 experts, se renforce afin de maintenir un haut niveau de satisfaction client et d'accompagner l'évolution fonctionnelle des produits. Ce poste, en collaboration directe avec le Responsable des Opérations, requiert autonomie, sens du service et relation client de qualité, dans un environnement où la confiance est un pilier du fonctionnement quotidien. Vos missions En tant que Customer success specialist, vous aurez pour responsabilités de : - Assurer l'assistance et le support fonctionnel des applications Pyramid Informatique, en lien direct avec les clients (secteurs hospitalier et restauration collective) - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation optimale des logiciels - Réaliser des formations à distance dans le cadre de prestations clients - Analyser les besoins et problématiques clients afin d'apporter des réponses fonctionnelles adaptées - Rédiger et maintenir des procédures et documentations fonctionnelles, contribuant à la qualité de service - Participer à l'amélioration continue des solutions logicielles via les retours terrain - Créer ou faire évoluer les supports utilisateurs fonctionnels - Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client - Votre profil - Bac +2 en agroalimentaire, nutrition ou diétetique - 2 ans d'expérience minimum en restauration collective avec une bonne connaissance des enjeux opérationnels du secteur (menus, contraintes réglementaires, organisation terrain) - Aisance avec les outils informatiques et logiciels métier Les plus du poste - Un poste utile et porteur de sens, au service de la restauration collective et de la nutrition - Une équipe Support expérimentée et solidaire (4 personnes) - Une entreprise tech et humaine, intégrée à un groupe en pleine transformation - Un poste stratégique, polyvalent et engagé Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre expertise en restauration collective, tout en évoluant dans un environnement logiciel stimulant et bienveillant ? INDSP
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Customer Success
il y a 1 semaine
Montpellier, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Customer Success (h/f) à Montpellier. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Notre client est une start-up spécialisée dans l'accompagnement des auto-entrepreneurs sur la création de leur société jusqu'à la gestion de leur...
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Customer Success Manager Terrain
il y a 3 jours
Montpellier, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 800 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Customer Success Onboarder
il y a 5 jours
Montpellier, France CompuGroup Medical Temps pleinDescriptif du poste - Au sein de l’équipe Customer Success France, vous êtes garant de l’expérience client. Votre rôle est de fidéliser les clients de nos solutions en ligne en développant les usages et de l’accompagner dans leur digitalisation. - Les principales missions - En coordination étroite avec le commercial, produit et support, vos...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Bricks.co Temps pleinBricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France Bricks.co Temps pleinBricks est une plateforme d’investissement immobilier nouvelle génération qui permet à chacun d’investir simplement, de manière transparente et accessible dès 10€ Notre ambition : devenir un acteur majeur de l’investissement et de l’éducation financière en Europe, en combinant technologie, pédagogie et expérience utilisateur...
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Customer Success Manager
il y a 1 jour
Montpellier, France FOOD PILOT Temps plein**CUSTOMER SUCCESS** **Food Pilot est une start-up qui développe et déploie une plateforme digitale de pilotage du progrès RSE des produits et des entreprises alimentaires sur datas réelles, spécifiques et vérifiées, de la ferme jusqu’à la dernière usine.** Lauréate de France 2030 (Stratégie d’accélération « Alimentation durable et...
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Technical Customer Success
il y a 1 semaine
Montpellier, France Henoris Recrutement Temps plein**Technical Customer Success -** **La société** La société est incubée au Business Innovation Center de Montpellier. Elle développe et commercialise une solution de gestion de parcs de distributeurs. La solution est composée de différents outils à la fois matériel et logiciel. Dans le cadre d’un accroissement d’activité, l’équipe a...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Montpellier, France MBway Montpellier Temps pleinMBway école internationale de management de Bac à Bac +5 recherche, en prévision de la rentrée 2025, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Customer Success H/F , en contrat d’alternance, à Montpellier . Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante . Dès...
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Deviens Customer Success Manager
il y a 3 jours
Montpellier, France Kare School Temps pleinTu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération ! 90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 K € bruts...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Montpellier, France Viveris Temps pleinUne entreprise de conseil et d'ingénierie est à la recherche d'un Customer Success pour optimiser la relation client. Le candidat idéal dispose d'un Bac +5 et d'au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire. Il devra analyser des audits, suivre les clients et collaborer avec diverses équipes. L'entreprise offre une rémunération attractive, une...
