Account Manager

il y a 1 mois


BoulogneBillancourt, France Acolad Temps plein

Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.

Chaque poste est essentiel à notre croissance mondiale : nous savons que nous ne réussirons que si nos collaborateurs réussissent

Nous rejoindre, c'est bénéficier d'une opportunité unique de développement professionnel dans un environnement international et collaboratif qui stimule la créativité et le talent.

Actuellement, nous sommes à la recherche d'un.e Account Manager pour rejoindre notre équipe dédiée aux clients du secteur Légal.

Votre objectif : gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants et développer le chiffre d'affaires en diversifiant les contacts et en menant des opérations d'upselling et de cross-selling.

Dans le détail, vos missions sont les suivantes :

Fidélisation des clients et développement du chiffre d'affaires :

  • Conseiller et fidéliser les clients tout en s'assurant que l'offre répond à leurs besoins respectifs
  • Développer le chiffre d'affaires en activant de nouveaux contacts utilisateurs chez le client, proposer de nouvelles solutions permettant la satisfaction du client
  • Sécuriser tous les contacts utilisateurs par des actions commerciales
  • Négocier les conditions tarifaires
  • Assurer le suivi des clients passifs
  • Réaliser des business reviews avec les contacts acheteurs et utilisateurs

Gestion des appels d'offres, en lien avec les équipes de production :

  • Anticiper les appels d'offres dans le cycle de vente
  • Prendre en compte tous les éléments du dossier de consultation
  • Prendre en charge la rédaction des éléments de réponse en lien avec l'équipe d'avant-vente
  • Mener la négociation

Réalisation et suivi des devis :

  • Echanger avec le client sur les spécificités du projet, le conseiller sur les aspects techniques et commerciaux
  • constituer le cahier des charges en prenant en compte tous les éléments du brief
  • Préciser les tarifs / délais à appliquer en fonction des contrats existants et du cahier des charges
  • Etablir le devis et assurer le suivi et/ou la négociation avec le client jusqu'à la phase d'approbation

Suivi de la satisfaction client :

  • Garantir le suivi de la qualité et le plan d'action associé
  • Assurer le respect des délais de paiement par le client en lien avec le service comptable
  • Gérer les éventuels litiges en collaboration avec le responsable

Requirements

Vous disposez d'une expérience avérée de la vente (qualification des besoins clients, cartographie de comptes, vente de solutions B2B...) et de solides compétences en matière de négociation. Vous êtes à l'aise en français comme en anglais, à l'oral comme à l'écrit, au téléphone comme en face-à-face.

Votre goût pour les challenges et le développement commercial, votre recherche de la satisfaction client et votre culture du résultat vous permettront de pleinement contribuer à relever les défis ambitieux que nous nous sommes fixés et d'évoluer à nos côtés en gagnant rapidement en expertise et en responsabilités.


Ce qui serait un plus :
  • Connaissance du marché des services linguistiques
  • Connaissance d'un CRM tel que Salesforce, Salesloft ou Sales Navigator
  • Connaissance du secteur légal et/ou financier

Benefits

  • Rémunération motivante : salaire fixe attractif et variable non plafonné
  • Statut cadre
  • Jours de RTT
  • Politique de formation et de mentorat
  • Locaux entièrement rénovés et équipés au coeur de Boulogne-Billancourt, facilement accessibles en métro (lignes 9 & 10)
  • Titres-restaurant
  • Mutuelle & prévoyance
  • Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50 %

  • Key account manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Key Account Manager GSS, vous serez chargé de développer des plans d'affaires et des stratégies de vente, en collaboration avec les équipes marketing et de vente au détail. Relevant du CBG Country Director, vous devrez atteindre des objectifs annuels de chiffre d'affaires, Sell Out et de profits. Vos...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...


  • Boulogne-Billancourt, France A2MAC1 Temps plein

    TASKS & RESPONSABILITIES . Build long term relationships with assigned customers, help them with issues, and continually delight them with a positive, customer-centric attitude.. Analyze customer data to measure customer health and proactively define corrective action plan when needed, run peer benchmarks. . Collaborate with the account team on building the...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Mission Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...

  • Account Manager Senior

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Infodis Temps plein

    Au sein de l'équipe Customer et directement rattaché au Head of Account Manager, vous êtes en charge de promouvoir notre produit auprès de nos clients. Votre rôle consiste à gérer au jour le jour un portefeuille de clients avec pour objectif de les faire croître en apportant son expertise métier et en étant à l'écoute des besoins.Dans ce cadre,...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Odigo Temps plein

    Mission Odigo est l’un des premiers éditeurs de logiciels français, pionnier sur le marché de l’expérience client. La solution Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) Odigo™ accompagne les entreprises dans leur transformation et l’optimisation de leur relation clients. Plus de 250 clients dans plus de 100 pays – grandes marques et...

  • Account Manager Esn

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France MD SKILLS Temps plein

    MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation recherche pour l'un de ses clients, entreprise de services du numérique, un Account manager F/H. En tant qu'Account manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de la société. Votre mission principale sera de gérer un portefeuille de clients existants, principalement des grands...

  • Account Manager Junior

    il y a 4 jours


    Boulogne-Billancourt, France MyTrooperS Temps plein

    Lancé en 2016, MyTrooperS est aujourd'hui un acteur incontournable du secteur du Last Mile. Nous commercialisons un logiciel SaaS de planning et tracking livraison (MTS-1) ainsi qu'une offre de service MyTrooperS Nous adressons l’ensemble des acteurs réalisants des livraisons à domicile et des approvisionnements de lieu de vente, c’est-à-dire...

  • Account Manager Google Ads

    il y a 3 semaines


    Boulogne-Billancourt, France AdsRank Temps plein

    _**Qui sommes nous ?**_ Adsrank est l’une des agences françaises leader dans l’optimisation de la visibilité digitale des TPE-PME. En 4 ans nous avons accompagné plus de 800 entreprises dont de grands groupes comme Veolia, Gîtes de France et Marks & Spencer dans leur transition et optimisation digitale. Depuis sa création en 2019, Adsrank...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Flatchr Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter les bonnes personnes. Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un outil ergonomique, facile et pratique. Quels que soient les besoins des entreprises, Flatchr a des...


  • Boulogne-Billancourt, France Manning Global Temps plein

    Our client, a global leading telecommunication company, is recruiting for a ** Financial Solution Industry Account manager Junior ** to join their business in Europe **.** - Position Title- Financial Solution Industry Account manager Junior AM- Position Type- Permanent- Start Date- ASAP- Duration- Permanent- Location- France- Contact: - Ashwini Chawan |...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France CreditJob Temps plein

    **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche, pour une entité spécialisée dans le secteur financier, un **Key Account Manager F/H**. Directement rattaché au Directeur Commercial, vous aurez pour missions: - Prospecter une clientèle d'entreprises PME et Grands Comptes - Vendre les prestations...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Key Account Manager France Electronique Grand Public (h/f) basé à Boulogne Billancourt.Missions principales :En tant que Key Account...

  • Key Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France TENDA FRANCE Temps plein

    key account manager Présentation d'entreprise Créé en 1999, Tenda est l’un des leaders mondiaux des produits réseaux destinés au grand public et les entreprises. Très connu pour ses produits Wifi faciles à installer, abordables et innovants. L'innovation est le socle de Tenda Technology. Tenda a quatre centres de R&D, Shenzhen, Chengdu, Xi’an et...

  • Key Account Manager

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, France TENDA FRANCE Temps plein

    key account manager Présentation d'entreprise Créé en 1999, Tenda est l’un des leaders mondiaux des produits réseaux destinés au grand public et les entreprises. Très connu pour ses produits Wifi faciles à installer, abordables et innovants. L'innovation est le socle de Tenda Technology. Tenda a quatre centres de R&D, Shenzhen, Chengdu, Xi’an et...

  • Account Manager Junior

    il y a 3 jours


    Boulogne-Billancourt, France Tradedoubler Temps plein

    **Description de l'entreprise** Doté d’une grande sensibilité web, vous souhaitez vous investir dans une entreprise leader du marketing digital ?** Société fondée en 1999, Tradedoubler est le leader européen des solutions de marketing digital et de vente en ligne (affiliation, programmatique, technologie de tracking, data visualisation,...


  • Boulogne-Billancourt, France BARILLA France Temps plein

    Barilla est une entreprise familiale italienne fondée en 1877. Nous sommes présents aujourd’hui dans plus de 100 pays grâce notre portefeuille de marques. Reconnue mondialement pour notre savoir-faire italien, nous sommes leader en Europe continentale pour les pâtes et sauces prêtes à l'emploi, leader en France et en Italie pour les produits de...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Reworld Media Factory Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Depuis sa création en 2012**, le Groupe n’a cessé de croître, à la fois de façon organique mais aussi grâce à la conduite d’une politique active et rigoureuse de croissance externe. En 2023, Reworld Media compte 1 200 collaborateurs, implantés dans 11 pays. Côté sur Euronext Growth depuis juin 2014, il...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Boulogne-Billancourt, France Acolad Temps plein

    Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France. Chaque poste est essentiel à notre croissance...