Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :
- Garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.
- Gérer les demandes de support technique, incluant la maintenance préventive et corrective ainsi que la maintenance évolutive.
- Utiliser des compétences en automation des processus pour optimiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Coordonner avec les équipes DSI et projets pour résoudre les anomalies et mettre en place des solutions techniques adaptées, en utilisant des outils low-code et no-code lorsque possible.(PowerAutomate, RPA, etc..)
- Utiliser JIRA pour suivre et gérer les incidents, les demandes d'amélioration et les projets de développement.
- Assurer l'assistance aux utilisateurs, répondre à leurs questions techniques et effectuer des interventions de paramétrage si nécessaire.
Qualifications
Vous avez une formation minimum Bac +2/3 en informatique ou domaine connexe.
Vous avez une première expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'e-commerce.
Vous avez de bonnes compétences en informatique avec une expérience dans la gestion d'incidents et les méthodes de diagnostic.
Vous connaissez les outils de ticketing ; expérience avec SalesForce ou Oracle Cloud Financials est un plus.
Vous avez des compétences avancées en JIRA pour la gestion efficace des incidents et des projets et en automatisation des processus et utilisation d'outils low-code/no-code pour optimiser les opérations.
Vous avez un fort esprit d'analyse, rigueur et organisation dans le traitement des problématiques techniques.
Vous savez établir des relations de confiance avec les utilisateurs et les équipes de développement.
Vous êtes autonome, proactif et appréciez travailler en équipe.
Vous avez un niveau d'anglais écrit et oral satisfaisant (réunions etc.)
Informations supplémentaires
Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de nos locaux à La Plaine Saint-Denis.
Au sein du Groupe, nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Showroomprivé.com est certifiée Great Place to Work pour l’année 2022
A quoi s’attendre ?
- Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
- Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
- Des locaux refaits à neuf en flex-office
- Un programme d’accompagnement à la parentalité : atelier pré-congé maternité, coaching retour de congé maternité, salle d’allaitement, chèques rentrée, etc.
- Une cantine pour des déjeuners sains et responsables
- L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
- Des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr
- Une Carte Swile pour tes titres restaurant
- Des Chèques vacances et chèques cadeaux
- Un Programme de cooptation
De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.
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Technicien(ne) support applicatif N1/ N2
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinEn bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...
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Technicien Support Applicatif
il y a 12 heures
SAINT-ETIENNE, France Connectt Temps pleinJe recherche un technicien support applicatif(H/F) pour un de nos clients basé à Saint Etienne pour une longue mission d'intérim ASAP :Secteur d'activité de la logistique· Service support interne· Missions :o Support des applications internes opérationnelles du site- Être garant du bon fonctionnement de l'applicatif de gestion interne-...
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Technicien Support Applicatif
il y a 5 heures
SAINT-ETIENNE, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connectt Temps pleinJe recherche un technicien support applicatif(H/F) pour un de nos clients basé à Saint Etienne pour une longue mission d'intérim ASAP :Secteur d'activité de la logistique· Service support interne· Missions :o Support des applications internes opérationnelles du site- Être garant du bon fonctionnement de l'applicatif de gestion interne-...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Showroomprive Temps pleinDescription du poste En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : Garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile. Gérer les demandes de support technique, incluant la maintenance préventive et...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 22 heures
SAINT-DENIS, 11310, Carcassonne, France Showroomprivé Temps pleinVous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?!#Il est urgent de nous rejoindre !Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site internet qui organise pour ses 21 millions de membres des ventes exclusives,...
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Responsable Support Applicatif Groupe
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France Approach People Recruitment Temps pleinGérer l’intégralité des problématiques informatiques d’un gros groupe vous intéresse ? Devenez un élément principal dans le développement d’un acteur majeur présent à l’international, sous le soleil ! Approach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 13 heures
SAINT-DENIS, France Showroomprivé Temps pleinActeur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe réalise près de 700 millions d'Euros de chiffre d'affaire en 2020 et est présent en France, en Espagne, au...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 22 heures
SAINT-DENIS, 11310, Carcassonne, France Showroomprivé Temps pleinActeur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe réalise près de 700 millions d'Euros de chiffre d'affaire en 2020 et est présent en France, en Espagne, au...
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Techniciens Support Applicatif St-Ouen l'Aûmone H/F
il y a 9 heures
SAINT OUEN L AUMONE, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avez un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Applicatif.Rattaché.e au service Solutions Retail et Mobilité, vous êtes en charge de la supervision applicative des solutions IT Retail et du support utilisateur associé.Vous assurez le bon fonctionnement et le bon usage de ces solutions en...
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Techniciens Support Applicatif St-Ouen l'Aûmone H/F
il y a 21 heures
SAINT OUEN L AUMONE, 95310, Pontoise, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avez un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Applicatif.Rattaché.e au service Solutions Retail et Mobilité, vous êtes en charge de la supervision applicative des solutions IT Retail et du support utilisateur associé.Vous assurez le bon fonctionnement et le bon usage de ces solutions en...
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Technicien Support
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps pleinNous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 mois
Saint-Sulpice-la-Pointe, France Xplor Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Xplor, nous croyons qu'aider les gens à profiter au maximum de chaque journée est la façon la plus gratifiante de passer la nôtre. Nous proposons aux petites et moyennes entreprises des solutions technologiques intuitives basées sur le cloud qui leur permettent de gérer tous les tracas liés à la gestion et à...
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Analyste Support Applicatif
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein**Localisation**: Montbonnot Saint-Martin (38) **Rémunération**: 20K€- 35K€ **Missions**: Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches, documentations et...
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Responsable Support Applicatif
il y a 4 semaines
Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein**Missions**: Le responsable du Support applicatif Groupe est chargé du fonctionnement et de l’optimisation du support EDI et des produits logiciels du groupe Weexa. Manager et gestionnaire, il coordonne l’ensemble des ressources support EDI et des applicatifs du Groupe et veille à la bonne satisfaction des clients. Basé à Montbonnot, au siège...
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Responsable de Domaines Applicatifs et Metiers SNCF Réseau F/H
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinPubliée le 29/04/ Description de l'employeur SNCF Réseau est le propriétaire et gestionnaire du réseau. Il joue un rôle de premier plan dans l’exploitation et le développement de l’usage du réseau en prenant pleinement sa place de « producteur et fournisseur de service ». Labellisé « Top Employer », SNCF favorise l’intégration de...
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Gestionnaire Applicatif
il y a 4 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein**Libellé du poste**: - Gestionnaire applicatif H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Technicien support applicatif H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre de Services...
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Chargé de Support Applicatif
il y a 1 semaine
Saint-Herblain, France JACK IN THE BOX Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Directeur de Projet et au contact de nos Clients, vous intégrerez notre équipe en France composée de 27 collaborateurs. En tant que Chargé.e de support applicatif votre mission principale sera d’aider et d’accompagner les utilisateurs de notre logiciel, Proposal Studio dans leur quotidien. Vous aspirez à...
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Technicien Support Run Applicatif
il y a 4 semaines
Mont-Saint-Aignan, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...
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Team Leader Support Applicatif
il y a 7 heures
Mont-Saint-Aignan, France Attineos Temps plein**Devenez un TinEos** **Une équipe sérieuse, qui ne se prend pas au sérieux !**: **Team Leader Support Applicatif H/F**: Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ? Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société sœur d’Attineos et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le...
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technicien informatique Support
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Ness Technologies Temps pleinNous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes...