Manager IT Services Management H/F

Il y a 6 mois


Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

Description du poste

Vous êtes Manager IT ?  Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Qui sommes-nous ?  Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Contexte :

La direction de lorganisation de CA-GIP a été créée pour améliorer le fonctionnement interne de CAGIP et piloter le SI interne de lentreprise. Elle est composée de 4 départements, chacun en charge dun domaine qui nécessite à la fois un pilotage centralisé et une coordination avec les autres directions de CA-GIP : pilotage des ressources (workforce) externes, SI interne pour CA-GIP, excellence relationnelle et pilotage du portefeuille projets CA-GIP

Dans ce cadre, vous rejoindrez le département SI Interne, chargé du pilotage du SI de CA-GIP, composée de 4 services : Pilotage du SI, IT Core, SI Gestion et IT Service Management.

Vous prendrez la responsabilité du service IT Service Management, composé de 2 activités :

Métis, le portail et les workflows qui soutient les processus du Service Management ; CMDB, la base de données cœur des assets de CA-GIP et de ses clients Léquipe est répartie entre le site de Guyancourt et le site dAnnecy.

Missions :

En tant que Manager IT Services Management, vos missions seront les suivantes :

Manager une équipe constituée de 10 collaborateurs internes ; Piloter budgets et ressources affectées au service ITSM ; Accompagner les activités CMDB et ITSM dans leurs processus de transformation ; Assurer la fluidité des échanges avec les équipes et les clients de CA-GIP à travers ; Assurer la qualité de service du delivery des services de partenaires de CA-GIP ; Assurer le delivery des projets prioritaires de CA-GIP ; Veiller au respect des processus CA-GIP par lensemble des équipes ; Mettre en place des tableaux de bord sur les activités RUN et BUILD et assurer un reporting à tous les niveaux de lorganisation ; Participer aux travaux transverses de CAGIP (veille technologique, groupes de travail,).
  • Manager IT Services Management

    il y a 4 semaines


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    **Description du poste**: **Vous êtes Manager IT ? **Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! **Qui sommes-nous ? **Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux...

  • IT Contract Manager

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Bouygues Construction IT Temps plein

    Bouygues Construction IT est au service des structures du Groupe et répond aux besoins diversifiés des métiers de la Construction, de l'Energie et des Services. Nous les accompagnons dans la réalisation de leurs métiers, la digitalisation des processus et le développement à l'international. Nous sommes engagés en faveur de la diversité et ouverts à...


  • Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Informations générales A propos de Crédit Agricole Corporate and Investment Bank (Crédit Agricole CIB) Crédit Agricole CIB est la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10ème groupe bancaire mondial en taille de bilan 2021 (The Banker, juillet 2022). Près de 8600 collaborateurs répartis dans plus de 30...

  • Manager IT Terrain

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France McDonald's Temps plein

    Manager IT Terrain H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description de la mission**: Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et les activités de projets terrain (ouvertures, remodels etc ). **Vos missions**: - Piloter les activités de conseil et support aux opérateurs et piloter les activités projet terrain - Structure les...

  • Incident Manager

    Il y a 2 mois


    Guyancourt, France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Guyancourt (78) recherche un/une Incident Manager confirmé(e) afin d'apporter vos connaissances aux équipes. - Vous avez une aisance relationnelle et rédactionnelle et êtes force de proposition ? _ **Voici vos missions**: - Etre en capacité d’analyser les données à postériori afin d’identifier des tendances - Etre en...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Antemeta Temps plein

    CDI - Temps plein - De 5 à 10 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Service Delivery Manager **Mission**: - " Dans une démarche d’inclusion et de diversité, nos postes sont ouverts à tous les talents "_ Nous recrutons un **Service Delivery Manager **H/F, pour rejoindre nos équipes basées à Guyancourt (78). Rattaché.e au pôle RUN...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Payment Services Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction Transformation et Pilotage du SI de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), l'équipe Ingénierie Transverse IT assure le pilotage des projets de modernisation du SI, des plateformes CI/CD (OPEN et mainframe), le suivi du traitement des obsolescences, le suivi de l’adoption des offres CAGIP ainsi que...

  • Moa Cash Management

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France task informatic Temps plein

    Workshops avec les parties prenantes (Métiers, IT,...) autour de l'expression de besoin fournie par l'équipe projet Métier. - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou User Stories (en français et ou anglais, cycle en V ou AGILE) pour la mise en développement. - Suivi du sujet et accompagnement fonctionnel des développeurs pendant...


  • Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Data Community Manager

    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Bouygues Construction IT Temps plein

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  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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    Il y a 6 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

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  • Guyancourt, France Département des Yvelines Temps plein

    Guyancourt- Change / Problem Manager H/F- Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac +4/5- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire- avant le 31-10-2024Offre ouverte aux fonctionnaires et aux professionnels du secteur privé **Les missions en bref**: Allier équilibre de VIE PERSONNELLE ET PROFESSIONNELLE ? Avoir un IMPACT...

  • Operational Risk Manager

    Il y a 4 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste La Direction  IT and Operations Services (IOS)  a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Vous intégrerez la...

  • Responsable Support

    Il y a 4 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data **Intitulé du poste**: Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: **NOUS CONNAITRE !** - La Direction IT and Opération Services (IOS) a...


  • Guyancourt, France FED IT Temps plein

    Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Guyancourt Un Chef de projet SI...


  • Guyancourt, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Manager de Transition Réseaux & Sécurité H/F **Description de la mission**: **Contexte**: Dans le cadre d'un projet de transformation numérique et de renforcement de notre infrastructure IT, nous recherchons un Manager de Transition Réseaux & Sécurité pour superviser et améliorer notre...

  • Ingénieur Services IT

    il y a 6 jours


    Guyancourt, Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

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  • Responsable support

    Il y a 3 mois


    Guyancourt, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Responsable support - Run manager Tour de contrôle H/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction IT and Opération Services...


  • Guyancourt, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

    Description du poste Vous êtes Manager d'équipe au sein d'environnement de production  ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté dexperts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer...