Technicien Support Applicatif
Il y a 2 mois
Description du poste
En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :
- Garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.
- Gérer les demandes de support technique, incluant la maintenance préventive et corrective ainsi que la maintenance évolutive.
- Utiliser des compétences en automation des processus pour optimiser les tâches récurrentes et améliorer l'efficacité opérationnelle.
- Coordonner avec les équipes DSI et projets pour résoudre les anomalies et mettre en place des solutions techniques adaptées, en utilisant des outils low-code et no-code lorsque possible.(PowerAutomate, RPA, etc..)
- Utiliser JIRA pour suivre et gérer les incidents, les demandes d'amélioration et les projets de développement.
- Assurer l'assistance aux utilisateurs, répondre à leurs questions techniques et effectuer des interventions de paramétrage si nécessaire.
Qualifications
Vous avez une formation minimum Bac +2/3 en informatique ou domaine connexe.
Vous avez une première expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'e-commerce.
Vous avez de bonnes compétences en informatique avec une expérience dans la gestion d'incidents et les méthodes de diagnostic.
Vous connaissez les outils de ticketing ; expérience avec SalesForce ou Oracle Cloud Financials est un plus.
Vous avez des compétences avancées en JIRA pour la gestion efficace des incidents et des projets et en automatisation des processus et utilisation d'outils low-code/no-code pour optimiser les opérations.
Vous avez un fort esprit d'analyse, rigueur et organisation dans le traitement des problématiques techniques.
Vous savez établir des relations de confiance avec les utilisateurs et les équipes de développement.
Vous êtes autonome, proactif et appréciez travailler en équipe.
Vous avez un niveau d'anglais écrit et oral satisfaisant (réunions etc.)
Informations complémentaires
Ce poste est à pourvoir en CDI au sein de nos locaux à La Plaine Saint-Denis .
Au sein du Groupe, nous mettons tout en œuvre pour garantir à nos collaborateurs un cadre de travail stimulant et épanouissant. Showroomprivé.com est certifiée Great Place to Work pour l’année 2022
A quoi s’attendre ?
- Des équipes dynamiques et conviviales qui incarnent au quotidien nos quatre valeurs : agilité, accessibilité, confiance et innovation
- Notre ADN à tous les étages : une bonne dose de dynamisme et de pragmatisme, beaucoup de curiosité et d’ouverture d’esprit mais surtout l’envie de proposer toujours plus, de créer et d’innover
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine (pour les fonctions le permettant)
- Des locaux refaits à neuf en flex-office
- Un programme d’accompagnement à la parentalité : atelier pré-congé maternité, coaching retour de congé maternité, salle d’allaitement, chèques rentrée, etc.
- Une cantine pour des déjeuners sains et responsables
- L’accès aux salles de sport du réseau Gymlib à des tarifs préférentiels
- Des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr
- Une Carte Swile pour tes titres restaurant
- Des Chèques vacances et chèques cadeaux
- Un Programme de cooptation
De nombreux évènements : soirée annuelle, matinées d’intégration, Discovery Breakfasts mensuels pour découvrir les métiers de l’entreprise, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.
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Technicien(ne) support applicatif N1/ N2
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinEn bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
SAINT-ETIENNE, France Connectt Temps pleinJe recherche un technicien support applicatif(H/F) pour un de nos clients basé à Saint Etienne pour une longue mission d'intérim ASAP :Secteur d'activité de la logistique· Service support interne· Missions :o Support des applications internes opérationnelles du site- Être garant du bon fonctionnement de l'applicatif de gestion interne-...
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Technicien Support Applicatif
il y a 1 semaine
SAINT-ETIENNE, 42000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Connectt Temps pleinJe recherche un technicien support applicatif(H/F) pour un de nos clients basé à Saint Etienne pour une longue mission d'intérim ASAP :Secteur d'activité de la logistique· Service support interne· Missions :o Support des applications internes opérationnelles du site- Être garant du bon fonctionnement de l'applicatif de gestion interne-...
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Technicien Support Applicatif
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Showroomprive.com Temps pleinDescription du posteEn tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :Garantir le bon fonctionnement quotidien de la plateforme e-commerce de showroomprive.com, y compris les sites Web, la banque/monétique, logistique et le mobile.Gérer les demandes de support technique, incluant la maintenance préventive et corrective ainsi que...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
SAINT-DENIS, 11310, Carcassonne, France Showroomprivé Temps pleinVous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?!#Il est urgent de nous rejoindre !Acteur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site internet qui organise pour ses 21 millions de membres des ventes exclusives,...
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Responsable Support Applicatif Groupe
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Approach People Recruitment Temps pleinGérer l’intégralité des problématiques informatiques d’un gros groupe vous intéresse ? Devenez un élément principal dans le développement d’un acteur majeur présent à l’international, sous le soleil ! Approach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous...
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Responsable Support Applicatif Groupe
il y a 3 jours
Saint-Denis, France Approach People Recruitment Temps pleinGérer l’intégralité des problématiques informatiques d’un gros groupe vous intéresse ? Devenez un élément principal dans le développement d’un acteur majeur présent à l’international, sous le soleil ! Approach People est un cabinet de recrutement international qui s’impose aujourd’hui comme un leader du recrutement en Europe. Nous...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
SAINT-DENIS, France Showroomprivé Temps pleinActeur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe réalise près de 700 millions d'Euros de chiffre d'affaire en 2020 et est présent en France, en Espagne, au...
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Technicien support applicatif N2 H/F
il y a 2 jours
Saint-Priest, France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
SAINT-DENIS, 11310, Carcassonne, France Showroomprivé Temps pleinActeur majeur du e-commerce en Europe, Showroomprive.com est un site e-commerce qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le Groupe réalise près de 700 millions d'Euros de chiffre d'affaire en 2020 et est présent en France, en Espagne, au...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 3 jours
Mont-Saint-Martin, France RADIALL Temps pleinExplorons notre universDepuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain.Nos sites sont répartis dans...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 6 jours
Mont-Saint-Martin, France RADIALL Temps pleinExplorons notre univers Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans...
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Techniciens Support Applicatif St-Ouen l'Aûmone H/F
il y a 1 semaine
SAINT OUEN L AUMONE, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avez un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Applicatif.Rattaché.e au service Solutions Retail et Mobilité, vous êtes en charge de la supervision applicative des solutions IT Retail et du support utilisateur associé.Vous assurez le bon fonctionnement et le bon usage de ces solutions en...
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Techniciens Support Applicatif St-Ouen l'Aûmone H/F
il y a 1 semaine
SAINT OUEN L AUMONE, 95310, Pontoise, France Informatis Temps pleinDans le cadre d'un important projet avez un groupe international, nous recherchons un Technicien Support Applicatif.Rattaché.e au service Solutions Retail et Mobilité, vous êtes en charge de la supervision applicative des solutions IT Retail et du support utilisateur associé.Vous assurez le bon fonctionnement et le bon usage de ces solutions en...
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Technicien Support
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps pleinNous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...
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Technicien Support
il y a 4 jours
Saint-Denis, Île-de-France Ness Technologies Temps pleinNous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93.Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes· Gestion des tickets· Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3)· Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à...
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Technicien Support Applicatif H/F
Il y a 2 mois
Saint-Sulpice-la-Pointe, France Xplor Temps pleinDescription de l'entreprise Chez Xplor, nous croyons qu'aider les gens à profiter au maximum de chaque journée est la façon la plus gratifiante de passer la nôtre. Nous proposons aux petites et moyennes entreprises des solutions technologiques intuitives basées sur le cloud qui leur permettent de gérer tous les tracas liés à la gestion et à...
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Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps pleinEn tant que correspondant des domaines métiers Finances et Achats, Communications et Ressources Humaines, vous développez une expertise sur les applications de ces domaines.Vous en suivez les évolutions fonctionnelles et techniques, les déploiements et les mises en production dès que le support utilisateur est en jeu.Vous conseillez et accompagnez les...
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Saint-Denis, France AGENCE CADRES Temps pleinEn tant que correspondant des domaines métiers Finances et Achats, Communications et Ressources Humaines, vous développez une expertise sur les applications de ces domaines.Vous en suivez les évolutions fonctionnelles et techniques, les déploiements et les mises en production dès que le support utilisateur est en jeu.Vous conseillez et accompagnez les...
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Analyste Support Applicatif
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France EDT Temps plein**Localisation**: Montbonnot Saint-Martin (38) **Rémunération**: 20K€- 35K€ **Missions**: Il interagit avec les services support du groupe Weexa en s’appuyant sur des relais locaux (France, Maroc, Thaïlande, Mexique). En fonction de ses connaissances il pourra être amené à organiser le partage des processus, tâches, documentations et...