Guest Relation Ambassador H/F

il y a 7 jours

ChampssurMarne, France Mahola Temps plein
À propos de nous

Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.

Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.

Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited

Mahola est une entreprise handi-accueillante.

Mission

En tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l’image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.

Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la clientèle.

Vos missions sont:

▪ Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée Village

▪ Informer le client sur les services et l’actualité de La Vallée Village

▪ Manifester de la disponibilité et de l’empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire

▪ Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients

▪ Former et partager ses connaissances avec l’ensemble des équipes

▪ Aider les différentes équipes d’accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.

▪ Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)

▪ Gestion du service Shopping Mains Libre

▪ Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés

▪ Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique

▪ Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires

▪ Gestion des Shopping Day Experience Packages

▪ Gestion des réservations de navettes et de taxis

▪ Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats

▪ Veiller à la bonne tenue de l’Espace d’accueil et réassort des brochures

▪ Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption

▪ Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)

Profil

D'excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.

Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d’une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.

Vous maîtrisez le pack Office.

Qualités requises :

▪ Aime profondément le service client et les relations humaines

▪ Attitude positive et proactive

▪ Ponctuel(le)

▪ Polyvalent(e) et avec bonne capacité d’autonomie

▪ Flexible

▪ Esprit d’équipe reconnue

Ce profil de poste est donné à titre indicatif. La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins du village Type de contrat : CDI Temps plein 35h/ hebdomadaire Horaires : Flexibles – semaine et weekends – pendant les horaires d’ouverture du Village.

  • Guest Relations Ambassador

    il y a 8 heures

    Champs-sur-Marne, Île-de-France MAHOLA Temps plein

    Our CompanyMahola is a specialized agency in the fields of event reception, corporate, and retail that breaks the codes.More than a brand reception, Mahola is a true animated identity driven by bold characters and personalities that make our uniqueness.Mahola is currently writing a new page in its development and we need YOU and your talents to join the...

  • Guest Relations Team Ambassador

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Guest Relation Ambassador

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Guest Relations Team Ambassador H/F

    il y a 7 jours

    Champs-sur-Marne, France Mahola Temps plein

    À propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son...

  • Chargé Back Office

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France MAHOLA Temps plein

    NOTRE SOCIÉTÉ Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Coordinateur/rice Guest Relations

    Il y a 4 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Hôpital Américain de Paris Temps plein

    5hx26b8evf Sous la responsabilité du Guest Relations Manager et au sein d’une équipe de 3 personnes rattachées à la direction de la collecte de fonds, le/la Coordinateur/rice Guest Relations a pour mission principale de garantir une prise en charge d’excellence à la patientèle VIP de l’Hôpital Américain de Paris et de s’assurer de sa pleine...

  • Coordinateur/rice Guest Relations

    Il y a 3 mois

    Neuilly-sur-Seine, France American Hospital of Paris Temps plein

    Vue d'ensemble À propos de nous LHÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu dutilité publique. Créée en 1906 et dotée dune forte culture dentreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et...

  • Chargé back office H/F

    il y a 4 heures

    Champs-sur-Marne, France Mahola Temps plein

    À propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son...

  • Customer Service Ambassador

    il y a 3 semaines

    Montreuil-sur-Thonnance, Grand Est, France Château de La Chèvre d'Or Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Hospitality Host/Hostess to join our team at Château de La Chèvre d'Or. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for ensuring that our guests receive a warm and welcoming experience from the moment they arrive.Key ResponsibilitiesEnsure the smooth and efficient arrival...

  • Welcome Ambassador

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Cityone - Events Temps plein

    About Cityone - EventsCityone - Events is a leading provider of event hosting services, founded in 1991 by Sophie Pécriaux. Our company has established itself as a trusted partner in the industry, offering a range of services including event hosting, hospitality, and customer experience management.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and...

  • Assistant Relation Clientele

    il y a 1 jour

    Champs-sur-Marne, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons, pour la direction ministères et établissements franciliens, un(e) assistant(e) commercial ADV H/F, en CDD de 6 mois, éventuellement prolongeable, sur notre site de Champs-sur-Marne (département 77 - environ 20 minutes de Nation - RER...

  • Assistant Relation Clientele

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Nous recherchons, pour la direction ministères et établissements franciliens, un(e) assistant(e) commercial ADV H/F, en CDD de 6 mois, éventuellement prolongeable, sur notre site de Champs-sur-Marne (département 77 - environ 20 minutes de Nation - RER...

  • Assistant Relation Clientele

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: Temps complet **Fourchette de salaire**: 20-25 k€ **Activités**: Notre direction du réseau territorial Ile de france recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F. Vous avez pour missions d'assurer l'interface sédentaire de l'activité commerciale sur votre portefeuille client. Vos...

  • Responsable Du Département Pilotage Et Relation de

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable du département pilotage et relation de service F/H - (Niveau 8 ou 9 selon profil)**: - CDI - CHAMPS-SUR-MARNE - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD76479 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de...

  • Chargé de relation client/planification

    il y a 6 jours

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un projet qui vous correspond vraiment?Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Vous souhaitez contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Loïc...

  • Chargé de relation client/planification

    il y a 7 jours

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un projet qui vous correspond vraiment?Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Loïc en...

  • Chargé de relation client/planification

    il y a 4 jours

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un projet qui vous correspond vraiment?Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Vous souhaitez contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Loïc...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Et Relation de Service

    il y a 3 jours

    Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement et relation de service H/F - Champs-sur-Marne**: - CDD - Champs-sur-Marne - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98542 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission ? -...

  • Développeur de relations commerciales en apprentissage

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, Île-de-France IEF2I Education Temps plein

    Développez vos compétences en téléprospectionIEF2I Education, école spécialisée dans les énergies renouvelables, recherche un Téléprospecteur (H/F) en apprentissage pour une durée de 24 mois.Missions clésEffectuer des appels sortants pour identifier les besoins des prospects et qualifier les leadsPrésenter nos produits/services de manière...

  • Chargé de Relation Client/planification

    Il y a 4 mois

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Loïc en tant que Chargé de relation client/planification (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77), en CDD de 6 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...