Gestionnaire d'Incidents Confirmé

Contexte du poste Rejoignez une entreprise de renom spécialisée dans le secteur du retail, située dans les Hauts-de-Seine, qui s'illustre par son innovation et son engagement envers l'excellence opérationnelle. Vous intégrerez le pôle support prévention au sein d'une équipe dynamique dédiée à la gestion des incidents et à la résolution proactive...

A propos de nous : Chez IZENCIA Insights, nous sommes engagés à redéfinir les limites de la technologie et à créer des solutions qui façonnent l'avenir. Nous recherchons un(e) Incident Manager confirmé, dynamique et compétent pour rejoindre notre équipe croissante. Ce que nous recherchons: L'Incident Manager est chargé de gérer et de coordonner...

une expérience en tant qu’Incident Manager Assigner et coordonner les différentes équipes techniques dans la résolution des incidents S’assurer du bon niveau de résolution des incidents en accord avec les SLA/OLA. Travailler en étroite collaboration avec les Team Leaders pour garantir les niveaux de service et en proximité des Gestionnaires...

Au sein d'une équipe, vous serez amené à participé aux taches suivantes: - Suivi des outils de supervision - Reporting quotidien - Reporting mensuel (KPI) - Identification, classification et enregistrement des incidents dans les outils de ticketing - Analyse et diagnostique des incidents - Suivi et relance des incidents - Application des procédures de...

**Incident Manager - N4** **Objectif global**: Piloter Analyser des sujets techniques complexes/transverses **MISSIONS**: Au sein du service Support Socles et Serveurs Agences, vous serez en charge de l'analyse et l'animation d'incidents complexes pouvant venir d'origine différentes (réseau, équipement de sécurité, messagerie,...). Vous savez...

Description du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1500 collaborateurs, recherche un Gestionnaire de processus confirmé - Gestion des Incidents H/F. Afin de délivrer l’ensemble des services à ses clients avec le niveau de qualité attendu, le cluster Gestion de l'Epargne et...

À propos du rôleLa Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées...

Budget: 300À propos du rôleLa Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications...

Nyou c'est voir les choses autrement Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route. Performants Évoluer dans le bon sens Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation. Avec l'aide de nos clients, ils 'engagent sur la voie de l'excellence. Résilients Se remettre en question continuellement Le secteur des hautes technologies est en...

Rejoignez Pluraskills et façonnez l'avenir du digital Pluraskills, cabinet de conseil en stratégie et management IT, est un acteur clé de la transformation digitale des entreprises. Animés par une motivation profonde d'apporter une vision novatrice, nos experts déploient des solutions agiles et sur mesure qui répondent aux besoins de nos clients.En...