Emplois actuels liés à Technicien Support IT Niveau 1 H/F - Limonest - Solution Profil

  • Technicien Support Logiciel Niveau 1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Présentation de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique comptant 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI. Avec un projet de développement ambitieux, elle se positionne comme un acteur clé sur ses marchés, offrant des solutions innovantes et fiables.Culture d'entreprise : AKANEA est fière de sa certification Great Place to Work,...

  • Technicien Support Logiciel Niveau 1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Présentation de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique comptant 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI. Avec un projet de développement ambitieux, elle se positionne comme un acteur clé sur ses marchés, offrant des solutions innovantes et fiables.Culture d'entreprise : AKANEA est également reconnue comme une entreprise certifiée...

  • Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps plein

    Description du posteSolution Profil, cabinet de recrutement de référence, recherche pour le compte de son client, un Technicien Support Informatique N1 H/F, spécialisé dans le domaine des services.Au sein de l'équipe technique, vos responsabilités incluront :Prévenir et résoudre les incidents techniques, tout en répondant aux demandes de services...

  • Technicien Support Logiciel Niveau 1

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    À propos de l'entreprise : AKANEA est une société dynamique de 250 collaborateurs, intégrée au groupe ISAGRI, qui se distingue par son projet de développement ambitieux. Acteur clé dans son secteur, AKANEA propose une gamme de solutions innovantes et fiables, et est fièrement certifiée Great Place to Work, témoignant de son engagement envers le...

  • Technicien Support IT

    Il y a 2 mois

    Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    December Digital, acquise par le Search Fund December Transmission, a renforcé son expertise en 2023 en intégrant Cliken-Web Pro, RSF Com, et CW Production. Ces trois entreprises, actives depuis 2010, accompagnent les TPE et PME dans leur communication digitale et leur développement. Avec plus de 5 000 clients, notre priorité est d'assurer une gestion...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Limonest, France Acass Temps plein

    Acass recrute des profils de techniciens à cadres techniques dans les domaines suivants : construction & travaux ; industrie & production ; informatique & technologie du digital.Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement...

  • Agent de Support Technique IT H/F

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solution Profil Temps plein

    Description du posteSolution Profil, cabinet de recrutement de renom, recherche pour le compte de son client, un acteur majeur dans le secteur des services, un Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F. En tant que membre de l'équipe technique, vos responsabilités incluront :Prévenir et résoudre les incidents techniques, tout en traitant les demandes...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Limonest, France Experis ManpowerGroup Temps plein

    Entreprise :L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients...

  • Support Client Technicien

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acoem Temps plein

    Support Client TechnicienAcoem recherche un support client technicien pour accompagner les clients dans l'utilisation de ses produits et logiciels. Le candidat idéal possède une bonne connaissance des applications et des produits de la gamme concernée.MissionsSupport ClientPrendre en charge le traitement et le suivi des demandes de support par téléphone...

  • Technicien Support H/F

    il y a 2 jours

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps plein

    À propos de nousDIMO Software est une entreprise innovante et pionnière dans le domaine des solutions informatiques en mode Saas.Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des solutions de qualité à nos clients.Nos valeurs fortes sont la Passion, l'Engagement, l'Agilité, la Confiance et l'Entrepreneuriat.Nous sommes une...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 jour

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Description du PosteAkanea, une entreprise leader dans le domaine de l'agroalimentaire, recherche un Technicien Support Logiciel pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vous serez chargé de l'assistance et de la résolution des problèmes techniques liés à nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Limonest (69).MissionsAnticiper et résoudre les incidents techniques, traiter les demandes de services en respectant les exigences de qualité et les délais impartis.Répondre aux appels...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Description du posteRejoindre Akanea, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante qui édite et déploie des progiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel pour déployer nos solutions auprès de nos clients sur notre site de Limonest (69).MissionsAssurer l'assistance de notre...

  • Technicien support informatique N2 H/F

    il y a 14 heures

    Limonest, France Acass Temps plein

    Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du PosteAcass, une agence de recrutement spécialisée dans les solutions de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé dans une entreprise spécialisée dans les solutions réseaux télécoms, réseaux et informatiques.MissionsAnticiper et résoudre les...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps plein

    A propos de l'entrepriseDIMO Software est un éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas, spécialisé dans la fourniture de solutions de gestion de trésorerie et de finance.Nous sommes une entreprise à taille humaine, avec une équipe de 300 collaborateurs, qui s'engage à satisfaire les besoins de nos 4 000 clients répartis...

  • Profil Support

    Il y a 4 mois

    Limonest, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Nous recherchons un profil qui a des compétences élargies sur le Poste de travail sans être un expert technique. Le profil doit avoir travaillé sur des projets de migrations d?OS, d?installation de masse de version ou de nouvelles solutions dans un environnement complexé (criticité métier + gros volumes + interaction entre tous les logiciels et...

  • Technicien Support H/F

    il y a 1 semaine

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dimo Software Temps plein

    A propos de l'entrepriseDIMO Software est une entreprise innovante et dynamique qui offre des solutions informatiques de haute qualité.Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour offrir des services exceptionnels à nos clients.Nos valeurs fortes sont la passion, l'engagement, l'agilité, la confiance et...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 mois

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France 3180 Kyndryl France S.A.S. Temps plein

    About Kyndryl Kyndryl designs, builds, manages, and modernizes mission-critical technology systems that the world relies on daily. We are committed to creating a more equitable and inclusive world for our employees, customers, and communities. The Role This role is designed for individuals pursuing pre-professional or professional assignments while enrolled...

  • Technicien Support Informatique N2 H/F

    il y a 21 heures

    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Acass Temps plein

    Description du posteACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Informatique N2 H/F dans le cadre d'un CDI.Le poste est basé à Limonest (69) Vous rejoignez une entreprise spécialisée dans les solutions télécoms, réseaux et informatiques.MissionsVous serez chargé de :Anticiper et résoudre les incidents...

Technicien Support IT Niveau 1 H/F

Il y a 4 mois

Limonest, France Solution Profil Temps plein

Description du poste

Missions proposées

Solution Profil, cabinet de recrutement National, recrute pour le compte de son Client, spécialisé dans les services, un Technicien Support IT N1 H/F.

 

Intégré au sein du service technique, vos missions sont :

  • Prévenir et résoudre des incidents techniques, traiter les demandes de services selon des impératifs de qualité et de délais
  • Répondre aux appels clients ou tickets ouverts via le portail extranet 
  • Qualifier, diagnostiquer et traiter les tickets avec une prise en main à distance
  • Evaluer le niveau de priorité, relancer et escalader si nécessaire
  • Orienter et affecter les tickets vers l’équipe compétente
  • Assurer l'accompagnement aux utilisateurs
  • Assurer le suivi et traitement des alertes de supervision 
  • Communiquer vers les clients et le management
  • Qualité dans le renseignement des tickets
  • Initiative pour améliorer la qualité de services rendus
  • Réaliser un reporting de l’activité auprès de la hiérarchie

Profil recherché

Titulaire d'un Bac +2, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 ans sur un poste similaire.

 

Vous avez une expérience significative dans les environnements systèmes, réseaux, téléphonie et poste de travail, et idéalement dans l'assistanat aux utilisateurs.

 

Organisé, persévérant, vous avez le sens du service et l'envie de progresser.