Service Delivery Manager

il y a 4 jours


Suresnes HautsdeSeine, France Alter Solutions Temps plein
Company Description

ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :
  • Management de la sécurité
  • Architecture et intégration
  • Audit et test d'intrusion
  • Cyber Défense
Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 750 collaborateurs.

Notre succès passant par le développement et l'épanouissement de chaque collaborateur, nous attachons beaucoup d'importance à offrir les meilleures conditions de travail possibles :
  • Télétravail disponible sur une grande partie de nos missions
  • Un environnement de travail en Flex Office disponible pour tous et tout le temps pour favoriser la communication et la collaboration
  • Des communautés d'experts pour partager et diffuser les compétences au sein du groupe
  • Un encadrement projet et un suivi RH de proximité
  • Des formations et certifications proposées annuellement
  • Une valorisation des parcours d'expertise de nos consultants
  • Une ouverture forte sur la mobilité internationale ponctuelle ou de longue durée
  • Des possibilités d'intrapreneuriat
Job Description

Vous intégrerez, au sein de notre Pôle Cybersécurité , une équipe d'experts en sécurité des systèmes d'information et assurerez un rôle clé en tant que Service Delivery Manager (SDM) .
Votre mission principale sera de faire le lien entre les analystes SOC et les équipes techniques du client final, pour garantir la bonne livraison et le suivi des services de sécurité.

Vos missions seront les suivantes :
  • Coordonner les interactions entre le SOC et les équipes du client final pour assurer le suivi des incidents de sécurité et des actions correctives
  • Assurer le support de niveau 3 et être le point de référence technique pour les équipes client
  • Suivre l'avancement des projets, des interventions de sécurité et des mises à jour avec une approche de gestion de projet
  • Rédiger des rapports d'activité et proposer des recommandations pour améliorer la performance des services de sécurité
  • Collaborer avec les équipes pour l'implémentation d'outils de sécurité et la mise en conformité
Qualifications
  • Diplôme Bac+5 en informatique, cybersécurité ou équivalent
  • Expérience en support de niveau 3 et en chefferie de projet
  • Maîtrise de Palo Alto, Rapid7, Zscaler et Azure AD On-Premise
  • Compétences solides en communication et capacité à travailler en équipe
  • Bonne gestion des priorités et rigueur dans le suivi des projets
  • Anglais courant impératif
Si vous êtes un expert en sécurité avec une solide expérience en coordination de projets et en support technique, ce poste est fait pour vous Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans la sécurité des systèmes d'information de nos clients.

Additional Information

If you applied for this position the Controller of your personal will be ALTER SOLUTIONS France, with its registered office at 6 avenue du Général de Gaulle 78000 Versailles. The personal data provided by you will be processed for the purpose of the recruitment process and for future recruitment processes.

You have the right to access the content of your data, request their rectification, erasure, restriction of processing, the right to data portability, the right to object to the processing of your data and the right to lodge a complaint to the DPO (privacy@alter-solutions.com).

  • Suresnes, Hauts-de-Seine, France Alter Solutions Temps plein

    ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Management de la sécurité Audit et test d'intrusion Nous sommes un groupe international implanté dans plus d'une dizaine de pays et comptant 750...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Suresnes, France ALTER SOLUTIONS Temps plein

    Company Description ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d’expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d’accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s’articule autour des expertises suivantes : Management de la sécurité Architecture et intégration Audit...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Suresnes, France Alter Solutions Temps plein

    Job DescriptionVous intégrerez, au sein de notre Pôle Cybersécurité, une équipe d’experts en sécurité des systèmes d’information et assurerez un rôle clé en tant que Service Delivery Manager (SDM).Votre mission principale sera de faire le lien entre les analystes SOC et les équipes techniques du client final, pour garantir la bonne livraison...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois


    Suresnes, France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...


  • Hauts-de-Seine, France MONACO DIGITAL Temps plein

    Monaco Digital est une entreprise de services numériques créée pour accompagner les défis technologiques de ses clients en plaçant l’humain, l’innovation et la sécurité au centre de ses métiers.Leader du numérique en Principauté et en forte croissance depuis sa création en 2006, notre ambition est de répondre à l’ensemble des besoins des...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France ENGIE Temps plein

    La mission de GBS IT est de construire, de déployer et d’exploiter des services informatiques d’entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.Rejoignez GBS IT et faites vivre l’IT au cœur de la transition énergétique en tant que : SEZAME Service Delivery Manager Poste basé La Défense -...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    Suresnes, France ELIS Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner !Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs.Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un...


  • Neuilly-sur-Seine, France Hays France Temps plein

    Notre client, une entreprise fortement implantée en France et à l'international, dans le secteur des assurances, recherche dans le cadre d'un remplacement, un Responsable service delivery manager, concernant les roadmap partenaires, ainsi qu'être le référent DSI auprès des équipes commerciales pour l'ensemble des sujets d'avant-vente, de réponses à...

  • Service Manager Build

    Il y a 6 mois


    Suresnes, France NAVA ENGINEERING Temps plein

    Le Service Manager Build est responsable du pilotage End to End des évolutions et des corrections applicatives. Il assure une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (BRM, BA, SO, l’infrastructure et les métiers) et les partenaires externes. Il est garant de l’alignement avec la stratégie globale de la DSI. Il est responsable de la...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre Direction des Services informatiques (110 collaborateurs), et plus particulièrement au sein du service SDM/OnBoarding, nous recherchons un responsable d’équipe qui agira directement sous la responsabilité du Directeur des études. Vous aurez à la fois des...

  • Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    Neuilly-sur-Seine, France SCALIAN Temps plein

    **Quel sera votre rôle ?** Au sein d'une communauté de Directeurs de Projets et bénéficiant du support de l'équipe Ile de France (Chefs de projets, experts métiers, RH, Business Lines ), le Delivery Manager prend la responsabilité du delivery d'un portefeuille de projets. Le Delivery Manager est responsable, force de proposition et sait créer une...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...


  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France OMICRONE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du...


  • Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre Direction des Services informatiques (110 collaborateurs), et plus particulièrement au sein du service SDM/OnBoarding, nous recherchons un responsable d’équipe qui agira directement sous la responsabilité du Directeur des études. Vous aurez à la fois des...

  • Technical project manager

    il y a 4 jours


    Suresnes, Hauts-de-Seine, France ASN Marine Temps plein

    Company We connect the world, We connect people. With more than 700 000 km of optical underwater systems around the world, Alcatel Submarine Networks' stands for adventure and daily innovation for one's career. Our teams' synergy drives our innovative high-tech solutions and lets us develop our exceptional know-how. Joining us means joining a...


  • Suresnes, Île-de-France Ingenico Group Temps plein

    Job DescriptionIngenico, the global leader in payments acceptance solutions, is seeking a talented Solution Delivery Program Manager to drive and oversee the delivery of our solution roadmap.The ideal candidate will have experience in managing multiple complex projects, client-facing stakeholder management, and collaboration with region & global teams. They...


  • Suresnes, France Ingenico Group Temps plein

    Ingenico is the global leader in payments acceptance solutions. As the trusted technology partner for merchants, banks, acquirers, ISVs, payment aggregators and fintech customers our world-class terminals, solutions and services enable the global ecosystem of payments acceptance. With 40 years of experience, innovation is integral to Ingenico’s approach...


  • Suresnes, Hauts-de-Seine, France ASN Marine Temps plein

    Company We connect the world, We connect people. With more than 700 000 km of optical underwater systems around the world, Alcatel Submarine Networks' stands for adventure and daily innovation for one's career. Our teams' synergy drives our innovative high-tech solutions and lets us develop our exceptional know-how. Joining us means joining...

  • Service Manager Build

    Il y a 6 mois


    Suresnes, France EMC TALENT Temps plein

    Descriptif du poste **Enjeux du poste**: Le Service Manager Build est responsable du pilotage End to End des évolutions et des corrections applicatives. Il assure une collaboration étroite avec les parties prenantes internes (BRM, BA, SO, l’infrastructure et les métiers) et les partenaires externes. Il est garant de l’alignement avec la stratégie...