Alternant(e) - Ingénieur support (h/f) - Support Technique des Réseaux, Services et Outils

il y a 3 semaines


Paris, France SFR Temps plein

Intitulé du poste


Alternant(e) - Ingénieur support (h/f) - Support Technique des Réseaux, Services et Outils

Description de la mission

Nous vous proposons de travailler sur les programmes de déploiement et de transformation des réseaux Data Socles mobile (Virtualisation des réseaux, déploiement du nouveau cœur de Réseau, déploiement de la 5G..).

Vous prendrez en charge progressivement les missions suivantes : 

Participation aux opérations d'ingénierie et de production sur les Socles Réseaux ;  Déploiement et industrialisation (réalisation des modes opératoires) ;  Mise en place d'outils d'audit et de contrôle du cœur de réseau ; Réalisation des expressions de besoin pour l'évolution des outils et référentiels ; Analyse de l'existant, formalisation du besoin et définition des solutions en mode projet ; Assurer le développement informatique, rédiger les modes opératoires et documentations pour les besoins de l'équipe.

Au cours de votre alternance, vous serez en lien avec nos prestataires, nos constructeurs, et les autres opérateurs nationaux et internationaux. Vous aurez l'opportunité de découvrir une multitude de technologies différentes. En tant qu'Ingénieure systèmes en alternance, votre capacité à devenir une spécialiste de votre domaine et à délivrer les projets à temps, vous ouvre les portes des métiers d'Ingénieure systèmes, mais aussi d'autres domaines d'expertise (Ingénieur Support, Ingénieur Performance) ou en gestion de projet. 

Profil

Titulaire d'un bac +2 / bac+3 ou équivalent, vous intégrez une école d'ingénieur ou équivalent formation Informatique / Télécom / Mathématiques Appliqués en alternance. 

Compétences techniques : vous possédez des compétences en programmation (SQL, PHP, Perl, LAMP), et vous maîtrisez le système d'exploitation Linux. Vous avez également des bases sur les domaines suivantes : 

1/ Système : maitriser les systèmes LINUX (Debian : 90% du parc) Connaitre les solutions applicatives open source. Connaitre des outils de supervision et monitoring (SNMP, Nagios, Cacti). Connaitre les langages Perl, Python. Une connaissance du domaine de la virtualisation : Docker, Ansible et Openstack...

2/ Réseaux : connaitre les services réseaux (DNS, DHCP, NTP, NFS, BOOTP) Maitriser les outils de diagnostic réseau (Ping, Traceroute, wireshark)

3/ Qualités requises :

Communication : la candidate doit être capable d'avoir une aisance écrite (mailing, rédaction documentation) et orale (conf call, réunion technique) ; Autonomie : la candidate doit être capable de réaliser les tâches confiées de façon autonome, doit être proactif et alerter si besoin ; Esprits d'équipe : teamplayer ;  Langue : Anglais.

  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur Support Technique Réseau Accès Mobile et Fixe sur IP (h/f) Description de la mission La Direction de l'Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation notamment de maintenir en condition...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur support Description de la mission Chez SFR Business (branche Entreprise de SFR), au sein du pôle Expertise de la DRCT (Direction Relation Clients Technique), vous aurez les missions suivantes : Contribuer à l'évolution de la plateforme de télémétrie Prometheus/Grafana (développement) afin...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur Support Exploitation SI Description de la mission Entreprise de nouvelles technologies et d'innovation et 2ème opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l'IA, le big data ou les...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur support Radio Mobile (h/f) Description de la mission Au sein de la direction Réseaux, plus particulièrement au Support Technique Réseau Mobile, vous intégrez l'équipe Optimisation Radio Nord dont la mission consiste à optimiser et améliorer la qualité de service Voix & Data 2G/3G/4G/5G pour nos...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Outils & Méthodes Description de la mission Au sein de la Direction Ingénierie Réseaux & OSS, vous intégrerez plus précisément l'équipe du SI « Exploitation Applicative Réseau Fixe », qui est en charge de la cohérence des données d'un nombre important d'applications...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique - Support Technique Client Description de la mission Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein du Service Technique...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Relation Clients...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet outils - Support commerce Description de la mission Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B . Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit...

  • Ingénieur Support Run

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    Ingénieur Run Support (H/F) A PROPOS : Notre client une société spécialisée dans le domaine du sport. DESCRIPTION DU POSTE : Contexte Au sein de la DSI, le pôle « Mediapulse » participe à l'évolution et à la maintenance de l'ERP MEDIAPULSE, qui opère la gestion des contenus et des ressources Médias.L'équipe est composée de 3 profils BA...

  • Responsable Réseau, Workplace

    il y a 4 semaines


    Paris, France Le bon marché Temps plein

    **Responsable Réseau, Workplace & Support Utilisateurs F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Digital et IT- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02305- ©**Description du poste**: L’équipe Infrastructure et service a pour responsabilité le support aux utilisateurs, la gestion de l’ensemble des...

  • Support N2

    il y a 4 semaines


    Paris, France MENTORY Temps plein

    En tant que Technicien Support Niveau 2 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients. Votre périmètre...

  • Business Service Support

    il y a 4 semaines


    Paris, France CACEIS Investor Services Temps plein

    Informations générales CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises. Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose...

  • Ingénieur Support applicatif

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Opstim Temps plein

    Ingénieur support applicatif (H/F)Notre client une société spécialisée dans les médias.DESCRIPTION DU POSTE :Vous travaillerez avec l'équipe support outils éditoriaux et service client au sein de la Direction numérique, en lien avec toutes les parties prenantes des directions clientes.La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Grand Public, vous intégrez la Direction Relation Client / Expérience Client et VIP. Dans ce cadre, nous recherchons un profil de Chargé(e) du Support dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour le remplacement d'une longue absence. Au sein de la cellule VIP/Exclusive, vous assurez la gestion et la résolution des demandes commerciales...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Ingénieur technico commercial (h/f) - Formation/Support à la Vente Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé(e) d'études - Support à la production Description de la mission Missions : Au sein de la direction Relation et Expérience Client SFR et RED, vous intégrerez la direction Support Relation Client sur le périmètre Formation & Connaissance qui a pour objectif de garantir les compétences des...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Chargé(e) du support technique - Support Technique Client Description de la mission SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT (information and communication technology) simples, fiables, adaptés aux...

  • Ingénieur Support Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Air France Temps plein

    Au sein de l'unité Support Client, vous participerez au bon déroulement des projets de modifications avions en ayant en charge la supervision de la réalisation de documentations relatives au maintien de navigabilité et vous assurerez le suivi de navigabilité. Vous aurez en charge d'assurer la relation client durant toute la phase de garantie...


  • Paris, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Chargé (e) du Support Exploitation (h/f) Description de la mission Au sein de la Direction de l'Exploitation et des Projets du Système d'Information, vous intégrerez l'activité « Exploitation B2C Back Office », en charge d'assurer la disponibilité des applications informatiques auprès de nos clients et de...