Technicien support aux utilisateurs

il y a 4 jours

Paris, France DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien support aux utilisateurs (H/F).Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire.Domaine métier Sciences et TechnologiesVotre environnement de travailAu cœur de l'équivalent d'une DSI œuvrant pour la DGSE et la communauté du renseignement, vous intègrerez une équipe de techniciens et d'ingénieurs experts dans les domaines systèmes, réseaux et télécommunications. Vous évoluerez dans un environnement motivant et pluridisciplinaire qui répondra à votre besoin de sens, où votre goût pour le transfert de compétences sera valorisé et encouragé grâce à une offre de formation externalisée riche. L'expérience acquise fera de vous un profil recherché, tant en interne qu'en externe.Vos missions Vous serez en charge des activités suivantes :prendre en compte les demandes des utilisateurs (téléphone et outil de gestion) ;fournir une assistance technique aux utilisateurs ;analyser les incidents informatiques de niveau 1 ;assurer le suivi des demandes d'assistance et d'incidents ;créer et mettre à jour des retours d'expérience et des guides de bonne pratique ;proposer des améliorations de processus ;définir et appliquer les politiques et les procédures de sécurité informatique ;se livrer à une veille technologique ;transférer vos compétences aux nouveaux arrivants.Votre profil Idéalement détenteur d'un BAC+2 en filière informatique ou réseaux, avec a minima 2 ans d'expérience dans le domaine.Vous possédez les compétences et qualités suivantes :bonne connaissance et usage du Pack Office ;réactivité ;bonne communication et fluidité relationnelle ;goût pour le travail en équipe ;capacité d'adaptation ;maîtrise de l'anglais courant.Les plus de l'offreMétier au service de l'opérationnelContexte d'activités uniqueAbsence de routineVos avantages à rejoindre la DGSE48 à 50 jours de congésRestaurants et points de vente à emporter fait maisonNombreuses activités culturelles et sportivesPlus de 1000 formations linguistiques et thématiquesLe poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.L'accès au téléphone et à Internet pour un usage personnel est réglementé.Pour connaître les autres avantages, consultez notre site sur www.dgse.gouv.fr/fr/la-dgse/nos-actualites/rejoindre-la-dgse-de-nombreux-atouts-au-quotidienContactEnvoyez-nous votre candidature à l'adresse : dgse-macandidature.cer.fct@intradef.gouv.frPlus d'information sur www.dgse.gouv.fr > Nous rejoindre.Restez discret sur votre candidature : évitez d'en parler à votre entourage et n'affichez pas votre souhait de rejoindre la DGSE sur vos réseaux sociaux.

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Insitoo freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, France DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 jours

    Paris 13 Gobelins, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousPremière Entreprise générale du Digital en Europe et 7ème ESN de France, le groupe Econocom est précurseur dans la création de solutions globales, durables et circulaires, permettant d'accompagner la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Ces solutions sont centrées sur le développement et la...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, France DLSI Temps plein

    L'offre d'emploi Offre publiée il y a 2 jours (le 19 décembre 2025 ) Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f) Votre profil - Très bonne connaissance du support IT / VIP- Excellentes compétences techniques et relationnelles- Présentation irréprochable et...

  • Chargé.e de Support Utilisateurs It

    il y a 2 semaines

    Paris, France Shades Temps plein

    **SHADES recrute pour l'Apm** Le progrès de l’entreprise par le progrès du dirigeant. C’est la conviction portée depuis plus de 30 ans par l’Apm (Association Progrès du Management). L’Apm c’est 8 500 adhérents dirigeants d’organisations, répartis dans 417 clubs, dans 35 pays. Ceux-ci se rencontrent une fois par mois pour explorer et...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps plein

    Qui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...

  • Responsable Du PÔle Support Aux Utilisateurs

    il y a 5 jours

    Paris, France INSTITUT DE FRANCE Temps plein

    Placé (e) sous l’autorité du chancelier et par délégation du directeur des services administratifs de l’Institut de France, **le (la) responsable du pôle support aux utilisateurs**, est placé (e) sous la responsabilité hiérarchique directe du chef du service des systèmes d’information. Il/ elle est chargé (e) d’assurer **le maintien en...

  • Technicien Support Utilisateur H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Occitanie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la...

  • SEC-GEN Technicienne/technicien support utilisateurs H/F

    il y a 1 semaine

    rue de Bercy - PARIS - France, Ile-de-France, Paris () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /11/2025 Date limite d'envoi des candidatures15/01/2026 Documents requis pour postulerINFORMATIONS IMPORTANTES A L'ATTENTION DES CANDIDATS : Seules les candidatures déposées via l'outil dédié PASSERELLES seront étudiées par les recruteurs. En conséquence, les candidatures...