Conseiller client sinistre AUTO
il y a 3 semaines
Objectif :
Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage, afin de renforcer l'image professionnelle d'AXA. Fidéliser les clients grâce à l'optimisation du parcours VEI.
Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement Irréparables ainsi que des véhicules volés retrouvés après 30 jours.
Le périmètre d’intervention représente 45 000 dossiers sur la France entière pour un enjeu financier annuel de 53 millions d’euros.
Missions principales :
Valoriser la revente des véhicules 4Roues accidentés
S'assurer d'un process VEI sans rupture dans la relation Client
Activités :
Assurer le suivi administratif de la revente des véhicules 4Roues et de la récupération des fonds
Traiter les demandes de dérogation et faire preuve de pédagogie vis-à-vis des Courtiers. Offrir une meilleure réactivité dans la gestion de la demande du Client.
Gérer et analyser le traitement des titres de perception
Contribuer à baisser la charge sinistre par une négociation systématique de tous les frais de gardiennage facturés par les dépositaires
Faire remonter les réclamations au correspondant QS
Nos interlocuteurs :
Les conseillers des services sinistres auto particuliers/entreprises
Les distributeurs
Les clients
Les experts
Les récupérateurs
Les fourrières
Les forces de l’ordre
Les services de la préfecture
Votre Profil
Qualifications demandées :
Bonne expression écrite ou orale (courriers, mails, accueil téléphonique)
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Expérience dans la relation commerciale et la négociation appréciée
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
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Conseiller Client Sinistre Auto
Il y a 3 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24061637 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés Economiquement...
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Conseiller Client Sinistre Auto
il y a 3 semaines
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24082117 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Objectif: Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage,...
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Conseiller client sinistre AUTO
il y a 7 jours
Isneauville, France AXA Temps pleinObjectif :Gérer les demandes de dérogations des Clients et des Prestataires, dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage, afin de renforcer l'image professionnelle d'AXA. Fidéliser les clients grâce à l'optimisation du parcours VEI. Le service Valorisation des Véhicules Accidentés gère pour AXA France les véhicules accidentés expertisés...
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Conseiller client sinistre AUTO
il y a 2 jours
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinObjectif principalNous recherchons un professionnel expérimenté pour gérer les demandes de dérogations des clients et des prestataires dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage. Votre mission consiste à renforcer l'image professionnelle d'AXA en optimisant le parcours VEI et en fidélisant les clients.Missions clésValoriser la revente des...
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Conseiller client sinistre AUTO
il y a 1 semaine
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de gérer les demandes de dérogations des clients et des prestataires dans le cadre des 4R VEI de la région IDF Courtage, afin de renforcer l'image professionnelle d'AXA.Fidéliser les clients grâce à l'optimisation du parcours VEI.ActivitésValoriser la revente des véhicules 4Roues...
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Conseiller relation clients et distributeur
il y a 3 jours
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missionsVous rejoignez le Pôle Promium, spécialisé dans l'accompagnement des clients professionnels et agricoles dans la gestion de leurs dossiers sinistres. Votre mission consiste à prendre en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle, à les accompagner dans la résolution de leur problématique sinistre et à créer...
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Conseiller Relation Clients Et Distributeurs
Il y a 3 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...
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Expert en Gestion des Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinPrésentation du Poste Au sein d'une équipe dédiée à l'accompagnement des clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des sinistres liés aux accidents de la vie courante. En tant que conseiller, vous serez responsable de l'accompagnement des assurés tout au long du processus d'indemnisation, en garantissant une communication claire et...
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Conseiller en Assistance Client Prévoyance
il y a 4 semaines
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinIntégré au sein de la Direction Épargne et Prévoyance, vous aurez l'opportunité de rejoindre l'équipe dédiée aux Prestations en Prévoyance Individuelle en tant que Conseiller en Relation Client. Notre équipe a pour vocation d'accompagner principalement des clients professionnels en cas d'incapacité temporaire de travail ou d'invalidité, en...
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Expert en Gestion des Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinVotre Mission Au sein d'une équipe dédiée à l'accompagnement des clients, vous serez responsable de la gestion des sinistres liés aux accidents de la vie courante. Vous interviendrez principalement pour les contrats de Garantie des Accidents de la Vie (GAV), ainsi que pour les contrats scolaires et les garanties individuelles. Vos Responsabilités ...
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Expert en Gestion des Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinVotre Mission Au sein d'une équipe dédiée à l'assistance des clients, vous serez responsable de l'accompagnement des assurés victimes d'accidents. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des sinistres liés à la Garantie des Accidents de la Vie (GAV), ainsi qu'à d'autres contrats tels que le contrat Scolaire et les garanties Individuelles. Vos...
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Conseiller relation clients et distributeur
Il y a 3 mois
Isneauville, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...
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Conseiller relation clients et distributeur
il y a 1 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la Direction...
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Conseiller(e) service Client Prévoyance
Il y a 4 mois
Isneauville, France AXA Group Temps pleinAu sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle et d'intégrer le poste de Conseiller Relation Client. Dans l'équipe, nous avons pour mission d'accompagner les clients essentiellement des professionnels en cas d'incapacité temporaire de travail ou d'invalidité et de...
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Expert en Gestion des Sinistres Corporels
il y a 4 semaines
Isneauville, Normandie, France AXA Group Temps pleinContexte du PosteNous recherchons un professionnel pour intégrer notre équipe dédiée à l'accompagnement des clients dans le cadre de la gestion des sinistres corporels.Responsabilités PrincipalesAssurer le suivi et la révision des évaluations des victimes d'accidents domestiques.Recueillir les informations essentielles pour l'ouverture des...
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Conseiller(E) Service Client Prévoyance
Il y a 3 mois
Isneauville, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24051421 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance Individuelle et...
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Conseiller Client Conseiller Client Distributeur
Il y a 4 mois
Isneauville, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client Conseiller client distributeur (H/F) **Les missions****: Être Conseiller(ère) Clientèle Distributeur, c’est répondre de manière professionnelle et efficace aux besoins des clients particuliers,...
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Souscripteur Auto Entreprise
il y a 1 semaine
Isneauville, Normandie, France AXA Temps pleinPrincipales responsabilités et activités du posteLe Souscripteur Auto Entreprise est responsable de la souscription des affaires nouvelles, y compris les appels d'offres. Il gère les contrats, y compris la défense et la surveillance du portefeuille avec des affaires en gestion personnalisée.Compétences et expériences nécessairesCompétences...
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Conseiller relation clients et distributeur
il y a 6 jours
ISNEAUVILLE, France AXA Group Temps pleinVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission dâaccompagner nos clients Pros et agricoles de lâouverture jusquâà la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service....
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Souscripteur Auto Entreprise
il y a 5 jours
Isneauville, Normandie, France AXA Temps pleinPrincipales responsabilités et activités du posteLe Souscripteur Auto Entreprise est responsable de la souscription des affaires nouvelles, y compris les appels d'offres. Il gère les contrats, y compris la défense et la surveillance du portefeuille avec des affaires en gestion personnalisée.Compétences et expériences nécessairesCompétences...