Titre pro Conseiller Relation Client

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Nes & Cité Temps plein

Description du poste

Nous t’accompagnons pour te former aux techniques et méthodes de relation client multicanale, adaptées à toutes entreprises ou centres de contacts qui disposent d’un service d’assistance, de conseil, de SAV, de prospection, de vente, de fidélisation et rétention ou encore de recouvrement amiable de créances... En tant qu’entreprise partenaire, spécialisée dans le service client nous souhaitons recruter nos futurs alternants pour un cursus certifiant de 12 mois sur le titre professionnel de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD / niveau Bac).
La satisfaction client est au cœur de tes préoccupations ? Rejoins notre équipe et crée avec nous une expérience clients incroyable Ton rôle ? Accompagner et créer une relation de confiance avec nos clients. Comment ? En devenant un(e) expert(e) du produit et en accompagnant les clients dans leur usage L’alternance est au rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation chaque mois. Tu passes donc plus de temps en entreprise que sur les bancs de l’école  Eligibilité : Alternance ouverte aux personnes éligibles à l’apprentissage (soit – de 29 ans) ou en situation de handicap Salaire : Indemnisation sur la base du SMIC en net selon pourcentage en fonction de l’âge + primes sur objectifs + autres avantages Lieu : Villeurbanne pour la formation et grande métropole de Lyon
Profil : Aisance relationnelle au téléphone Sens de la satisfaction client et du contrat Bonne maitrise du français à l’oral et à l’écrit Maitrise des outils bureautique

  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés en forte croissance. Il recrute 2 téléconseillers/conseillers relation client F/H (pas de vente, ni démarchage ou prise de rendez-vous) pour répondre aux appels des assurés santé. Par exemple : "je n'ai pas reçu ma carte de...


  • Villeurbanne, France EQUANS Temps plein

    INEO Postes et Centrales, entité dEQUANS France, recherche son futur Alternance - Monteur Elec - TITRE PRO MREAS H/F) , rattaché(e) à lagence de Villeurbanne Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques, Ineo Postes et Centrales ( collaborateurs), est spécialisée dans la construction / extension / rénovation de...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un assureur de renom ! Nous recherchons pour notre client, cabinet d'assurance de renom, un Conseiller commercial à distance à Chambéry en CDI. En qualité de Conseiller commercial à distance, vous réalisez des actions de phoning et des accroches commerciales. Vous assurez la prise en charge du client et son suivi notamment sur les domaines...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France TERCIO Temps plein

    Salaire: 28000 - 0 EUR TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Organisation de crédit filiale d'un grand groupe, situé Villeurbanne (secteur Charpennes), un :Conseiller Relation Client (h/f) Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine,...


  • Villeurbanne, France TERCIO RH Temps plein

    TERCIO et son bureau de Lyon recrute pour un de leurs clients, Centre de relation client de belle notoriété, situé Villeurbanne (69), un : Conseiller clientèle confirmé (h/f) De formation supérieure BAC +2 à 5, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans le domaine de la relation clients Vous êtes à l'aise sur les outils...

  • Conseiller/ère Online

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier. Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 20 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une...


  • Villeurbanne, France CONNEXIONS RH Temps plein

    **IMPORTANT : POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT POUR 3 MOIS MINIMUM** **BAC+2 MINIMUM EXIGE** Notre client, acteur important du secteur de l'assurance renforce temporairement ses équipes pour mieux satisfaire sa clientèle d'assurés e, forte croissance. Il recrute 2 téléconseillers/conseillers relations client H/F (pas de vente vente, ni démarchage ou...


  • Villeurbanne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe de 70 collaborateurs au sein du Centre Matériel Auto MAAF de St Etienne, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...


  • Villeurbanne, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Assistant...


  • Villeurbanne, France Kelly Services Temps plein

    KELLY OFFICE recherche pour son client, leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, un Conseiller commandes H/F, à VENISSIEUX. **Lieu de mission : Vénissieux 69200** **Horaires : 8h30-16h30** **Rémunération : 2052€ sur 13 mois + Primes repas par jour travaillé + Prime transport** **Contrat : Intérim avril...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France LOIRE HABITAT Temps plein

    **Loire Habitat, une entreprise engagée et responsable** LOIRE HABITAT, Office Public de l'Habitat du département de la Loire (OPH), est propriétaire d'un parc immobilier de près de 12 000 logements et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques (résidences pour personnes âgées et/ou handicapées, foyers pour jeunes travailleurs, hôtel...


  • Villeurbanne, France AFPA Temps plein

    Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre. Dans le cadre de la sécurisation des parcours, le conseiller service client à distance exerce au sein d'une équipe dédiée à la relation clients. Interface directe entre l’AFPA et le client. - Prendre en compte la...


  • Villeurbanne, France Radiance Mutuelle Temps plein

    Vous êtes passionné par la satisfaction client et dotés d’excellentes compétences relationnelles ? Bienvenue ! Chez Radiance Mutuelle, nous avons une opportunité pour vous dans une structure à taille humaine. En effet, nous recherchons notre nouveau **Conseiller Relation Clients (F/H)** au sein de notre site de Chambéry en **contrat à durée...


  • Villeurbanne, France TEMAHOME boutique officielle Temps plein

    Responsable de la relation client omnicanale Nouvel entrant sur le marché du B2C, TEMAHOME est un fabricant portugais de mobilier en kit, dont le siège est basé à Thônes (74). Suite à un premier succès sur le marché français via les marketplaces (Maisons du Monde, La Redoute, Greenweez, etc.), la marque se développe aujourd’hui en direct, sur...


  • Villeurbanne, France Conseil recrutement Temps plein

    **Le client** - WANTED **:Conseiller Client H/F** à **Megève **en **CDI** Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ANNECY recherche pour son client un **Conseiller Client en Assurance H/F** pour un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire et fortement implanté sur 12 départements. **Les missions** **Après une formation...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France DIAC Temps plein

    **Votre futur métier ?** Intégré(e) au sein d'une super équipe de Conseillers(ères) clientèle, vous êtes l’interlocuteur privilégié des concessionnaires Renault/Dacia de votre secteur. A ce titre, voici à quoi ressembleront vos journées: - Vous assurez le traitement des dossiers de financement : vous appliquez les procédures de traitement des...


  • Villeurbanne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    C2n Conseil et Formation Villeurbanne - 69, Alternance Détail du poste Les grandes entreprises de la région Lyonnaise, partenaires de C2N, recrutent leurs futurs Customer Care / Chargés de clientèle en apprentissage. Tu n'as pas de job, pas de formation et tu souhaites te positionner en alternance ? Tu cherches à obtenir un niveau Bac ou à acquérir...


  • Villeurbanne, France Cifep Lyon Temps plein

    **04 27 02**_**74 68**_ Les missions attendues sont : - Relation clients (accueil, conseil...) - Négociation / vente - Prospection - Gestion du portefeuille clients - Rendez-vous client - Suivi client Profil : - Forte motivation - Goût du challenge - Aisance relationnelle - Sens des responsabilités - Esprit d’équipe - Sens de l’écoute -...

  • Chargé de Relation Entreprise

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France IPAC Temps plein

    EDUSERVICES ; leader français de l’alternance post-bac, regroupe des écoles d’enseignement supérieur privé, incubatrices de talents et qui puise sa force dans l’innovation ! EDUSERVICES détient une filiale ; l’IPAC qui est le premier acteur de l’enseignement supérieur privé pour l’alternance sur l’Arc Alpin (de Grenoble à Genève) et...