Assistant chef de projet CRM

il y a 1 mois

SaintDenis, France Beautéprivée Temps plein
Description du poste

Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :

· Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses)

o Campagnes tactiques du cycle de vie client (triggers, welcome pack, anniversaire...)

o Mise en place de campagnes de fidélisation, rétention et réengagement client

o Gestion et suivi du programme de parrainage

o Mise en place d'un programme de fidélité

· Gestion du parcours clients sur le site (desktop, mobile) et sur l'app : optimisation de la conversion, stratégie de fidélisation

· Suivi du NPS et de la segmentation de la base membres

· Paramétrage des campagnes sur les différentes plateformes externes : SalesForce Marketing Cloud, Batch (push app & web), Tinyclues (outil, de ciblages) et sur nos outils internes

· Gestion opérationnelle des projets cross-canal mobile, email, site

· Suivi des indicateurs clés de performance, analyses, et recommandations.

· Coordination avec les différents services impliqués dans les projets : DSI, agence créa intégrée, service client, pôle Projet...


Qualifications

Cette fonction d’assistant chef de projet CRM est au cœur de l’activité de Beauté Privée, il vous faudra donc faire preuve d’une excellente organisation, d’une rigueur et d’une capacité analytique de haut niveau mais aussi d’un relationnel fort.

De formation supérieure (Bac+5) de type Ecole de Commerce / Université, vous disposez idéalement d’une première expérience en CRM.

De nature proactive, vous savez anticiper, analyser et être à l’écoute.

La bonne maîtrise des outils bureautique (Word / Power Point / Excel) est impérative.



Informations supplémentaires

Le poste est à pourvoir en stage à temps plein pour une durée de 6 mois dès Juillet 2024 dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis.

A quoi s’attendre ?

  • Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
  • Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme,  beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover 
  • La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
  • Une cantine "Café Mona Lisa" pour des déjeuners sains et responsables
  • L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
  • Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
  • Une Carte Swile pour tes titres restaurant
  • Des chèques cadeaux
  • Un Programme de cooptation

De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Digital

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

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    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES CHERCHE SON/SA FUTUR(E) ALTERNANT(E) POUR LA RENTRÉE 2024 ! CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation...

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    il y a 1 mois

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  • Chef de projet crm h/f

    il y a 21 heures

    Saint-Denis, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Chef de Projet CRM H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Michael Page Temps plein

    Vous souhaitez participer à un projet CRM stratégique et majeur ?Rejoignez un acteur majeur français spécialisé dans le secteur de l'énergie.L'entreprise met également l'accent sur la sécurité, l'efficacité énergétique et l'innovation pour soutenir la transition énergétique vers des sources plus durables.Rejoignez une équipe bienveillante,...

  • Chef de projet crm h/f

    il y a 21 heures

    Saint-Denis, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein de la DSI, en tant que Chef de Projet CRM, vos principales missions seront les suivantes pour un projet majeur et stratégique pour l'entreprise : * Concevoir et déployer la nouvelle solution CRM, * Participer au choix des solutions techniques, * Être responsable du design technique applicatif de la solution, * Piloter...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Description du posteAu sein du département Marketing B2C et plus particulièrement de l’équipe CRM, l’Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions :Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM :- Pilotage des campagnes CRM multicanales : définition des leviers, ciblages, analyses, suivi de la...

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département Marketing B2C et plus particulièrement de l’équipe CRM, l’Assistant Chef de Projet CRM H/F aura pour principales missions : Gestion stratégique et opérationnelle du cycle de vie client et des triggers CRM : - Pilotage des campagnes CRM multicanales : définition des leviers, ciblages, analyses,...

  • Assistant chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes : · Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses) o Campagnes tactiques du cycle de vie client (triggers, welcome pack, anniversaire...) o Mise...

  • Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Beautéprivée Temps plein

    Description du posteAu sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes : Participation à la gestion des Newsletters quotidiennes et hebdomadaires (paramétrage, ciblage, envois..) et analyse des performances Participation à la création des emails tactiques dans le nouvel outil...

  • Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :  Participation à la gestion des Newsletters quotidiennes et hebdomadaires (paramétrage, ciblage, envois..) et analyse des performances  Participation à la création des emails tactiques dans...

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    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

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    il y a 6 jours

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

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    il y a 1 semaine

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  • Assistant Charge de Campagnes Marketing CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Generali France Temps plein

    **Date**:23 févr. 2024 **Lieu de travail**: ST DENIS, FR, 93200 **Entreprise**:GENERALI VIE **ALT - ASSISTANT CHARGE DE CAMPAGNES MARKETING CRM** - F/H** Référence : 10292 APPRENTISSAGE SAINT DENIS **Generali** Avec plus de 69 millions de clients et un chiffre d’affaires de 81,5 milliards d’euros en 2022, Generali est l’un des leaders de...

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    il y a 1 jour

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    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...