Agent des Secrétariats Médicaux
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Vos missions en quelques mots
Un poste à temps partiel 50 % est à pourvoir prochainement.
MISSIONS PRINCIPALES
§ Accueil physique des patients, des familles et des divers interlocuteurs ;
§ Recueil et saisie les éléments constitutifs du dossier administratif / Création et gestion complète des dossiers, de l’admission à la préparation en facturation en respectant scrupuleusement la procédure d’identitovigilance (photocopie pièce d’identité…) ;
§ Création de dossiers d’hospitalisations, numérisation des documents en lien avec un patient ;
§ Explication sur le déroulement des urgences aux parents ;
§ Identifier et traiter les appels téléphoniques en interne ;
§ Participation à la facturation des prestations de soins (encaissement des consultations, édition de quittance, impression récapitulatif Régie publique et TPE …) ;
§ Gestion des demandes de dossiers médicaux (impression, validation par le chef de service, déplacement aux archives si nécessaire, envoi et clôture de la demande au SIM).
CARACTERISTIQUES DU POSTE
Horaires : de 9h00 à 23h00 assuré habituellement par 2 professionnels (9h00 – 16h30 et 16h00 – 23h00).
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
§ Patience, politesse, discrétion, confidentialité, ponctualité ;
§ Sens de l’accueil et de l’écoute ;
§ Gestion du stress ;
§ Sens de l’organisation, rigueur et méthode ;
§ Gestion des priorités et sens de la continuité de service ;
§ Disponibilité et facultés d’adaptation ;
§ Esprit d’équipe, sens du travail pluridisciplinaire ;
§ Maîtrise de l’orthographe et de la grammaire ;
§ Maîtrise des outils bureautiques, informatiques (Zimbra, Easily, Web 100T, MOSAIQ).
Localisation
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