Alternance - Coordinateur service client H/F Materne
Il y a 2 mois
Avec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis.
La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir-faire technologique et industriel sont autant de facteurs qui expliquent sa forte croissance aussi bien en France qu’à l’international.
Grâce à son rapprochement avec le groupe Bel, Materne by Bel offre un plus large champ de perspectives en matière de développement et d’opportunités de carrières.
Certifié Happy Trainees 2023, près de 91% de nos alternants recommandent de faire leur stage/alternance chez nous.
Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT.
En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos deux usines de production situées en Picardie et dans le Cotentin.
Pour accompagner nos nouveaux projets nous recherchons un alternant coordinateur service client (H/F) pour une durée de 12 à 24 mois basé(e) au siège à Dardilly (69).
VOTRE FUTUR POSTE :
Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service client GMS composé de 8 personnes dont Florence votre future responsable. Vous intervenez auprès des clients basés sur le territoire national.
Notre mission : vous apportez une vison 360° de la relation client, de l’étape de commande au traitement de pénalités.
VOS FUTURES MISSIONS :
Chez Materne by Bel vous aurez en charge :
La Gestion de projet (projets transversaux logistiques service client, création d’outils maintien KPI)
-créer, maintenir et analyser les KPI pertinents pour le service client : commandes, litiges, pénalités (Power BI)
- Réalisation d’états des lieux et analyse de données sur l’existant
- Avoir un rôle clé dans des projets d’optimisation des process internes
La gestion d’un portefeuille clients
-traiter le carnet de commandes dans les délais impartis et en quantités cohérentes
-communiquer de manière claire et quotidienne avec vos clients
-maîtriser les volumes commandés
-assurer un suivi optimal sur la gestion des litiges et des pénalités
Afin d’assurer vos futures missions, il vous sera nécessaire d’être à l’aise avec le Pack Office et surtout Power Point et Excel. Vous serez amené à travailler sur Power BI et SAP.
VOS ATOUTS : ET SI C’ETAIT VOUS ? :
Vous préparez votre Bac +4 ou Bac +5 en Supply Chain.
Vous avez, idéalement, une première expérience (en stage ou alternance) dans le domaine de la Supply Chain (supply planner, amélioration continue, gestion de projet, administration des ventes…)
Le travail en équipe est essentiel pour atteindre vos objectifs communs et individuels.
Vous savez vous adapter en fonction de vos différents interlocuteurs (collègues, clients, managers) et pour vous la satisfaction et l’accompagnement client est un véritable leitmotiv.
Vous faites preuve de capacités de synthèse, d’analyse et de rigueur.
Nos atouts
Rémunération fixe sur 13 mois Mutuelle / Prévoyance Télétravail (1 jour/semaine à partir de 3 mois d’ancienneté) 50% prise en charge des transports en commun Téléphone portable professionnel Ticket restaurantPourquoi nous rejoindre ?
Si vous êtes à la recherche d’une alternance stimulante dans une entreprise agile, qui vous offre une véritable mission dans la réussite de votre projet, alors vous êtes au bon endroit en postulant ici
Dans le cadre de sa politique handicap, on s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap.
Notre processus de recrutement
Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse.
Si votre profil suscite notre intérêt, quelles sont les étapes ?
Première prise de contact téléphonique avec nos chargés de recrutement Entretien sur site (ou visio) avec notre chargé de recrutement Un dernier échange avec Florence votre future managerVotre intégration
Chez nous, l'intégration est sur mesure
Au programme :
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d’une alternance de 12 mois, contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation dès septembre 2024.
Pour des raisons de continuité de service, le rythme scolaire privilégié est : 3 semaines / 1 semaine école ou 3 jours / 2 jours
-
Conseiller Service Client France
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne By Bel Temps pleinLe siège de Materne by Bel est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, l’activité de Materne by Bel s’articule autour de la production de nos gammes fruitières...
-
Responsable Sirh
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne by Bel Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Responsable Sirh
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, notre activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Supply Planner
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinDescriptif du poste Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières,...
-
Conseiller Service Client Gms
Il y a 3 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
-
Conseiller Service Client Gms
Il y a 3 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein_Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...
-
Chef de Produit
Il y a 2 mois
Dardilly, France Materne by Bel Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, notre activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Supply Planner
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne by Bel Temps pleinLe siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...
-
Stagiaire Supply Chain
Il y a 3 mois
Dardilly, France MATERNE Temps plein**STAGIAIRE SUPPLY CHAIN **(H/F) Stage de 3 mois Basé à Dardilly (69) - MOM - Materne Mont Blanc (+ de 1300 pers, CA Monde > 400 M€) est un groupe agroalimentaire international._ - Leader incontesté dans le domaine du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis, le groupe est aussi largement présent sur le marché des compotes,...
-
Alternance - Assistant au Service Client H/F
il y a 1 semaine
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps pleinÀ propos de Materne by Bel : Materne by Bel, avec ses marques emblématiques telles que Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne et Mont Blanc, se positionne comme un acteur majeur du snacking sain à base de fruits et de produits laitiers, tant en France qu'aux États-Unis. Notre succès repose sur la qualité de nos produits, notre capacité d'innovation et notre...
-
Dardilly, France Bel Temps pleinAvec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis. La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir-faire technologique et industriel sont autant de facteurs qui expliquent sa forte...
-
Alternance - Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bel Temps pleinÀ propos de Materne by Bel : Materne by Bel, fort de marques emblématiques telles que Pom'Potes, GoGo squeeZ, Materne et Mont Blanc, se positionne comme un acteur majeur du snacking sain à base de fruits et de produits laitiers, tant en France qu'aux États-Unis. Notre succès repose sur la qualité de nos produits, notre capacité d'innovation et notre...
-
Compte Cle Supply Chain Epicerie
Il y a 3 mois
Dardilly, France Groupe Materne - Mont Blanc Temps pleinNotre Supply Chain attend son futur **COMPTE CLE SUPPLY CHAIN EPICERIE H/F** basé(e) au siège à Dardilly (69). **Description de l’offre** Reportant au Responsable Service Client France et International, vous aurez pour mission: - De piloter avec votre équipe le cycle de commandes (Order to Invoice), en intégrant la gestion des litiges et des...
-
Stagiaire Supply Planner
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps pleinPour accompagner nos nouveaux projets nous recherchons **un(e) stagiaire Supply Planner H/F **pour une durée de** 6 mois** à partir d’avril / mai basé au siège à** Dardilly (69).** **VOTRE FUTUR POSTE**: Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service Développement S&OP. Notre mission : Vous accompagner dans le développement opérationnel...
-
Stagiaire Supply Planner
Il y a 3 mois
Dardilly, France Materne by Bel Temps pleinPour accompagner nos nouveaux projets nous recherchons **un(e) stagiaire Supply Planner H/F **pour une durée de** 6 mois** à partir d’avril / mai basé au siège à** Dardilly (69).** **VOTRE FUTUR POSTE**: Vous intégrez notre Direction Supply Chain, au service Développement S&OP. Notre mission : Vous accompagner dans le développement opérationnel...
-
Promoteur Paris Sud
Il y a 3 mois
Dardilly, France Bel Group Temps pleinAvec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MATERNE by Bel est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du...
-
Dardilly, France Bel Temps pleinAvec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis. La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir-faire technologique et industriel sont autant de facteurs qui expliquent sa forte...
-
Promoteur Niort
Il y a 2 mois
Dardilly, France Bel Group Temps pleinAvec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe Materne by Bel est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du...
