Technicien support N1 et N2

il y a 7 jours

CharentonlePont, France JobiJoba FR S2 Temps plein

Présentation de l'agence LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché. Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support N1 et N2 (H/F). Poste et missions : Vos Missions : -Prise en charge et gestion des demandes ainsi que des incidents utilisateurs -Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels -Accompagnement et formation des collaborateurs sur les outils digitaux (suite O365) -Installation, livraison et support technique des salles de réunion -Renouvellement et déploiement du matériel informatique (PC et équipements mobiles) -Réalisation des opérations de remise en conformité des équipements -Production de reportings réguliers à destination du management -Organisation et animation de points d'activité avec le client et les équipes IT -Gestion des escalades vers le niveau 3, coordination du traitement et suivi complet des tickets jusqu'à leur résolution -Participation à la cellule Premium dédiée au support et à l'accompagnement des utilisateurs VIP/VOP -Gestion complète de la flotte mobile (1700 terminaux iOS/Android – opérateurs SFR, Orange et Bouygues) -Préparation des postes de travail et gestion des stocks informatiques Profil recherché : Profil recherché : -Vous êtes issu d'une formation dans le domaine de l'informatique, et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire -Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d'application / Trouble shooting / Active Directory -Doté d'une excellente aisance relationnelle vous maîtrisez parfaitement la communication à l'écrit comme à l'oral -Organisé et rigoureux, vous savez travailler de manière autonome. -Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs -Curieux, vous aimez monter en compétences sur de nouveaux périmètres techniques

  • Technicien de Proximité et Support N2 H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Martin-le-Vinoux, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Vos Missions : Support aux utilisateurs : Fournir un support de niveau 1 et 2 (N1 & N2) aux utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Prendre en charge les demandes internes concernant les postes de travail, périphériques, téléphonie fixe et mobile, ainsi que les outils collaboratifs. Accompagner les utilisateurs...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 4 semaines

    Montigny-le-Bretonneux, France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d’Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l’un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique...

  • Techniciens Helpdesk

    il y a 5 jours

    Charenton-le-Pont, France Experis Temps plein

    Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens...

  • Formateur N1 N2 Labellisé Anfas H/F

    il y a 1 semaine

    Vendin-le-Vieil, France GROUPE ATSI Temps plein

    Vous êtes formateur labellisé par l'ANFAS sur les formations aux risques chimiques N1 et N2 et vous avez une expertise terrain dans le domaine de la prévention des risques industriels. Au sein de l'équipe pédagogique, vous animez les sessions de formation pratiques et théoriques.

  • Technicien Support de Proximité Itinérant H/F

    il y a 2 semaines

    Le Pecq, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Le pecq, un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Vous serez le point de contact privilégié pour assurer le support informatique, le maintien des postes de travail et la résolution des incidents. Missions principales : - Assurer le support de proximité N1/N2 (PC,...

  • Techniciens Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Charenton-le-Pont, France Experis France Temps plein

    Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens...

  • Technicien Support Informatique N1 H/F

    il y a 1 semaine

    Le Passage, France LTd Temps plein

    Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support Informatique N1 (F/H). Le poste : Vos missions : -Installation et maintenance des...

  • Technicien Support de Proximité Itinérant H/F

    il y a 3 jours

    Le Pecq, France Connectt Temps plein

    Nous recherchons pour notre client basé à Le pecq, un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Vous serez le point de contact privilégié pour assurer le support informatique, le maintien des postes de travail et la résolution des incidents. Missions principales : - Assurer le support de proximité N1/N2 (PC,...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Le Mans, France LTD - Métiers de la VRD régions, Télécom, Eau & Environnement Temps plein

    Vos principales missions seront : - Assurer le support utilisateur N0/N1/N2 national (pour tous les collaborateurs de l'entreprise) et de proximité sur notre les sites en Ile-de-France sur le périmètre suivants : gestion des équipements (ordinateurs, téléphones et petis matériels connectés), autorisation pour les accès aux services et logiciels du...

  • Assistance Utilisateur Support Avancé

    il y a 7 jours

    Charenton-le-Pont, France Jinane Consulting Temps plein

    Objectif global : Accompagner support utilisateurs dédié projet HIBISCUS Compétences techniques Windows - Confirmé - Impératif Office 365 - Confirmé - Impératif Description détaillée Contexte : Intégration par BPCE d?une entité Société Générale (SGEF) représentant 1 600 utilisateurs dans 13 pays (Europe, Asie, Amérique). Description de...