Sous-Directeur·trice production et relation clients

il y a 4 semaines

Villeurbanne, France CPAM DU RHONE Temps plein

Description du poste

En tant que sous-directeurtrice, tu auras une responsabilité conjointe avec le directeur Adjoint et la sous-directrice sur les activités de production et de relation clients. Tu seras associé(e) étroitement à l'ensemble des décisions et tu intègreras le collectif de l'équipe de Direction de la CPAM qui s'engage pleinement au quotidien au service de l'Assurance Maladie, tout en entretenant des relations conviviales, basées sur la bonne humeur, la confiance, l'entraide et la simplicité. Tu participeras également au CODIR de l'organisme.

Les activités précises seront déterminées en fonction de tes compétences et de façon concertée avec les agents de direction de la DRSC.

Tes principaux enjeux dans ce poste seront les suivants :

Poursuivre le travail engagé sur la maîtrise de la production et la qualité de service à nos clients. Améliorer durablement notre performance par la simplification et l'optimisation des circuits en s'appuyant sur une approche favorisant la solidarité et le travail au plus près du terrain. Développer dans tous les métiers et les services de la direction dont tu auras la responsabilité, la posture d'accompagnement des publics assurés, professionnels de santé et employeurs. Favoriser l'autonomie des personnes et des équipes tout en créant les conditions permettant à chacun de développer ses compétences et de cultiver ses talents au bénéfice du collectif.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI (Politique de Sécurité du Système d'Information) et s'assurer que les mesures de la politique de sécurité du système d'information seront bien mises en œuvre dans le ou les processus dont il est Responsable. Il devra également respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Profil recherché

Vos compétences

Nous attendons de notre future sous-directeurtrice qu'il ou elle dispose d'une vision stratégique, et d'une forte capacité à accompagner le changement dans un contexte où les ambitions sont fortes.

Des compétences décisionnelles, managériales et de gestion sont attendues pour la réussite dans ta future fonction.

Par ailleurs, nous avons entrepris depuis huit ans une démarche de transformation de nos modes de travail. L'objectif est de créer les conditions de l'engagement et du développement de tou.te.s nos collaborateur·trice·s, au service de nos publics. Ton management devra s'inscrire dans les principes de simplicité, de subsidiarité et de sincérité. Notre équipe de direction est solidaire et a de fortes habitudes de travail en transversalité. Nous sommes favorables au télétravail, jusqu'à deux jours par semaine pour les agents de direction qui le souhaitent.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Votre formation

Les candidats devront être inscrits sur la liste d'aptitude L3

Informations complémentaires

Les curriculum vitae et lettre de motivation sont à adresser à emmanuelle.lafoux

A noter qu'un candidat est pressenti sur ce poste.

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