Superviseur / Chargé de formation H/F

il y a 4 semaines


Noisiel, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein
A propos de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.

A propos du poste :

Supplay Cabinet de Recrutement recherche pour son client un Superviseur / Chargé de formation H/F dans le cadre d'un CDI.

Vous serez en charge de la formation des équipes SAV, Service Clients, Support... Vous aurez pour mission la création, l'organisation, le développement des supports pédagogiques, la tenue des registres à jour et l'animation des formations.

En étroite collaboration avec les Superviseurs et le Service qualité, vous proposerez et mettrez en place les actions préventives et correctives nécessaires à la satisfaction du client.

Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez :
- Mettre en place et développer des supports pédagogiques, numérique et papier (ibooks d'animation, vidéos, E Learning ..)
- Mettre en place et suivre des modules d'intégration/Service
- Gérer l'organisation logistique des formations et formaliser les plannings
- Formation Intégration /Formation Continue
- Validation des acquis et atteinte des objectifs pédagogiques (identification des écarts et

Profil recherché :

  • Noisiel, France SUPPLAY LOGNES TC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Noisiel, France Proxi-line Temps plein

    **Mission**: Il est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant de la qualité des contacts, à l’écrit comme à l’oral, il contrôle et supervise la qualité des process et du discours des téléconseillers. Définit et suis les outils de gestion de la qualité (système documentaire, indicateurs ). En étroite...

  • Formateur Logistique

    il y a 1 mois


    Noisiel, France AFTRAL Temps plein

    Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3000 collaborateurs forment et accompagnent 220 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administrativespartout en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Partnaire Noisiel - 77, Intérim Les missions du poste Votre agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de professionnelle recherche pour l'un de ses clients situé sur Noisiel (77) des chargés de clientèle (h/f). Notre client spécialisé dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d'ascenseurs recherche des chargés...


  • Noisiel, France LN Recrute Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une structure en constante évolution ? Vous aimez le travail en équipe, le rush et la polyvalence ? Piloter, accompagner sont des actions qui vous animent ? - Si vous avez répondu 3 fois « OUI », alors cette offre est pour vous ! Je recherche pour mon client basé à Noisiel (77) **un.e chargé.e de sourçing et de formation...


  • Noisiel, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Randstad Noisiel - 77, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client des chargés de clientèle pour intérim en vue d'embauche. Missions : Recueillir, diagnostiquer et résoudre les sollicitations client en s'assurant de leur satisfaction. Le profil recherché Rémunération annuelle brute selon le niveau de la...


  • Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    Tu es gourmand ? Tu souhaites devenir l’Ambassadeur du Chocolat Français et travailler dans une entreprise ou 84 %* de nos collaborateurs déclarent "que De Neuville est une entreprise où il fait bon de travailler » ? Rejoins-nous ! **Notre société** DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat...


  • Noisiel, France RATP EPIC Temps plein

    Concevoir et animer des formations 01. Poste et Missions Au sein de l’équipe, prenez une part active à la vie quotidienne du service qui a pour mission de qui a pour mission de proposer des produits de formation à l’ensemble du groupe RATP. Au cours de cette alternance, vous participerez aux missions suivantes en support de l’équipe : ...

  • Psychomotricen (H/F)

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **PSYCHOMOTRICEN H/F**: - CDI - NOISIEL - de 31 400 € à 33 000 € par an - NIVEAU 6E - NVHADD69073 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: L'UGECAM Ile de France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 16 établissements sanitaires et médico-sociaux. Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 5 mois


    Noisiel, France APS Temps plein

    APS Coatings, un des leaders français du revêtement de surface par voie sèche, conçoit, développe, applique et distribue des revêtements de haute technologie pour l’industrie. APS travaille en rang 1 et en co-développement avec de grands noms de l’industrie européenne pour la mise au point de solutions innovantes répondant à des cahiers des...

  • Formateur En Entreprise

    il y a 4 semaines


    Noisiel, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Vous cherchez un poste de formateur qui vous permettra de développer vos compétences en création et animation de formation ?L'entreprise RATP EPIC recherche actuellement un(e) Chargé(e) de formation pour renforcer son équipe.Le poste consiste à concevoir et animer des formations dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Sous la...


  • Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein

    **DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France. Entreprise conviviale et à taille humaine, nous souhaitons offrir la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. Tu aimes plutôt les truffes au chocolat, les pralinés ou...

  • Chargé de Clientèle 4

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France Marquetis Call Temps plein

    Nous recherchons 4 chargés de clientèles H/F pour notre client, au sein d'un centre de relation client spécialisé dans les ascenseurs. **Description du poste**: En tant que chargé (e) de clientèle, vous rejoindrez une équipe composée de 4 de nos collaborateurs. Vous serez essentiel au succès des opérations de relation client de notre...


  • Noisiel, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Cesf (H/F)

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France LES AMIS DE GERMENOY Temps plein

    L’association LES AMIS DE GERMENOY recrute pour les Foyers Clémentine **Un Conseiller en Économie Sociale et Familiale (H/F)** Contrat CDI - 36 H hebdomadaires CCN 15 MARS 1966 L’association « les Amis de Germenoy », appuyée par les autorités administratives et les différents acteurs franciliens accompagne au quotidien plus de 600 adultes en...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Noisiel, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de professionnelle recherche pour l'un de ses clients situé sur Noisiel (77) des chargés de clientèle (h/f). Notre client spécialisé dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs recherche des chargés de clientèle de talent, pour...


  • Noisiel, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute **un responsable Facility Management (FM) (h/f)** pour conforter ses équipes. Au sein de la Direction de l'Immobilier du Secrétariat général, vous intégrerez le futur Service Locatif Social Sensible (SL2S) qui assurera la maintenance, les travaux et les services aux...


  • Noisiel, France LES AMIS DE GERMENOY Temps plein

    L’association LES AMIS DE GERMENOY recrute pour Les Foyers Clémentine: **UN ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL H/F** L’association « les Amis de Germenoy », appuyée par les autorités administratives et les différents acteurs franciliens accompagne au quotidien plus de 600 adultes en situation de handicap. Nous gérons plus d’une dizaine...


  • Noisiel, France RATP EPIC Temps plein

    Le Groupe RATP a également entrepris un important plan de transformation pour se préparer à l’ouverture à la concurrence des transports urbains en Ile de France et ainsi améliorer sa performance et accélérer son développement. Dans ce contexte sans précédent et convaincu que la compétence est un atout majeur de différenciation, la RATP fait de...


  • Noisiel, France ELINESS Temps plein

    Lieu De Travail : 77 NOISIEL Disponibilité : IMMEDIATE Rémunération : 12.86€/h à 15.55€/h plus prime mensuelle Type De Contrat : intérim suivi d'un CDD d'un an Création De Poste: PROFIL : vous travaillez pour le compte d'un prestataire vous receptionnez des appels d'adhérents ou professionnels de la santé vous traitez les dossiers saisie...