Agent des Secrétariats Médicaux

Il y a 1 jour

Colmar, Grand Est, France Fonction publique Hospitalière Temps plein

Vos missions en quelques mots

Un poste à temps partiel 50 % est à pourvoir prochainement.

MISSIONS PRINCIPALES

§  Accueil physique des patients, des familles et des divers interlocuteurs ;

§  Recueil et saisie les éléments constitutifs du dossier administratif / Création et gestion complète des dossiers, de l’admission à la préparation en facturation en respectant scrupuleusement la procédure d’identitovigilance (photocopie pièce d’identité…) ;

§  Création de dossiers d’hospitalisations, numérisation des documents en lien avec un patient ;

§  Explication sur le déroulement des urgences aux parents ;

§  Identifier et traiter les appels téléphoniques en interne ;

§  Participation à la facturation des prestations de soins (encaissement des consultations, édition de quittance, impression récapitulatif Régie publique et TPE …) ;

§  Gestion des demandes de dossiers médicaux (impression, validation par le chef de service, déplacement aux archives si nécessaire, envoi et clôture de la demande au SIM).

CARACTERISTIQUES DU POSTE

Horaires :         de 9h00 à 23h00 assuré habituellement par 2 professionnels (9h00 – 16h30 et 16h00 – 23h00).

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES

§  Patience, politesse, discrétion, confidentialité, ponctualité ;

§  Sens de l’accueil et de l’écoute ;

§  Gestion du stress ;

§  Sens de l’organisation, rigueur et méthode ;

§  Gestion des priorités et sens de la continuité de service ;

§  Disponibilité et facultés d’adaptation ;

§  Esprit d’équipe, sens du travail pluridisciplinaire ;

§  Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire ;

§  Maîtrise des outils bureautiques, informatiques (Zimbra, Easily, Web 100T, MOSAIQ).

Localisation

Localisation : 39 Avenue de la Liberté 68000 COLMAR
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