IT Support Engineer

il y a 3 semaines

BoulogneBillancourt, France FuturMaster Temps plein

FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.

Nous avons plus de 600 clients positionnés dans différentes industries (agroalimentaire, cosmétique, énergie, transport, électronique, luxe...) répartis sur 90 pays.

Descriptif du poste :

Vous rejoindrez le Service IT de FuturMaster, en charge du parc informatique de l’entreprise. Ce département s’occupe de l’ensemble des matériels et des logiciels qui composent ce parc, qu’il s’agisse des applications, des données et des infrastructures nécessaires au stockage, ou encore des sauvegardes.

Vos clients seront donc les départements internes de FuturMaster, et vous comprendrez rapidement que votre service est indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise et pour les collaborateurs Le service client et la résolution d’incidents seront au coeur de vos priorités.

Vos missions :

  • La gestion du parc informatique de l’entreprise : mise à disposition et dépannage des PC, téléphones portables des utilisateurs, gestion des serveurs interne, réseau / wifi ...
  • Gérer les installations physiques des salles de réunion : configurer et entretenir les équipements des salles de réunion, y compris les écrans, micros-pieuvre, câblage, et autres technologies associées.
  • La gestion des outils en SaaS et sur site : administrer et supporter les applications SaaS et sur site, telles que Microsoft O365, JIRA, Confluence, etc., en assurant leur bon fonctionnement et en proposant des solutions d'optimisation.
  • Gérer les fournisseurs de matériel : négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel informatique, suivre les commandes et gérer le stock de manière efficace.
  • Support à l'utilisateur : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs pour les PC, courriels, et divers outils de l'entreprise, en résolvant les problèmes de manière rapide et efficace.

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous êtes diplômé(e) (Bac +5) d’une école d’ingénieur informatique ou similaire
  • Vous avez 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire
  • Le service client est au coeur de vos priorités et vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en communication
  • Vous avez de solides compétences en gestion des installations physiques et en support technique
  • Vous aimez résoudre des problèmes et savez bien jongler avec différents niveaux de priorités
  • Vous maîtrisez les suites bureautiques (exemple : O365, AzureAD) et JIRA (tickets, confluence...)
  • Vous avez déjà géré des relations fournisseurs et négocié des achats de matériel
  • Vous êtes capable de travailler de manière complètement autonome

Ce que FuturMaster vous propose :

  • De superbes bureaux à Boulogne Billancourt
  • Ce qui permet notamment de profiter des sessions runnings organisées au Bois de Boulogne
  • Participer de façon active à la mise en place d’un département IT, orienté expérience utilisateur et accompagner l’entreprise dans son processus de modernisation et digitalisation
  • De réelles perspectives d’évolution en France et à l’international
  • 2 jours de télétravail par semaine

Process de Recrutement

  • Premier échange avec un membre de l’équipe RH (30 minutes – 1 heure) pour en savoir plus sur le poste, FuturMaster et votre parcours
  • Rencontre avec Gonzague Thomasset (CFO)
  • Test de personnalité et de logique à faire chez soi (2 heures), suivi d’un debrief avec un consultant (45 minutes)
  • Rencontre avec un ou plusieurs membres de notre équipe support cloud pour échanger sur les bonnes pratiques IT
  • Offre

  • IT Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France FuturMaster Temps plein

    FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.Nous avons plus de 600 clients positionnés dans...

  • IT Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France FuturMaster Temps plein

    FuturMaster est un éditeur et intégrateur de logiciels dont le coeur de métier est la Supply Chain. Nous aidons nos clients à optimiser leurs chaînes d'approvisionnement pour les rendre plus agiles, plus résilientes aux imprévus et en permanence adaptables aux fluctuations de la demande des marchés.Nous avons plus de 600 clients positionnés dans...

  • Technicien support IT anglais

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Experis France Temps plein

    Technicien support IT (H/F) - Boulogne-BillancourtL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • IT Manager Cloud Et Infrastructure

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Rattaché au DSI, vous aurez pour missions: -...

  • IT Domain Specialist

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps plein

    Role OverviewThe Engineer implements, manages and continuously improves digital workplace technology and integrations with adjacent technologies. The engineer seeks to automate or eliminate repeatable tasks and reduce administrative overhead for themselves and workplace operations, including configuration variations, performance issues on endpoint devices...

  • Technicien support IT

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Experis France Temps plein

    Dans le cadre d'un CDI EXPERIS, nous recherchons un Technicien de proximité capable de gérer en autonomie le support IT de notre client basé à Boulogne-Billancourt. Vos missions : • Apporter un support IT de proximité aux utilisateurs des sites Français et à la Force de vente basée partout en France. • Avoir une démarche proactive vers...

  • Infrastructure & Support Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Host Broadcast Services (HBS) Temps plein

    General Information Job Title: Infrastructure & Support Manager Grade : Manager Department / Division: IT / Project Management, Solutions & Technologies Reporting to: Head of IT Start Date: ASAP Contract Type: CDI Location: Boulogne-Billancourt, France Purpose The Infrastructure & Support Manager supports the Head of IT to...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities : · Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company: - On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)-...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Infrastructure Support Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HBS Temps plein

    Main activities / responsibilities :· Proactive management of general IT services (network, servers, printers, mobile telephony, access control and overall security)· Providing user support (including identifying back-up solutions) on all IT matters within the company:- On end users’ hardware life cycle (inventory, deployment, maintenance, renewal)- End...

  • Software Engineer

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Lexifi Temps plein

    LexiFi is looking for a full-time software engineer to joinits core development team. Job Description As a software engineer at LexiFi you will be part of the core developmentteam, in charge of creating and maintaining LexiFi’s innovativesoftware stack. This includes user-facing products, backendcomponents, infrastructure libraries and internal...

  • IT Manager Cloud Et Infrastructure

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France TALENTS IT Temps plein

    **Rattaché au DSI, vous aurez pour missions**: - Être responsable du support, de la planification, de la documentation, de la mise en oeuvre, de l'évolution et de la maintenance de l'infrastructure d'hébergement - Être en charge de la gouvernance et du pilotage de la livraison et de la performance des services d'hébergement ainsi que de la gestion de...

  • Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ? ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays. Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps plein

    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...

  • Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...

  • Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...

  • Ingénieur support applications/Ingénieure support applications

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France ALTEN Temps plein

    L'IT vous passionne et vous souhaitez relever de nouveaux défis en IT ?ALTEN recherche ses nouveaux talents ! Leader de l Ingénierie et des services IT, ALTEN regroupe 57 000 collaborateurs et est implanté dans 30 pays.Labellisé top employeur pour la 12ème fois consécutive, l'aventure ALTEN n attend que vous ! Nous vous proposerons des projets...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Cognizant Temps plein

    Description - External Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de : Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la...

  • Technicien support/Technicienne support

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France Cognizant Temps plein

    Description - ExternalNous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un cabinet pharmaceutique reconnu, vous contriburez au bon fonctionnement des systèmes informatiques de notre clients Grands Comptes. En tant que Technicien Support IT, vous serez en charge de :Assurer la maintenance, l'analyse, le dépannage et la réparation du...