Responsable de l'accueil des publics H/F

il y a 1 mois

Paris, France Musea Temps plein
À propos de nous

Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute


" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.

Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics

Mission

Musea recrute un(e) responsable de l’accueil des publics pour plusieurs sites.

Les missions :

·       Management et pilotage des équipes :

-       Valider les recrutements et périodes d’essai en adéquation avec la hiérarchie

-       Intégrer et former les nouveaux arrivants

-       Réaliser des entretiens d’évaluation et professionnels

-       Respecter et faire respecter les horaires, les consignes d’accueil, sécurité et règles des sites d’affectation

-       Gestion des absences et des remplacements pour assurer une présence permanente du personnel

·       Organisation de la prestation :

-       Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures des sites

-       S’assurer de la planification des ressources en nombre suffisant et du respect des plannings

-       Coordonner les prestations, la transmission d’information, du respect des tenues et la gestion des équipements des équipes

-       Mettre à jour les tableaux de suivi, réaliser les reportings et rapports d’activités, participer aux réunions clients

-       Réaliser des auto-contrôles

·       Gestion des imprévus :

-       Gérer les évènements anormaux et formaliser un rapport

-       Mettre en place des procédures exceptionnelles en accord avec la hiérarchie

-       Intervention directe si besoin en cas de conflit

·       Gestion des équipements et diffusion d’information :

-       Gérer les stocks de matériels de l’entreprise et effectuer le réassort si besoin

-       Effectuer un état des lieux régulier des différents supports

·       Coordination et communication avec les autres prestataires :

-       Remonter les informations observées sur le terrain

-       Coordonner les actions lors de manifestations ou de journée d’exploitation particulière

Impliqué(e) dans le bon fonctionnement opérationnel de la prestation, vous êtes amené(e) à gérer l’astreinte téléphonique par roulement, au même titre que les autres membres de l’équipe opérationnelle.

Les missions confiées sont par nature évolutives, cette liste n’est donc pas exhaustive. Elles pourront donc nécessiter des adaptations liées aux évolutions économiques, commerciales et techniques. Le salarié s’engage notamment à suivre à cette fin toute formation que lui demanderait la société.

Poste à pourvoir à Paris dans l’immédiat sur la base d'un contrat CDI de 35h par semaine.

Rémunération prévue: 15€ brut/heure ; prime d'astreinte ;  majoration de 20% par dimanche travaillé.

Avantages sociaux: prise en charge du pass Navigo ; mutuelle ; tickets restaurants ; CE d'entreprise.

Profil

Intéressé(e) par le milieu culturel, vous avez une expérience dans la relation client et aimez être au contact du grand public. De nature ouverte et disponible, vous avez le sens du service, l’esprit d’équipe, une bonne présentation et une bonne élocution. L’adaptabilité ainsi que la polyvalence font partie de vos qualités.

Vous avez une première expérience réussie en management d’équipe et vous avez le professionnalisme qui vous permet d’assurer l’interface client.

Vous parlez couramment anglais et maitrisez les outils informatiques.

Permis B obligatoire.

Une expérience avec un logiciel de billetterie est un plus.

La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

Vous vous reconnaissez dans notre offre ? N’hésitez plus et postulez 

  • Responsable de L'accueil Des Publics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MUSEA Temps plein

    **Notre société**:Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics **Votre mission**:Musea recrute un...

  • Responsable de l'accueil des publics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France VO RH Temps plein

    Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute " Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une création de...

  • Responsable de l'Accueil des Publics

    il y a 4 semaines

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute un...

  • Responsable de l'Accueil des Publics

    il y a 1 mois

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute un...

  • Responsable de l'Accueil des Publics

    il y a 3 semaines

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute un...

  • Responsable de l'Accueil des Publics

    il y a 1 semaine

    Paris, France MUSEA Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionMusea recrute un...

  • Responsable de l'accueil des publics H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !" Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionEn tant que Responsable...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    Il y a 2 mois

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Responsable de l'accueil des publics- Parc de loisirs

    il y a 4 semaines

    Paris, France Musea Temps plein

    À propos de nousFiliale du Groupe ARMONIA, MUSEA, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste dans l'accueil des publics, recrute !"Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité " telle est la devise de MUSEA.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics !MissionPour un Parc de loisirs...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 3 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 4 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 3 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 2 semaines

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 5 jours

    Paris, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Responsable de L'accueil Des Publics

    il y a 2 semaines

    Paris 01 Louvre, Île-de-France MUSEA Temps plein

    **Notre société**:Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea.Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics **Votre mission**:Musea recrute un...

  • Chargé.e D'accueil Des Publics

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Ville de Garges-lès-Gonesse Temps plein

    CDI- Début : 9 janvier 2023- Avenue du Général de Gaulle, Garges-lès-Gonesse- Télétravail ponctuel autorisé- Éducation : Bac +3- Expérience : > 1 an**Descriptif du poste**:Le Cube Garges recrute **un-e chargé.e d'accueil des publics, au sein du pôle Communication & Publics**. Doté-e d'un **enthousiasme communicatif, d'un sens inné de l'accueil...

  • Responsable de L’accueil Des Publics

    il y a 2 semaines

    Paris 1er, France MUSEA Temps plein

    **Notre société**: Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l'accueil des publics, recrute ! - Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! **Votre mission**: Musea...

  • Chargé D'accueil Du Public

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise****Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?**Être ONF, c'est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour:- **Valoriser la ressource en bois**:- **Agir pour l'environnement**:- **Accueillir le public en forêt**:- **Prévenir les risques naturels**:- **Proposer des prestations et...

  • Responsable de l'accueil des publics

    il y a 3 semaines

    Paris, France Musea, Créateur d'émotions Temps plein

    En tant que Responsable de l’accueil des publics (H/F) vos missions seront les suivantes :· Management et pilotage des équipes :– Valider les recrutements et périodes d’essai en adéquation avec la hiérarchie– Intégrer et former les nouveaux arrivants– Réaliser des entretiens d’évaluation et professionnels– Respecter et faire respecter...

  • Responsable de l'accueil des publics

    il y a 2 heures

    Paris, Ile-de-France Musea, Créateur d'émotions Temps plein

    En tant que Responsable de l’accueil des publics (H/F) vos missions seront les suivantes :· Management et pilotage des équipes :– Valider les recrutements et périodes d’essai en adéquation avec la hiérarchie– Intégrer et former les nouveaux arrivants– Réaliser des entretiens d’évaluation et professionnels– Respecter et faire respecter...