Chef de Projet CRM

il y a 1 mois

LevalloisPerret, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants,
recherche pour un de ses clients, un acteur de l'énergie un(e) chef de projet Lead Nurturing – PRM. Vous serez responsable de la gestion, de l'optimisation et de l'animation des leads pour améliorer leur conversion en clients, en utilisant des stratégies de communication ciblées et via la gestion d’un outil de marketing automation.
 
Missions principales :
En tant que Chef de projet Lead Nurturing – PRM. Vous êtes garant de : 
· La gouvernance de la Base De Donnée de contacts leads (PRM) ; -  la segmentation, analyse de la BDD dans l’outil PRM de Microsoft 
- la définition et le suivi du plan d’animation relationnel PRM = Mise en place des workflows de relance et de conversion (via l’outil de marketing automation de Microsoft) 
- La mise en œuvre de l’ensemble des communications dédiées aux leads prospects (panier abandonné etc..) 
- L’optimisation des process et wording des emailings existants liés à l'acquisition digitale (welcome email, panier abandonné…) 
- Le développement de la base de données prospects : définition de la stratégie et mise en œuvre des dispositifs d’opt-in et opt-out 
- Co-garant(e) du respect des bonnes pratiques relatives au RGPD 
- Lead scoring : analyser la qualité et pertinence des leads selon son canal d’acquisition et prioriser ensuite selon la pertinence 

 
· L’animation commerciale :- Définition de la stratégie d’animation commerciale, mise en plus de différentes opérations tous les mois (jeux concours, flash days, partenariat etc). 
-  Gérer et challenger l’agence
- Gestion de l’animation des opérations (mise en avant sur le site, réseaux sociaux etc) 
- Gestion opérationnelle des envois d’emails pour ces opérations 
- Analyse et optimisations des performances 

 
· L’attractivité de nos offres -  S’assurer d’avoir une offre dédiée au digital pour booster l’acquisition. Négociation avec les équipes internes. 
- Conduire veille concurrentielle sur les concurrents 

 
· Optimisation du taux de conversion (CVR) : analyser quotidiennement la performance des actions mises en place et optimiser les taux de conversion de chaque action tout en assurer un CPA à la baisse et un CVL de qualité.
Vos objectifs : - Convertir les leads en clients
- Gérer et animer la base de données PRM
- Améliorer le CVR

Quel est le profil idéal ?

Bac+5 école de commerce ou de marketing ; 
Vous êtes un(e) expert(e) des outils de PRM et marketing automation
Vous êtes un as de la gestion de projet 
Vous avez une bonne connaissance de l’écosystème digital 
Vous savez négocier avec les parties prenantes et gérer les agences
Vous êtes capable de mener des études et analyses comportementales de votre base PRM 
Vous avez la capacité à mener des projets de dashboarding pour faire parler vos datas 
Vous êtes proactif dans la stratégie pour assurer la quantité et la qualité des leads / ventes digitales 
Vous avez une grande aisance relationnelle interne et externe 
Votre anglais est courant pour échanger avec les équipes internationales. 
Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés.
Sensibilité aux enjeux environnementaux et à la transition énergétique.
 
Soft Skills
Vous êtes curieux et vous nourrissez en permanence des dernières évolutions de vos concurrents 
Vous savez collaborer avec des équipes techniques et non techniques ; 
Vous avez un esprit critique et une capacité à résoudre des problèmes ; 
Vos excellentes compétences interpersonnelles et de communication sont reconnues ;
Vous avez un fort esprit d’analyse, data driven et de synthèse ; 
Vous êtes dynamique, rigoureux et avez le sens du détail ; 
Vous considérez le travail d'équipe comme étant la seule manière de réussir ; 
Vous appréciez challenger votre travail grâce à la veille continue ; 
Vous êtes proactifs et aimez proposer des solutions innovantes pour atteindre les objectifs prévus ;

Qui a publié cette offre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 8 heures

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  • Chef(fe) de projet technique CRM H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France CCI France Temps plein

    REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISESAttaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France, reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs !Chaque année,...

  • Chef de projet CRM Salesforce H/F

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France Klint Temps plein

    Nous recherchons aujourd’hui un Chef de projet Salesforce H/F.Votre mission :Au sein de notre équipe de spécialistes, vous prenez le rôle de Chef de Projet et vous participez à des projets variés de mise en œuvre de Salesforce ( Sales Cloud , Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud, etc… )Vous intervenez...

  • Responsable de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour un de ses clients, un acteur de l'énergie, un(e) Responsable de Projet CRM. Vous serez en charge de la gestion, de l'optimisation et de l'animation des contacts pour améliorer leur conversion en clients, en utilisant des...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France HYDE RECRUIT Temps plein

    **Poste de Responsabilité**Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche un Head of CDP-CRM H/F dans le cadre d'une création de poste.Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la stratégie CDP/CRM, les objectifs, la rentabilité et...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France HYDE RECRUIT Temps plein

    **Poste de Responsabilité**Notre client, entreprise spécialisée dans le commerce de produits alimentaires, recherche un Head of CDP-CRM H/F dans le cadre d'une création de poste.Rattaché.e à la Head of Consumer Experience Delivery, vous êtes en charge de concevoir et de mettre en place la stratégie CDP/CRM, les objectifs, la rentabilité et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants,recherche pour un de ses clients, un acteur de l'énergie un(e) chef de projet Lead Nurturing – PRM. Vous serez responsable de la gestion, de l'optimisation et de l'animation des leads pour améliorer leur conversion en...

  • Chef de projet Salesforce

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Klint Temps plein

    **Recherche d'un Chef de projet Salesforce**Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Chef de projet Salesforce au sein de notre équipe de spécialistes de la technologie Salesforce.**Compétences requises**Expérience professionnelle d'au moins 6 ans en CRMExpérience en tant que Chef de Projet de 3...

  • Chef(fe) de projet technique CRM H/F CDI

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine, France CCI France Temps plein

    REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES Attaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France , reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs ! Chaque...

  • Chef(fe) de projet technique CRM H/F CDI

    il y a 2 semaines

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    il y a 1 semaine

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  • Responsable CRM et Stratégie Digitale

    il y a 2 semaines

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    Mission : En tant que Responsable CRM et Stratégie Digitale chez Groupe Bertrand, vous serez rattaché(e) à la direction digitale transverse et serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble des directions marketing et des fonctions support (DSI, juridique...). Votre mission sera de piloter la stratégie CRM et digitale du groupe afin d'optimiser la...

  • CRM Manager

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France Ôvoyages - Thalasso N°1 Temps plein

    **Ôvoyages -Thalasso N°1** est un tour opérateur français, acteur majeur du tourisme au savoir-faire reconnu et indépendant depuis 20 ans. Chaque année, plus de 300 000 clients nous font confiance pour organiser leurs vacances ! Innovation, Ambition et Solidarité, sont les valeurs essentielles partagées par nos équipes ; Ôvoyages poursuit sa...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 mois

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  • Chef(fe) de projet Digital

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission : Rattaché(e) à la direction digitale transverse, vous travaillerez enétroite collaboration avec les équipes marketing et les fonctions support (DSI,juridique…). Vous serez responsable de l’exécution des projets CRM et digitauxdu groupe, avec pour objectif principal d'optimiser la relation client etd'accroître la rentabilité. Vos...

  • Chef de Projet Digital en Alternance

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Brands to Medias Temps plein

    Présentation du PosteLe poste d'Assistant Chef de Projet Digital en Alternance est une opportunité unique pour un jeune professionnel de rejoindre l'équipe de Brands to Medias, une entreprise leader dans le domaine du marketing digital.MissionsLes missions du poste seront les suivantes :Gestion et Coordination de Projet : Participer à la...

  • Chef de projet Salesforce H/F

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Klint Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Salesforce H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes.MissionAu sein de notre équipe, vous prendrez en charge la gestion de projets variés de mise en œuvre de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Expérience Cloud, Commerce Cloud, Marketing Cloud, Education Cloud,...

  • Product Owner CRM H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France CCI France Temps plein

    REJOIGNEZ LE PREMIER RÉSEAU D’ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISESAttaché aux valeurs de l’entreprise, au progrès économique et à la proximité, le réseau des Chambres de Commerce et d’Industrie est le 1er réseau public à l’entreprise en France, reposant sur l’engagement de 9 000 élus bénévoles et près de 14 000 collaborateurs !Chaque année,...

  • Développeur Salesforce

    il y a 3 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France OPEN Temps plein

    Qui sommes-nous?Le Groupe Open est un cabinet CRM & Marketing qui accompagne ses clients dans une stratégie CRM 360° avec pragmatisme et professionnalisme. Nous sommes partenaire Salesforce et nous nous efforçons de mettre nos clients au cœur de notre stratégie.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un développeur d'applications Salesforce...

  • Responsable CRM, Data

    Il y a 3 mois

    Levallois-Perret, France CMI France Temps plein

    _Avec 215 millions d'exemplaires, CMI France est le 2ème éditeur presse magazine en diffusion en France. Ses 17 marques emblématiques de la presse française (Art & Décoration, ELLE, ELLE à table, ELLE Décoration, Franc-Tireur, France Dimanche, Ici Paris, Jeux vous Aime, Le Journal d'Ines, Le Routard Magazine, Marianne, Public, S, Le Magazine de Sophie...