Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 1 mois
Description du poste et Missions
Rattaché(e) à la Cellule Qualité Prévoyance de la Direction Exécutive Grand Sud, vos missions seront les suivantes :
- S'assurer de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques
de non-conformité
- S'appuyer sur les ressources internes et s'assurer des retours des différents services
- Assurer une traçabilité dans les outils et si besoin effectuer les remontées nécessaires à la ligne hiérarchique
- Remonter des éléments terrain au bénéfice de l'amélioration du fonctionnement de service et des processus
Profil recherché
Vous êtes reconnus pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que vos qualités rédactionnelles ?
Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.
N'hésitez plus, postulez
Informations utiles
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
Temps de travail : 39h par semaine du lundi au vendredi
Jours RTT : 22, 5 jours par an
Prime d'intéressement avec accès à un PEE/PERCO
Ticket restaurant (carte digitalisée)
Contrat collectif Santé et Prévoyance
Comité Social d'Entreprise
Dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel
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Assistant Qualité Satisfaction Clients
Il y a 5 mois
Annecy, France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, en CDI, un: **Assistant Qualité Satisfaction Clients f/h** Notre client est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité,...
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Chargé(E) Satisfaction Client
Il y a 5 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Service client en langue française et/ou allemande et/ou italienne **_pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans...
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Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la Cellule Qualité Prévoyance de la Direction Exécutive Grand Sud, vos missions seront les suivantes :S'assurer de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformitéS'appuyer sur les ressources internes et s'assurer des retours des différents...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinNous recherchons un professionnel de la relation clientVous souhaitez rejoindre une équipe motivée et unie ? Nous proposons un poste d'Hôte de service clients au sein de notre magasin L'Entrepôt du Bricolage de Seynod.En tant que responsable de la satisfaction client, vous serez l'acteur incontournable de la satisfaction et de la fidélisation de nos...
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Chargé de Qualité Et Satisfaction Client
Il y a 5 mois
Annecy, France Harmonie Mutuelle Temps pleinRattaché(e) à la Cellule Qualité Prévoyance de la Direction Exécutive Grand Sud, vos missions seront les suivantes: - S'assurer de la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité - S’appuyer sur les ressources internes et s’assurer des retours des différents services - Assurer une...
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Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous êtes un professionnel expérimenté en qualité et satisfaction client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France. Nous sommes en quête d'un spécialiste en conformité et traçabilité pour rejoindre notre...
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Chargé(E) de La Satisfaction Client E-commerce
Il y a 5 mois
Annecy, France SAS ACROBATE Temps plein**ACROBATE SAS** cherche son (sa) futur(e) _**chargé(e) de satisfaction client e-commerce / Conseillé - Expertise vapotage**_ pour sa principale boutique e-commerce, sur le **secteur porteur et dynamique** de la Vape. Vous intégrerez une **entreprise à taille humaine**, entouré(e) d'une vingtaine de salariés, dans une **ambiance Start-Up...
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Téléconseiller - Chargé de La Relation Client
Il y a 5 mois
Annecy, France aquila RH Temps plein**Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp’ group, **recrute** pour son client, un Chargé de relation Client H/F Vos missions - Prendre en charge et suivre les commandes des clients passées par téléphone ou sur le site internet - Gérer les réclamations des clients et trouver des...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Annecy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein**Chargé de Relation Client H/F**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia, leader sur les services immobilier, recrute un Chargé de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy. Vous serez le point d'entrée des flux entrants des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous aurez pour principales missions :Conseiller et accompagner...
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Chargé de qualité et satisfaction client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Harmonie Mutuelle Temps pleinDescription du posteVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en analyse et en amélioration des processus ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée qui partage vos valeurs ?Vous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de travailler dans un environnement de travail...
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Chargé D'assistance Clients
Il y a 5 mois
Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps pleinL’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise familiale de près de 2000 collaborateurs, Un Chargé d'Assistance Clients H/F. **Missions**: Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs et assisterez les utilisateurs sur les outils informatiques au quotidien. - Vous gérerez des demandes d’assistance générées sous...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Annecy, France Fiderim Temps pleinFidérim Consulting Annecy est un cabinet de recrutement spécialisé dans le placement et l'intérim des profils tertiaires et cadres. Notre agence se situe à Pringy, au coeur des montagnes de Haute-Savoie. Nous sommes une équipe composée de professionnels et nous sommes présent depuis plus de 18 ans. Votre mission Nous recherchons notre futur talent...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia recrute un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients F/H pour rejoindre son équipe à Annecy.Missions et responsabilitésRecevoir et traiter les demandes des clients, fournisseurs et prospectsQualifier et analyser les demandes pour les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAquila RH Annecy - 74, CDI Les missions du poste Vos missions - Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise - Orienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contacts - Mettre à jour les fiches clients si...
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Chargé de Clientèle Leasing
Il y a 5 mois
Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinExpectra Annecy - 74, Intérim Les missions du poste Notre client propose des solutions de location et de location-bail innovantes à PRINGY (74) pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers. Prêt(e) à relancer votre carrière en tant que Chargé de clientèle de banque (F/H) aux challenges palpitants ? Rejoignez notre client pour...
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Chargé Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Annecy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité du Responsable Service Clients, au sein de notre équipe composée de 2 professionnels de la Relation client.Vous aurez pour mission...
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Chargé Relation Client H/F
Il y a 5 mois
Annecy, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. ...
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Chargé de Relations Clients F/H
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps pleinFoncia est à la recherche d'un Chargé de Relations Clients F/HFoncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Chargé de Relations Clients F/H pour renforcer son équipe.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition...