Technicien support applicatif
Il y a 6 mois
Description du poste
Assurer l’assistance de niveau 2, 3 de l’ensemble du parc applicatif Assister et résoudre les dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs sur l’ensemble des solutions informatiques progicielles Assurer le suivi des tickets d’incidents escaladés auprès des fournisseurs jusqu’à leur résolution. Réaliser le recettage applicatif. Participer aux déploiements des nouveaux composants informatiques en lien avec les postes de travail. Réaliser le recettage applicatif. Rédiger les procédures de déploiement logiciel dans le cadre des projets métiers et des évolutions applicatives et en réaliser le recettage conformément aux procédures internes. Suivre et planifier les corrections et les évolutions des systèmes applicatifs Assurer la formation des utilisateurs des solutions internes
Qualifications
De formation bac +2/3 minimum avec une expérience aboutie dans le support utilisateurs La connaissance des outils utilisés au sein des laboratoires de biologie médicale serait un plus : MCA, EVM, MPL, Hexalis, Kalisil, Clarilab … Méthodologie, Planification, Reporting Sens du service client, sens du contact, sens du travail en équipe (bon relationnel), ponctualité, polyvalence, discrétion Respect des engagements, gestion des priorités, organisation, autonomie, rigueur, capacité d’écoute et de communication
Informations supplémentaires
Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6.7 milliards d'euros en 2022, un effectif de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services bio-analytiques.
« Nous réalisons chaque jour des analyses au service de la vie, afin de contribuer à faire de notre monde un endroit plus sûr et plus sain ».
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Technicien support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinDéveloppez vos compétences en support applicatifVous êtes un professionnel expérimenté en support applicatif, avec une bonne connaissance de l'environnement AS400 ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions clésGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'informatique ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support.En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de la...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle en tant que technicien support applicatif ? Nous vous proposons un poste de Technicien Support Applicatif au sein de notre équipe de support informatique.En tant que Technicien Support Applicatif Niveau 2, vous serez responsable de la prise en charge des appels entrants, de...
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Technicien support applicatif
Il y a 3 mois
Lyon, France Fed IT Temps pleinVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support applicatif (ERP/AS400/autre) ? Je recrute un(e) Technicien(ne) applicatif dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez à la hotline sur l'applicatif AS400! Il s'agit là...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinFormulaire de candidatureCe poste est ouvert à tous les diplômés bac + 2 récents ou non, ayant un intérêt réel pour l'informatique et des connaissances en SQL.Nous recherchons un technicien support applicatif pour notre équipe de support informatique. Votre rôle consiste à :Prise en charge des appels entrants, qu'ils soient d'utilisateurs directs...
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Technicien support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps pleinPoste évolutifVous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle en plein essor ? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support applicatif pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsGestion des incidents de premier niveauAssistance aux utilisateurs sur l'outilSurveillance des fluxMise à jour des procéduresCompétences requisesExpérience sur un...
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Chargé.e de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Lyon, France FED IT Temps plein**Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une entreprise locale dans le domaine de la construction / gestion de logement ? Loubna EL IDRISSI, Consultante en Recrutement chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Auvergne-Rhône-Alpes pour des clients finaux, recherche pour son client situé à Lyon, un. Chargé.e de...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps pleinA propos de l'entrepriseBaker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.Nous sommes une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et collaborateurs de nos 60 bureaux qui savent évoluer, innover et réussir pour gagner la confiance de...
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Spécialiste en support applicatif
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Baker Tilly STREGO SAS Temps pleinA propos de l'entreprise : Baker Tilly, c'est une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne les entreprises en France et à l'international depuis 60 ans.A propos du poste : Votre mission :Baker Tilly recherche un spécialiste en support applicatif pour notre activité sociale. Vous serez au coeur de nos missions :...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinPoste de Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine du support applicatif ? Alors rejoignez les équipes de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI.MissionsPrendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif.Répondre aux demandes d'assistance des...
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Technicien support informatique Applicatif
Il y a 4 mois
Lyon, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H/F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69). Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le/la Chargé(e) monitoring et support applicatif s'assure du bon...
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Responsable Support Applicatif
Il y a 5 mois
Lyon, France Vahumana Temps pleinAfin de renforcer les équipes de l'un de nos clients dans l'industrie de l'énergie, nous recherchons un(e) responsable support applicatif expérimenté(e): - Gérer le support applicatif, assurant un soutien efficace aux utilisateurs internes et externes. - Centraliser les activités liées au support, en garantissant la résolution rapide et efficace des...
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Chargé.e Support Applicatif
il y a 3 semaines
Lyon, France Diaverum Temps pleinChargé.e support applicatif H/F **Localisation**:Lyon, FR, 69006**Date de publication**:31 oct. 2024**Type de contrat**: - Parmi les leaders mondiaux de la prise en charge de l’insuffisance rénale chronique et en développement constant, Diaverum propose une offre globale et pluridisciplinaire de soins individualisés.- Depuis plus de 25 ans, nous...
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Analyste Support N2 Applicatif
Il y a 3 mois
Lyon 9e, France FLY IT Temps pleinNous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions: - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, Rhône, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Responsable Support Applicatif H|F
il y a 3 semaines
Lyon, France Peeers Temps pleinVous êtes passionné(e) par les environnements techniques et avez une solide expérience en Tierce Maintenance Applicative (TMA) / Support Applicatif ? Vous appréhendez pleinement les enjeux de l’entreprise et vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration continue et de performance ? Rejoignez notre client, acteur majeur dans le secteur...
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Ingénieur Support Applicatif Senior F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinMission Vous êtes à la recherche d'une opportunité sur un poste de support applicatif nécessitant des compétences approfondies en logiciel métier ? Alors rejoignez les équipes support de notre client et intégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI, composée de 90 personnes en tant qu' ingénieur support applicatif N3 . Vos...
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Responsable Support Applicatif H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Peeers Temps pleinMissionVous rejoignez notre équipe en tant que Responsable Support Applicatif, rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information. Vous êtes chargé(e) de la maintenance en condition opérationnelle des applications du Groupe, y compris les applications ERP et métiers spécifiques.Votre rôle est crucial pour assurer une collaboration fluide entre...
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Ingénieur Support Applicatif F/H
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France maten Temps pleinFonctions clés Vous êtes chargé(e) de prendre en charge et de résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3, dans le cadre de l'intégration au pôle support applicatif au sein de la DSI. Vous serez également responsable de la définition et de l'amélioration des processus et procédures d'assistance aux utilisateurs,...