formation relation client

Notre Client, le Groupe Atlantic, sur son site de Meyzieu, est spécialisé dans les solutions de confort thermique. C'est une entreprise innovante, en plein développement, encrée dans les valeurs de qualité et de bien être au travail. Le site de Meyzieu est dédié à la fabrication de systèmes de climatisation, ventilation et de purification d'air....

Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, avec un positionnement reconnu d’assureur gestion privée. Notre approche est globale en assurance vie, banque privée, gestion financière, ainsi qu’en santé, prévoyance et dommages. Une approche globale, parce que l’essence de...

Agrica recherche un Responsable de la Relation Client à Paris pour piloter deux unités (N1 et N2) et manager deux managers, avec pour objectif d'améliorer l'expérience client et la performance.Profil Bac+5 et 8 à 10 ans d'expérience en relation client, dont 5 années en management, avec connaissance des parcours multicanal, CRM et des environnements...

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en...

Apave recherche un(e) Responsable d'Équipe Relation Clients digitale en CDI, basé(e) à Paris La Défense. Sous l'autorité du Directeur de la Relation Clients, vous pilotez l'activité de l'équipe LeadGen / Relation Clients Digitale et assurez le suivi des opportunités commerciales via les canaux web et apps.Vous coordonnerez les projets d'optimisation...

Au coeur de notre service technique, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le dynamisme de notre activité. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants : - Relation client : Piloter avec professionnalisme et dynamisme les appels entrants pour offrir une expérience client irréprochable. - Ouverture de comptes :...

Vous aimez le contact humain, le conseil et les défis commerciaux ?Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recrute ses futurs Conseillers Clientèle Agence H/F.Plus qu'un emploi, c'est un véritable parcours de professionnalisation certifiant d'un an qui vous attend afin de devenir un professionnel reconnu de la relation bancaire, dans le cadre...

AXA Direct Assurance recherche un Responsable pilotage prestataires pour superviser les prestataires de relation client et coordonner le déploiement de nouveaux sites et partenaires. Vous combinerez leadership opérationnel et sens business pour optimiser l’enveloppe budgétaire et les engagements contractuels.Rattaché à la Direction Commerciale et...

Vous assurerez les missions suivantes : - Accueillir, informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes tout en respectant la confidentialité des données sensibles - Assurer l'accueil téléphonique des assurés et des partenaires et le traitement des appels spécifiques et/ou complexes concernant les contrats d'assurance...

Nous recherchons pour le compte de notre client répondant à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire : 2...

Votre future entreprise en quelques mots Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients...

Nous recherchons pour le compte de notre client répondant à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire : 2...

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons notre Assistant(e) Relation Client sur l'établissement de EVRY(91). Mon quotidien ? -Gérer et suivre la relation client. -Répondre aux réclamations et demandes des clients (appels + mails) dans des délais impartis et tenir les pilotes informés des éventuelles difficultés. -Gérer une base de données...

Morgan Philips Executive Search recherche un Responsable des Centres de Relation Client Vente à Distance pour superviser environ 60 collaborateurs répartis sur deux sites (Montreuil et PACA). Vous pilotez la performance, la qualité de service et le développement commercial, en vous appuyant sur des managers de proximité.Le poste nécessite une...

Une entreprise éducative recrute des profils commerciaux en alternance pour ses entreprises partenaires à Paris. Les candidats seront chargés d'accueillir et de conseiller les clients, de présenter des produits ou services, et de participer aux actions de vente. Ce poste, ouvert aux étudiants de Bac+2 à Bac+5, offre l'opportunité de développer de...

Laplace, référence du conseil en gestion privée, recherche un Chargé de relation client basé à Montpellier. Vous gérerez un portefeuille de clients en France et à l’étranger, apportant conseils juridiques, fiscaux et financiers et assurant le suivi réglementaire.Vous détenez un Bac+5 en Gestion de Patrimoine/Finance/Droit et une pratique de la...

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière !Ci-dessous, vous trouverez un détail complet de tout ce qui est requis des candidats potentiels, ainsi que la manière de postuler. Bonne chance.L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels.La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement...

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Fort de 39 années d’ancienneté dans l’expertise et les services autour de l’assurance, le groupe STELLIANT, solide sur le plan financier, opère depuis 2024 - avec sa nouvelle présidence - une véritable transformation avec comme nouvelle stratégie : Un fort investissement dans l’innovation des outils de nos Experts Une culture davantage...

Banque Internationale à Luxembourg (Suisse) SA à Paris recherche un Banquier Privé Développeur Senior afin d’accompagner l’expansion de notre activité et de construire une franchise privée ambitieuse. Vous travaillez sous la responsabilité du Responsable France et vous développez une clientèle patrimoniale exigeante.Le poste requiert une forte...