Conseiller en Relation Client Indemnisation F/H

il y a 2 semaines


Bruges, France Covéa Temps plein


Conseiller en Relation Client Indemnisation F/H - Alternance

Rejoignez une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.
Leposte est à pourvoir à BRUGES.

Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur deses offres et services.

Vosmissions au quotidien :
Votremission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leurapportant le meilleur service, dans la réalisation d’actes de règlements et degestion de sinistres de fréquence.
Voustrouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

Et concrètement ?
• Vous réceptionnez des appels de nos sociétaires afin de prendre en charge la déclaration de leur sinistre habitation
• Vous informez, conseillez et accompagnez le client dans la gestion de sa demande
• Délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres…
• Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l’entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable
• Vous instruisez et procédez au règlement de dossiers sinistres
• Vous vous assurez de la satisfaction du client dans la prise en charge et la résolution de son dossier.

Encore une hésitation sur les atouts decette alternance ?
• Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
• Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
• Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nosrecrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales,les mêmes possibilités de parcours professionnels



Et si c’était vous ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le cadre d’un BTS Assurance.
• Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation, et de sens de l’organisation.
• Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
• Vous savez faire preuve de curiosité.
• Votre réussite au sein du groupe Covéa s’appuiera également sur vos capacités d’apprentissage et votre adaptabilité.

Lesavantages qui font la différence 
• Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
• Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
• 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
• Restaurant d’entreprise et/ou titres-restaurant,
• De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
• Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
• Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,

Etla suite ?
Après étude de votrecandidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature estsélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre manager, soit par chargé.e de recrutement.



  • Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 32 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur Bruges. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en Indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement...


  • Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez** une équipe d'une soixantaine de collaborateurs au sein du centre de gestion IRD( habitation) GMF de **BRUGES (33)**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de...


  • Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur Bruges. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion...


  • Bruges, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...


  • Bruges, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client, une entreprise internationale dans le transport et la logistique, un chargé de clientèle indemnisation F/H au sein de la Direction Régionale situé à Bruges pour une mission de 6 mois. **Descriptif du poste**: Vous avez pour rôle la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de...


  • Bruges, France WTW Temps plein

    Gestionnaire Indemnisation Construction CDD H/F - Bruges, FR January 23, 2024 **Le rôle** Le département Indemnisation recherche un Gestionnaire Indemnisation Construction en CDD jusqu’à fin novembre 2024. A ce titre vos missions sont les suivantes: - Assurer la gestion des sinistres Dommage Ouvrage, TRC, RC RCD - Produire les documents...


  • Bruges, France Expectra Temps plein

    Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients dans le secteur des assurances, nous recherchons un **Conseiller Relation Client (H/F) à Bruges**. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de...


  • Bruges, France WTW Temps plein

    Responsable Equipe Indemnisation Construction CDI H/F - Bruges, FR January 24, 2024 **Le rôle** Le département Indemnisation recherche un responsable Equipe Indemnisation Construction (DO, TRC, RC RCD) A ce titre vos missions sont les suivantes: - Vous encadrez une équipe de 3 personnes (2 Chargés de compte Indemnisation et un alternant) - Vous...


  • Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...


  • BRUGES, France GMF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Vos missions au quotidien :Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges !Et concrètement ?- Vous réceptionnez des...


  • Bruges, France Willis Towers Watson Temps plein

    Bruges, FR January 24, 2024 **Le rôle** Le département Indemnisation recherche un responsable Equipe Indemnisation Construction (DO, TRC, RC RCD) A ce titre vos missions sont les suivantes: - Vous encadrez une équipe de 3 personnes (2 Chargés de compte Indemnisation et un alternant) - Vous veillez à l’optimisation du traitement des dossiers...


  • Bruges, France Groupe Mondial Menuiseries Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement de sa structure, En soutien des équipes commerciales opérationnelles le Groupe Mondial Menuiserie recherche un/une **Conseiller relation client** Vous êtes en charge de réaliser la gestion des appels sortants qualifiés de l'entreprise pour l'ensemble des entités du Groupe. **Les missions...


  • Bruges, France Groupe Mondial Menuiseries Temps plein

    Description du poste: Le groupe Mondial Menuiseries par son ADN historique et sa raison d’être est une entreprise familiale, chaleureuse et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise centré clients. Chaleureux, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruges, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre client, secteur des transports: **un(e) chargé de clientèle indemnisation H/F** Vous assurez la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de la législation et des process en vigueur, et contribuez à l'amélioration de la connaissance des clients, en lien avec le Commerce. **Vos missions**: -...


  • Bruges, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs ausein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternancede 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Bruges. Premier assureur des agents du servicepublic, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5...


  • Bruges, France DBF AUTOMOBILES AUDI & VOLKSWAGEN Temps plein

    Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...

  • charge relation client

    il y a 2 semaines


    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Start People BORDEAUX NORD Temps plein

    Les missions :Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition. La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation. L'enregistrement et le suivi des non conformités et la mise en place des plans d'actions.Les compétences :...

  • Expert Relation Client

    Il y a 2 mois


    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._ - Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._ - Notre équipe DBF est très...


  • Bruges, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...


  • Bruges, France GEODIS Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...