Consultant ITSM
il y a 24 heures
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) ITSM expérimenté(e), spécialisé(e) sur l'un des outils suivants : BMC (Remedy/Helix), Matrix42 ou Easyvista. Vous interviendrez sur des projets d'intégration, d'évolution et d'optimisation de plateformes ITSM chez nos clients grands comptes. Vos missions :Recueil et analyse des besoins métiers.Paramétrage, intégration et mise en œuvre des solutions ITSM.Définition et amélioration des processus ITSM (incident, demande, problème, changement, CMDB...).Accompagnement des utilisateurs, conduite du changement, rédaction de la documentation.Participation active à la veille technologique et à la montée en compétence de l'équipe. Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience dans le conseil ou l'intégration de solutions ITSM.Maîtrise d'au moins un outil parmi : BMC, Matrix42, Easyvista.Bonne connaissance des processus ITIL (certification ITIL appréciée).Autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel. Ce que nous proposons :Un CDI avec un cadre de travail stimulant et bienveillant.Des projets stimulants et à forte valeur ajoutée pour des clients issus de secteurs variés.Un accompagnement à la montée en compétences et certifications.
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Consultant ITSM
il y a 1 jour
France Tenexa Temps pleinDans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Consultant(e) ITSM expérimenté(e), spécialisé(e) sur l’un des outils suivants : BMC (Remedy/Helix), Matrix42 ou Easyvista. Vous interviendrez sur des projets d’intégration, d’évolution et d’optimisation de plateformes ITSM chez nos clients grands comptes. Vos missions :Recueil et analyse...
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Consultant Itsm H/F
il y a 2 semaines
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
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Consultant Itsm H/F
il y a 1 semaine
Roissy-en-France TENEXA Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France. Vos missions : - Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42,...
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Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 4 jours
Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...
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Consultant fonctionnel ITSM ServiceNow
il y a 4 jours
Île-de-France CLOSTERA Temps pleinQui sommes-nous ?Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l'innovation : l'innovation génératrice de valeur !CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au...
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Consultant ITSM H/F
il y a 1 semaine
Rue Scribe, Paris, France Synapsys Temps pleinDescription de l'entreprise Synapsys est une entreprise de service numérique spécialisée dans l'expertise Infrastructure, Système, Cloud Public, Poste de travail et Production. Nous accompagnons au travers de projets innovants nos clients grands comptes dans la transformation et la modernisation de leurs environnements utilisateurs.Le Groupe Synapsys a...
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Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 4 jours
Île-de-France AVA2I Temps pleinPour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l’identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...
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Business Analyst ServiceNow ITSM
il y a 4 jours
Île-de-France AVA2I Temps pleinPour notre client grands comptes dans le secteur de la sécurité et de l'identité numérique, nous recherchons un Business Analyst Senior ServiceNow, expert des modules ITSM et CSM.Le consultant interviendra sur plusieurs projets stratégiques autour de ServiceNow, avec un rôle clé entre les métiers et les équipes techniques.Objectifs de la missionLe...
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Consultant(e) ServiceNow
il y a 2 semaines
Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...
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Consultant(e) ServiceNow
il y a 1 semaine
Rue Serpentines, Courbevoie, France Sopra Steria Temps pleinDescription de l'entreprise Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse...