Superviseur Ressources en Centre Opérationnel AURA

il y a 2 semaines

Lyon, France SNCF Temps plein
Publiée le 02/05/

Description de l'employeur

Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.


Description du poste

Vous prenez en charge la gestion des moyens matériels ainsi que les plannings du personnel de conduite.

Vos missions exigent une maîtrise de la réglementation du travail SNCF et des principes de gestion (locomotives-conducteurs).

Vous devez réaliser des activités d'analyse, d'évaluation et de contrôle pour optimiser cette gestion de moyens. Par ailleurs, des responsabilités dans le domaine de la sécurité du personnel et des circulations peuvent vous être confiées, ainsi que l'encadrement d'une équipe (logistique...).

Selon son orientation, vous pourrez être affecté ·e au sein d'un établissement ou d'une entité opérationnelle (commande centralisée des locomotives, centre de commandement...) ou d'un bureau des roulements régional ou central (chargé de l'élaboration du service).

Votre activité peut exiger des horaires décalés (postes en 2x8 ou 3x8) et un travail par roulement les samedis, dimanches et fêtes.

Formation GM

Formation au poste de travail

Au sein du Centre Opérationnel (COP) AURA le Superviseur Ressources coordonne les problématiques gestion des moyens de l'ensemble des portefeuilles Engins et Agents gérés pour le compte du TER AURA.
Il peut, en situation dégradée, reprendre une partie des missions des postes de GM pour absorber les pics de charge lors d'incidents par
exemple.
Il supervise en situation quasi nominale les acheminements de matériels à réaliser par le COP et veille au respect de l'industrialisation des
processus de maintenance (respect des rdv de maintenance, performance des rentrées engins optimisées sur E/S théoriques…).
En appui du Superviseur Relation Client, il assure aussi la continuité de ses missions en son absence.
Enfin, il assure l'analyse post opérationnelle (participation aux REX J+1) et peut assurer des missions d'appui aux Dirigeants GM (mise à jour collection
documentaire, appui formation, etc.).

Le COP a pour mission essentielle la gestion et le suivi opérationnel du plan de transport journalier sur l'ensemble des périmètres de
responsabilités. Ces attributions sont réalisées en situation normale, perturbées ou de crise, et concerne :
- le suivi du plan de transport (ferroviaire et routier) et son adaptation éventuelle ;
- la gestion des ressources matérielles et humaines ;
- l'information et la prise en charge des voyageurs (relation client)
Afin de réaliser l'ensemble de ses missions, le COP AURA est organisé en 3 principaux secteurs :
- un secteur Supervision et gestion du plan de transport,
- un secteur information voyageur et prise en charge,
- Un secteur gestion des moyens.
Superviseur du pôle Gestion des Ressources, vous serez en capacité d'intervenir en appui de l'ensemble des GM en situation dégradée.
- Vous assurez les missions de Superviseur Relation Client en son absence.
- Vous assurez et construisez avec les GM du plateau les acheminements opérationnels de matériels.
- Vous assurez la traçabilité des écarts.
- Vous veillez au respect des rdv de maintenance des engins.
- Vous serez le référent métier pour l'ensemble des agents GM du COP AURA.
Vous serez sur un poste soumis à tableau de service, tenu en 3x8, 7/7.
Plus globalement, l'organisation du plateau « Ressource » est réalisée autour de plusieurs postes de GM en 2*8 et 3*8 repartis sur différents
roulements (Il comporte notamment environ 40 postes de GM de classe 5).

Particularité
Le plateau du COP AURA est installé depuis 05/ dans de nouveaux locaux au Campus INCITY, situé au cours Lafayette, Lyon 3ème.
A environ 10min à pied de la Gare de Lyon Part Dieu, l'ensemble de l'équipe du COP AURA dispose d'un stationnement à proximité immédiate
du Campus (Parking des Halles). Sans parler des nombreux accès en transports en commun, un local vélos/trottinettes, sécurisé est disponible
dans Campus InCity.
Le Campus InCity qui se veut moderne et accueillant est doté de nombreux services tel qu'un Restaurant Inter-entreprises, Douches, etc.
Equipé de postes de travail modernes et ergonomiques, le plateau du COP est aussi doté d'un espace tisanerie, vestiaire, et d'un réfectoire indépendant.


Profil recherché

- Goût du travail en équipe et du management opérationnel, qualités relationnelles, capacité de décision (Leadership, Qualité d'organisation,
rigueur, Empathie).
- Connaissances de la géographie de la région Auvergne Rhône Alpes est un avantage.


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

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