Responsable Développement et Relation Client H/F
Il y a 6 mois
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Développement et Relation Client H/F
Description de la mission
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans lassistance et lassurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers) 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
Nous recrutons dès à présent 1 Responsable Développement Relation Client H/F au sein du pôle Réseau France Maintenance Bâtiment, filiale de services habitation du Groupe Groupama qui propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées.
Vos missions seront les suivantes :
- Vous assurez le développement de notre présence auprès de grands comptes que vous identifierez.
- Vous négociez avec des décideurs de haut niveau jusqu'à la signature du contrat.
- Par votre implication dans le suivi de notre clientèle, vous veillez à la satisfaction de nos clients et à l'amélioration constante des produits existants ainsi qu'à la création de nouveaux produits.
- Vous assurez lencadrement et le management dune équipe de six personnes
Des déplacements en France sont à prévoir.
Vos avantages ?
une participation/intéressement aux bénéfices de lentrepriseune prise en charge de 75% de la mutuelle dentreprise
une participation restauration sous forme de carte restaurant
une prise en charge à 100% du titre de transport ou 1 accès parking
un accès libre à la salle de sport située dans nos locaux
une participation CESU à hauteur de 20%
Alors nhésitez plus et rejoignez nous
Poste à pourvoir dès que possible
Profil
Doté d'un excellent relationnel, vous portez l'image de l'entreprise auprès des prospects et des clients.
De formation commerciale, vous justifiez d'une expérience B to B significative, idéalement acquise au sein d'une société d'assistance, d'un cabinet de courtage en assurance ou dans le domaine des services financiers.
Vous possédez une forte capacité à gérer un portefeuille important et stratégique. Une culture assurance dommage serait un plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint).
Vous êtes titulaire du permis B.
Profil principal
Tous métiers - Tous métiers
Profils secondaires
Assurance IARD - Gestion de contrats IARD
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Assurance IARD - Gestion polyvalente IARD
Assurance IARD - Souscription IARD
Assurance IARD - Gestion à distance IARD
Type de contrat
CDI
Télétravail
Partiel
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CC Echelon de base/Echelon de base
Catégorie emploi
Cadre
Management d'équipe
Non
Localisation du poste
Localisation du poste à pourvoir
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)
Ville
Noisy le Grand
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Niveau d'expérience min. requis
2 à 5 ans
Demandeur
Observations internet
France Maintenance Bâtiment (FMB), filiale de services habitation du Groupe Groupama, propose à ses clients la mise à disposition d'un réseau d'entreprises du bâtiment agréées, pour :
- La prise en charge et le suivi de la réalisation des travaux de réparation des dommages habitation et locaux professionnels après sinistres (dégâts des eaux, bris de glace, incendie, dommages électriques, vol) ;
- La prise en charge et le suivi de la réalisation de travaux d'embellissements, hors sinistres, (Allô Travaux).
FMB est certifiée ISO 9001 version 2015
Date limite de dépôt de candidature
01/04/2024
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Assistant Relations Clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein**Description du poste** Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Assistant Relations Clients
il y a 1 semaine
Saint-Denis, France Rentokil Temps pleinNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Assistant relation client Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Saint-Denis, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et de maintenir des...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à **Stains (93)**, recherche un(e) **Chargé de relation Clients H/F**. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, -...
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Responsable Economat
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein**Responsable Economat (h/f/nb)**: **Décembre 2024 | CDI | Expertise Hôtelière** **Benefits**: - CDI Contrat à durée indéterminée - Mutuelle d'entreprise - Indemnité nourriture - Projet d'ouverture - Abonnement transports 60% - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: - Assurer l'administration et la logistique des opérations...
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Responsable Relations Clients
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère plateforme BtoB dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au...
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Responsable de Compte-cles Et de La Relation
il y a 1 mois
Saint-Denis, France MASTERIS Temps pleinL’expertise ferroviaire est au cœur de l’ADN de MASTERIS qui se positionne comme le spécialiste de la maintenance et de l’ingénierie ferroviaire. Créée en 2009, filiale du groupe SNCF, MASTERIS a pour mission d’améliorer la performance des matériels roulants en proposant des prestations sur mesure à ses clients, qu’ils soient basés en...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France FAB Talents Temps pleinNous recherchons un chargé de clientèle relation client H/F: Vous êtes garant de l’image de l’entreprise, vous conseillez, développez et fidélisez le portefeuilleclient en leur proposant des solutions adaptées. Vos missions: - Conserver les relations partenariales avec les clients - Assurer la vente des produits de financement pour les...
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Product Genius
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps pleinDans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...
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Chargé de Relation Client
Il y a 3 mois
Saint-Denis, France GROUPE AFNOR Temps plein**Chargé de relation client H/F**: CDI | Saint-Denis 93210 | 20/09/2024 | DS/CLT/CB |Salaire: de 25000 € jusque 30000 € par an **A propos du poste**: Missions : - Traiter et saisir les demandes d’inscriptions des participants dans notre outil informatique - Transmettre aux clients et intervenants tous les documents et informations nécessaires au bon...
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Alt - Chargé de Mission Generali Relation Client
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France annoncesAtlas Temps pleinSuivi des activités courantes et de maintenance sur le CRM : participe aux instances de suivi des livraisons, prend part aux travaux de recette avant mise en production - Suivi des demandes d'évolutions remontées des utilisateurs (backlog) : participe au recensement des besoins du terrain (notamment par le suivi de la boite à idées) et accompagne le PO...
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Chef de Comptes et Relations Fournisseurs H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France MASTERIS Temps pleinContexteL'industrie ferroviaire de transport de marchandises évolue rapidement, ce qui implique une maintenance adaptative des matériels roulants. Masteris, grâce à son département Rail Logistique et Travaux Ferroviaires, accompagne ses clients dans ces changements en proposant de nouveaux services répondant à leurs besoins.Mission du posteAfin...
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Responsable Relation Client
Il y a 6 mois
Saint-Jean-de-Braye, France ADERIM ORLEANS Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’entreprise ADERIM s’est imposée comme une PME régionale avant de développer ses agences dans le reste de la France. Réseau Français indépendant et généraliste de travail temporaire, ADERIM fonctionne sur un schéma décisionnel simplifié, permettant aux clients d’obtenir immédiatement les réponses à leurs...
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Spécialiste en Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Saint-Céré, Occitanie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Relation Client H/F - Développement Commercial pour rejoindre notre équipe locale.
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Responsable Relations Clients
il y a 3 semaines
Saint-Omer, France Proch'Emploi Saint-Omer Temps pleinLa Plateforme PROCHEMPLOI recrute pour une grande industrie de l’audomarois **Un Responsable Service Client H/F** Sous la responsabilité du Directeur Général, votre mission principale sera de manager l’équipe ADV, d’organiser et de mettre en œuvre les modalités de traitement des demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins,) selon...
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Alternance - Chargé de Relation Client Et Projets
il y a 2 semaines
Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps pleinEntreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Responsable de Développement Client
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Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Responsable de Développement Client pour rejoindre notre équipe à Saint-Nazaire, France. En tant que Responsable de Développement Client, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...
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Responsable relations clients IARD et comptes DAB
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Saint-Denis, Île-de-France Verspieren Temps pleinEntretenez vos relations commerciales avec expertiseVerspieren recherche un professionnel pour accompagner son développement en tant qu'intermédiaire dans la gestion de comptes et la relation client.Ce poste vous offrira l'occasion d'accorder une attention particulière aux besoins de vos clients, en les conseillant sur des programmes...
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Il y a 5 mois
Saint-Denis, France AFNOR Temps pleinA propos du poste Ingénieur en certification en charge de la gestion et ayant la responsabilité de la mise en oeuvre et du pilotage de la certification de marques NF Service Relation Client et Gestion des Avis, des certifications Engagement de Service et de Labels Privés.-Gérer des prestations de certifications de Service : - Réaliser la...
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Responsable Adv
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Saint-Jean-de-Braye, France Groupe Trouillet Temps pleinDans le cadre de son développement, le Groupe TROUILLET, carrossier constructeur, leader sur son secteur d'activité, recherche son futur **Responsable ADV - Relation Client **H/F pour rejoindre son usine située à Saint-Jean-de-Braye (45). Sous la responsabilité du Directeur de l’usine, vous aurez pour missions principales: - Relation Client :_ - _...