Technicien du support applicatif H/F
il y a 2 semaines
ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère plus de 400 sites implantés dans 18 pays représentant près de 8 millions de m² opérés en Europe, Amérique, Asie et Afrique. Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, santé et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie. Développant, à travers de multiples projets originaux une approche sociale et environnementale depuis sa création en 2001, le Groupe s'est aujourd'hui engagé résolument dans une politique RSE ambitieuse. ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle, ayant réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 3 Meuros. ID Logistics avec ses 42 000 collaborateurs, gère 450 sites implantés dans 18 pays représentant près de 9.6 millions de m opérés en Europe, Amérique, Asie et Afrique. Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, santé et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie. Développant, à travers de multiples projets originaux une approche sociale et environnementale depuis sa création en 2001, le Groupe s'est aujourd'hui engagé résolument dans une politique RSE ambitieuse. Accompagné(e) par la Responsable de projets IT, vos missions seront : Analyser les dysfonctionnements : à partir des signalements reçus et des informations récoltées auprès des utilisateurs, identifier la cause du problème et proposer des pistes de résolution appropriées, Assurer le support de premier niveau : assister les utilisateurs pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes, en les aidant parfois par téléphone ou par e-mail, Gérer les incidents : établir un diagnostic précis des problèmes rencontrés et mettre en uvre les solutions adéquates pour y remédier rapidement et efficacement, Participer aux formations auprès des utilisateurs, Suivi du parc applicatif : vérifier régulièrement les performances des logiciels et applications, en veillant à détecter tout signe de dysfonctionnement avant qu'il ne puisse affecter la productivité de l'entreprise. Participer à l'évolution des systèmes avec l'équipe projet : constituer une force de proposition pour améliorer les outils informatiques et faciliter leur utilisation par les collaborateurs. Vous avez une formation DUT Informatique / Licence professionnelle Métiers de l'informatique Maîtrise des environnements informatiques courants Sens du service et de l'écoute, pour être en mesure de résoudre efficacement les problèmes rencontrés par les collaborateurs Vous avez un bon niveau de communication orale et écrite et un bon sens relationnel, Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et méthode, d'autonomie, Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Transport, et des logiciels de gestion utilisés en entreprise seraient un plus. Contrat: CDI Salaire: 25000euros à 30000euros /an Localisation: Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13) Ville: Orgon ducation: Bac+2 Expérience: Moins de 2 ans Date d'embauche souhaitée: 01/09/2025
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 7 jours
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 5 jours
Marseille, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Technicien Support Logiciel & Applicatif (F/H) Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs...
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Ingénieur Support Fonctionnel
il y a 2 semaines
Marseille 13ème, France Infotel Temps pleinMissions principales Le collaborateur interviendra principalement sur les activités suivantes : Support Applicatif Niveau 2 - Analyse, qualification et résolution des incidents applicatifs. - Traitement des tickets via l'outil de gestion interne (ITSM). - Suivi et communication régulière avec les utilisateurs et les équipes techniques. - Rédaction de...
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Technicien support logiciel et applicatif
il y a 24 heures
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France TRANSCAUSSE Temps pleinEntrepriseNotre société TRANSCAUSSE est un des acteurs majeurs en organisation de transports internationaux, douane et transit depuis plus de 40 ans. Appartenant au Groupe familial Balguerie, notre société à taille humaine et en pleine expansion emploie près de 200 salariés sur 3 sites en France et un bureau en département d'Outre-Mer. Nous...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France TRANSCAUSSE Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 7 jours
Marseille, France Adsearch Temps pleinEn bref - Chargé de support applicatif H/F - Marseille - secteur de la mode - CDI Notre client, bel acteur dans le domaine de la mode pour femme cherche un recruter un chargé de support applicatif H/F sur Marseille. Le chargé de maintenance applicative garantit le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance des systèmes applicatifs...
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Technicien support logiciel et applicatif
il y a 4 jours
Marseille, France Transcausse Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto…). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l’accompagnement des utilisateurs et à l’amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : 1. Support...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 2 jours
Marseille, France Transcausse Temps pleinVotre mission : Vous assurez le support fonctionnel et applicatif des logiciels utilisés par les équipes internes (exploitation, douane, facturation, RH, commercial, parc auto). Vous contribuez à la résolution des incidents, à l'accompagnement des utilisateurs et à l'amélioration continue des outils métier. Vos responsabilités : - Support applicatif...
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Technicien Support Logiciel et Applicatif H/F
il y a 4 jours
Marseille, France OPENSUCCESS Temps pleinMissions principales : Assurer le support applicatif et le traitement des incidents et demandes utilisateurs. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications et rédiger des guides ou procédures. Participer au paramétrage fonctionnel, au suivi des flux et des interfaces. Contribuer aux tests, à la qualité des données et à la mise à...
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Technicien support informatique de proximité
il y a 1 semaine
Marseille, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'internet et du multimédia, un Technicien support informatique de proximité (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer le support N1/N2 en bureautique. - Traiter les incidents bureautiques et applicatifs métier. - Effectuer la masterisation et les...
