Assistant chef de projet CRM

il y a 1 mois

SaintDenis, France Showroomprive Temps plein

Description du poste

Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :

· Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses)

o Campagnes tactiques du cycle de vie client (triggers, welcome pack, anniversaire...)

o Mise en place de campagnes de fidélisation, rétention et réengagement client

o Gestion et suivi du programme de parrainage

o Mise en place d'un programme de fidélité

· Gestion du parcours clients sur le site (desktop, mobile) et sur l'app : optimisation de la conversion, stratégie de fidélisation

· Suivi du NPS et de la segmentation de la base membres

· Paramétrage des campagnes sur les différentes plateformes externes : SalesForce Marketing Cloud, Batch (push app & web), Tinyclues (outil, de ciblages) et sur nos outils internes

· Gestion opérationnelle des projets cross-canal mobile, email, site

· Suivi des indicateurs clés de performance, analyses, et recommandations.

· Coordination avec les différents services impliqués dans les projets : DSI, agence créa intégrée, service client, pôle Projet...

Qualifications

Cette fonction d’assistant chef de projet CRM est au cœur de l’activité de Beauté Privée, il vous faudra donc faire preuve d’une excellente organisation, d’une rigueur et d’une capacité analytique de haut niveau mais aussi d’un relationnel fort.

De formation supérieure (Bac+5) de type Ecole de Commerce / Université, vous disposez idéalement d’une première expérience en CRM.

De nature proactive, vous savez anticiper, analyser et être à l’écoute.

La bonne maîtrise des outils bureautique (Word / Power Point / Excel) est impérative.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir en stage à temps plein pour une durée de 6 mois  dès Juillet 2024  dans nos locaux à la Plaine Saint-Denis.

A quoi s’attendre ?

  • Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
  • Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme,  beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover 
  • La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
  • Une cantine "Café Mona Lisa" pour des déjeuners sains et responsables
  • L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
  • Des remises collaborateurs sur nos sites showroomprive.com et beauteprivee.fr
  • Une Carte Swile pour tes titres restaurant
  • Des chèques cadeaux
  • Un Programme de cooptation

De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.

  • Alternance - Assistant Chef de Projet Digital

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Assistant Chargé de CRM H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES CHERCHE SON/SA FUTUR(E) ALTERNANT(E) POUR LA RENTRÉE 2024 ! CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Assistant chef de projet CRM

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Beautéprivée Temps plein

    Description du posteAu sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :· Gestion opérationnelle des projets emailing et push in-app/out-app (mise en place, suivi et analyses)o Campagnes tactiques du cycle de vie client (triggers, welcome pack, anniversaire...)o Mise en place de...

  • Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes :  Participation à la gestion des Newsletters quotidiennes et hebdomadaires (paramétrage, ciblage, envois..) et analyse des performances  Participation à la création des emails tactiques dans...

  • Assistant(e) Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France Beautéprivée Temps plein

    Description du posteAu sein du département marketing, et plus particulièrement de l’équipe CRM Beauteprivee, vos missions seront les suivantes : Participation à la gestion des Newsletters quotidiennes et hebdomadaires (paramétrage, ciblage, envois..) et analyse des performances Participation à la création des emails tactiques dans le nouvel outil...

  • Alternance - Support Projets et Métier Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Product Owner : Mes Bagages H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    EntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Project Partner : Produit Internet à

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Employer CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...

  • Alternance - Product Owner : Internet à bord H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

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  • Alternance - Product Owner : Portail TGV INOUI H/F

    il y a 1 semaine

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    il y a 4 semaines

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    il y a 3 semaines

    Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps plein

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  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps plein

    Description du posteAu sein du département marketing et plus particulièrement dans l’équipe animation commerciale, vos missions seront les suivantes :· Vous serez en charge des dispositifs marketing que nous proposons à nos marques (email, notification push, mise en avant sur le site, jeux concours…). Cela implique la création du dispositif avec...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France Showroomprive Temps plein

    Description du poste Au sein du département marketing et plus particulièrement dans l’équipe animation commerciale, vos missions seront les suivantes : · Vous serez en charge des dispositifs marketing que nous proposons à nos marques (email, notification push, mise en avant sur le site, jeux concours…). Cela implique la création du...

  • Chef de projet SI

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Haute Autorité de Santé Temps plein

    Poste à pourvoir Chef de projet SI (h/f) Emploi Conduite de projet informatique technique ou applicatif Filière : Appui au management et au pilotage Emploi-repère Chef de projet Catégorie d’emploi Catégorie 2 ...

  • Chef ou Cheffe de projet Technique

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps plein

    Au sein de la Direction Design et Développement, en charge de construire des applications métier au bénéfice des entités clientes du Groupe SNCF, l’Accélérateur de Projets Numériques a pour rôle d’accompagner et gérer les projets de transformations sur le développement des applications, avec la volonté d’accélérer les processus....

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    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France WS Audiology EMEA Temps plein

    Le groupe international WSAudiology est présent dans 44 pays et cumule plus de 140 ans d’expérience dans la conception et la distribution d’aides auditives. Leader sur notre marché, nos 12 000 employés se dépassent chaque jour dans le but de trouver des solutions innovantes aux personnes souffrant de pertes auditives. Pour soutenir notre...

  • CRM Manager

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Beautéprivée Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe Showroomprivé est un acteur majeur de la vente en ligne qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Pionnier français du e-commerce, il réalise plus de 700 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2021 grâce à...

  • H/F Assistant(e) CRM Marketing

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Resmed Temps plein

    Nous recrutons en alternance d'1 an un(e) Assistant(e) CRM Marketing pour rejoindre notre équipe Digital Marketing sur notre site de Saint-Priest.Parlons du poste :Vous recherchez une alternance ? Rejoignez l'équipe Digital Marketing de ResMed en tant que Assistant CRM marketing. Sous la responsabilité du CRM Marketing Manager, vous assisterez l'équipe...