Consultant ITSM

il y a 24 heures


France Tenexa Temps plein

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) ITSM expérimenté(e), spécialisé(e) sur l'un des outils suivants : BMC (Remedy/Helix), Matrix42 ou Easyvista. Vous interviendrez sur des projets d'intégration, d'évolution et d'optimisation de plateformes ITSM chez nos clients grands comptes. Vos missions :Recueil et analyse des besoins métiers.Paramétrage, intégration et mise en œuvre des solutions ITSM.Définition et amélioration des processus ITSM (incident, demande, problème, changement, CMDB...).Accompagnement des utilisateurs, conduite du changement, rédaction de la documentation.Participation active à la veille technologique et à la montée en compétence de l'équipe. Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience dans le conseil ou l'intégration de solutions ITSM.Maîtrise d'au moins un outil parmi : BMC, Matrix42, Easyvista.Bonne connaissance des processus ITIL (certification ITIL appréciée).Autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel. Ce que nous proposons :Un CDI avec un cadre de travail stimulant et bienveillant.Des projets stimulants et à forte valeur ajoutée pour des clients issus de secteurs variés.Un accompagnement à la montée en compétences et certifications.


  • Consultant ITSM

    il y a 1 jour


    France Tenexa Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) ITSM expérimenté(e), spécialisé(e) sur l’un des outils suivants : BMC (Remedy/Helix), Matrix42 ou Easyvista. Vous interviendrez sur des projets d’intégration, d’évolution et d’optimisation de plateformes ITSM chez nos clients grands comptes. Vos missions :Recueil et analyse...

  • Consultant Itsm H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France TENEXA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...

  • Consultant Itsm H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France TENEXA Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...


  • Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...


  • Île-de-France CLOSTERA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...

  • Consultant ITSM H/F

    il y a 1 semaine


    Rue Scribe, Paris, France Synapsys Temps plein

    Description de l'entreprise Synapsys est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a...


  • Île-de-France AVA2I Temps plein

    Pour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l’identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...


  • Île-de-France AVA2I Temps plein

    Pour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l'identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 2 semaines


    Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...

  • Consultant(e) ServiceNow

    il y a 1 semaine


    Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...