Ingénieur Hotliner Support Client
Il y a 2 mois
What we offer:
Assurer les assistances / dépannages, par téléphone et télé-intervention, sur les applications logicielles, ainsi que les maintenances préventives nécessaires ;
Être à l'écoute des besoins de notre client, afin de lui proposer des évolutions (conseils, propositions de solutions fonctionnelles et techniques, chiffrages, développements), et de l’accompagner dans le temps
Participer aux développements d’applications logicielles en lien avec les équipes « projets », permettant de vous garantir un bon transfert de compétences ;
Capitaliser vos interventions dans notre outil de ticketing, afin d'assurer une traçabilité et de partager votre expérience avec l’équipe ;
Participer aux astreintes de l’équipe.
Tasks and Qualifications:
De formation Bac+2 à bac+3 dans le domaine informatique, vous avez acquis une première expérience dans un service support ou en développement logiciel.
Vous avez le sens du service, un esprit analytique, rigoureux, et méthodique alors ce poste est fait pour vous
Vous êtes intéressé(e) par les problématiques des systèmes d’information dans l’industrie, par le monde du logiciel et plus particulièrement le monde du logiciel dans l’industrie.
Compétences techniques : Java JEE / PLSQL / Base de données
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Chargé(E) D'accueil Hotline
Il y a 7 mois
La Chapelle-Saint-Mesmin, France Apogea Temps plein**À propos de nous**: Apogéa est une société du groupe Proxiteam, spécialisée dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, CRM, RH) et dans le déploiement et la maintenance de Solutions informatiques (solutions de sécurité informatique, de stockage, installation, infogérance, hébergement et...
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Responsable Support Hotline
Il y a 3 mois
94100 Saint-Maur-des-Fossés, France Foliateam Temps plein**Le Groupe Foliateam** FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et 4 piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre 360° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail: - Cloud d'entreprise : spécialiste du cloud privé et...
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Responsable Support Hotline F/H
Il y a 3 mois
Saint-Maur-des-Fossés, France Foliateam Temps pleinLe Groupe Foliateam FOLIATEAM, des services managés pour la DSI de nos clients et piliers pour optimiser l'informatique de leur entreprise. Un périmètre ° pour la sécurité de leurs données, les performances de leur infrastructure et la productivité de leur environnement de travail : Cybersécurité : avec SAAAFE Foliateam protège les...
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Professeur en Support Client
il y a 6 jours
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MENWAY EMPLOI BOURGOIN SUPPORT Temps pleinDescription du travail">Vous intégrez une équipe motivée et travaillerez en collaboration avec les autres membres pour offrir un excellent service aux clients. Vous aurez la responsabilité de gérer les demandes des clients reçues par téléphone ou par mail, créant des tickets pour le support et planifiant des interventions si nécessaire.
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de clientèle Hotline (H/F)**: CDI | Saint-Denis 93210 | 28/09/2024 | SB/CCHL/UAE |Salaire: de 30000 € jusque 35000 € par an **A propos du poste**: AFNOR Editions Recrute : Chargé(e) de Clientèle Hotline Rejoignez le leader français des solutions et services d’informations normatives et réglementaires ! Vos missions : - Informer et...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, un(e) **CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE H/F** Rattaché(e) au Responsable Hotline, vos missions sont les suivantes: - Filtrer les appels téléphoniques et mails - Déterminer la Direction ou l'interlocuteur le plus apte à assurer...
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Formateur Hotliner en Gestion
Il y a 7 mois
Saint-Herblain, France ALSEVE Temps pleinALSEVE est une entreprise, à taille humaine, spécialisée dans la mise à disposition de solutions informatiques à destination des métiers du paysage. Leader sur le marché depuis 30 ans, ALSEVE édite des logiciels pour les paysagistes, bureaux d’études, architectes, urbanistes, collectivités. Elle a su diversifier sa gamme de produits pour...
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Chargé de Clientèle Hotline
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France Afnor Groupe Temps plein**Description de l'entreprise**: Dans un contexte de mondialisation des échanges, de recherche de compétitivité, le Groupe AFNOR constitue le partenaire privilégié des acteurs socio-économiques. Il affirme ses compétences sur 4 métiers complémentaires : la normalisation, l'édition et la diffusion de produits, la formation et la...
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Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud
il y a 1 mois
Saint-Cloud, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92) (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage dynamique...
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Ingénieur Support Accès Fixe
Il y a 5 mois
Saint-Étienne, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps pleinNous recherchons un(e) ingénieur(e) accès fixe avec l’ expertise technique GPON maitrisant la technologie FTTH& xDSL pour réaliser pour notre client constructeur grand compte les missions suivantes:En collaboration avec les autres membres de l’équipe, vous contribuerez aux activités en mode RUN pour nos différents clients :Gérer les incidents...
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Responsable Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Jean-Bonnefonds, France PROVELIS Temps pleinPROVELIS, spécialiste de la fermeture, conçoit, fabrique et commercialise auprès des professionnels des volets roulants. Appartenant au Groupe Estémi (550 collaborateurs répartis sur 6 sites, plus de 100 M€ de CA), fabricant français de menuiseries bois-Aluminium-PVC, volets roulants et battants, PROVELIS poursuit sa croissance grâce à la qualité...
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Ingénieur Support Client
Il y a 6 mois
Saint-Jean-de-Moirans, France THALES Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ?Le Customer Service, recherche un Ingénieur Support Clients - F/H.Poste basé à Moirans (38).QUI ÊTES-VOUS ?Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur généraliste ou formation équivalente ?Vous disposez de connaissances en physique, électronique, informatique et mécanique ?Vous justifiez d’une expérience probante dans...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Electrotechnicien Hotline Photovoltaïque
Il y a 7 mois
Saint-Priest, France HUMANAE PLACEMENT Temps pleinNotre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Start People ST QUENTIN FALLAVIER Temps plein**Description du poste**: URGENT Nous recrutons 1 CONSEILLER TECHNIQUE HOTLINE H/F pour notre client spécialisé en chimie du bâtiment (38) pour une durée de 1 à 3 mois Vos missions: - gestion des demandes techniques des clients par téléphone et par mail. Horaires : 35h. semaine, soit 7h/jour / Démarrage au plus tôt / taux horaire entre 14,75 et...
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Conseiller Technique Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps pleinGestion des demandes techniques des clients par téléphone et par mail Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes: **Profil recherché**: Candidat(e) qui travaille dans le domaine du bâtiment (carreleur, façadier, maçon...). Etre à l'aise au téléphone. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez...
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Responsable Support Et Opération IT
Il y a 6 mois
Saint-Priest, France SPASH Temps plein**Description du poste** **Description du poste** **_ Présentation de l’entreprise :_** SPASH c'est la start-up Lyonnaise qui connecte le sport ! Avec une stratégie basée sur les nouvelles technologies dont l'intelligence artificielle, nous proposons une expérience unique aux joueurs amateurs et professionnels en leurs permettant de revivre et...
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Hotliner & Itinérant Paca (F/H)
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-sur-Mer, France YACK Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société YACK importateur pour la France des marques MITSUBISHI HEAVY INDUSTRIES et YORK recrute pour son activité génie climatique **:Un(e) Hotliner & Itinérant (F/H) sur la région PACA.** **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché aux responsables SAV au sein de notre filiale **Yack Smart Solutions**, vous intervenez en...
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Assistant(E) Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Fargeau-Ponthierry, France MAF Imagine Temps pleinMAF Imagine est une entreprise spécialisée dans le domaine du pilotage de la maintenance, dont le siège social se situe à St-Fargeau-Ponthierry (45 km de Paris). **Compétences requises pour le poste** - Profil du poste Être à l’écoute du client, recueillir les bonnes informations, connaître les dossiers, afin de lui apporter le meilleur suivi...
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Assistant(E) Hotline
Il y a 6 mois
Saint-Fargeau-Ponthierry, France MAF Imagine Temps pleinMAF Imagine est une entreprise spécialisée dans le domaine du pilotage de la maintenance, dont le siège social se situe à St-Fargeau-Ponthierry (45 km de Paris). **Compétences requises pour le poste** - Profil du poste Être à l’écoute du client, recueillir les bonnes informations, connaître les dossiers, afin de lui apporter le meilleur suivi...